お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月14日現在）

スピーネ R型 積雪50cm対応 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（前面スクリーン）

2014年10月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしO.I.様邸（写真No：24156629）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン2段仕様＋側面ランマパネル(左右) 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン2段仕様＋側面ランマパネル(左右)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

狭いところへの設置だけど、良く対応してもらいました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠にありがとございます。熟練した施工士の技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも何よりの喜びに感じております。ランマパネル(左右)と前面スクリーン2段仕様の追加施工されたテラス屋根は、雨の吹込みを軽減し、雨天時も快適にご利用頂ける大変機能的な造りでございますね。今後もお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、さらに質の高いサービスを心掛けて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県多治見市ぎふけん たじみしK.K.様邸（写真No：22274724）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応+前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり迄は普通の対応でしたが、土間工事をするはずが設置した翌日の作業を忘れてしまっていたようで、来るものだとばかり思って家にいたのですが結局来ず、何がどうなってんのか?と云う感じでした。工事に来た方も何も段取りを言わず帰ってしまい、最終的に土間工事に来た方も施工図面を持参せずに来る始末で正直段取りが悪い印象を受けました。「工事期日はいなければならない」との思いから家でいつ来るのか?待っている立場からも考えて頂きたいものです。加えて問い合わせたところ、明らかな段取りミスに対し謝罪もなく「調整に時間をかけ申し訳ありません」との答え方はあまりにも礼儀がないと思いますよ。外部業者へ委託していらっしゃるとは思いますが統括に力を入れる事も含め是正された方が良いと思います。余計なエネルギーを要しましたが施工事態は最終的には綺麗にやって頂いたので対応面でもったいないと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。施工の際、ご迷惑をお掛け致しました点につきましては、施工担当者にも申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年2月工事

福島県郡山市ふくしまけん こおりやましH.T.様邸（写真No：19379711）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁度増税前だったので、連絡をしてから見積、見積から施工までに時間がかかってしまいましたが、施工自体は1日で終わり、理想通りの仕上がりに満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 1500 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足の声をお寄せ頂き、光栄でございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が明るさは遮らず雨や紫外線をしっかりと遮断致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。また、オプションのサイドパネルがお客様のプライバシーをお守りする、安心のお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしH.I.様邸（写真No：10569211）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 前面スクリーン　1段仕様+ 側面スクリーン　1段仕様 ランマなし 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+ 前面スクリーン　1段仕様+ 側面スクリーン　1段仕様 ランマなし

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工していただいた、業者は良かったのですがエクスショップの方と連絡を取るのが大変でした。メールでいろいろ問い合わせできたのは良いですが結局は一方通行で話し合いが出来ないのがメールの限界ですね。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様とのやり取りがなかなか進まず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。今後は、メールと併せてお電話でもお客様とご連絡を取って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。

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2011年4月工事

兵庫県神戸市西区S.C.様邸（写真No：8266984）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋前面スクリーン1段

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通常、リフォーム会社等に依頼すると、打ち合わせ等面倒な事も多々あり時間もかかってしまうが、貴社では、依頼してから完工するまでが非常に早くて良かった。適切なアドバイスもあり助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ライザーテラスII がご自宅に馴染んでいて、とても素敵ですね。テラス屋根を有効活用して頂ければ幸いでございます。弊社では、お忙しいお客様にもご利用頂けるシステムを構築しております。また、ネット販売であるからこそ、スピードの面でもご期待に応えられますよう精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2011年4月工事

鳥取県米子市とっとりけん よなごしS.M.様邸（写真No：8149183）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋前面スクリーン　1段用＋吊り下げ物干し　標準　2本入+物干し取付桟 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体　積雪～50cm対応＋前面スクリーン　1段用＋吊り下げ物干し　標準　2本入+物干し取付桟

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

申し込みから施工まで、何の問題もなく完了しました。質問や問い合わせには何時でも、電話、Eメールで対応して頂けるので安心できました。施工も確実で大満足です。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。ライザーテラスII R型のテラス屋根が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年3月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしK.T.様邸（写真No：7660371）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入＋前面スクリーン　1段 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入＋前面スクリーン　1段

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積りに来られた時に親切に説明頂いたけど、カラー見本が分りにくく、納得するのに色々電話で聞くのに時間がかかったので、もう少しサンプル見本を確認したかった。また、工事に来られた方は親切で、後片付けも綺麗にして頂いた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。屋根材や前面パネルのポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）と、オータムブラウンのフレームの取り合わせが上品で、とても素敵ですね。お客様に、より納得した商品選択をして頂くために、まだまだ改善していかなくてはならない点もあると存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より精進して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

鹿児島県南九州市かごしまけん みなみきゅうしゅうしO.K.様邸（写真No：6201766）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 積雪～50cm対応＋前面スクリーン2段付き 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 積雪～50cm対応＋前面スクリーン2段付き

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

私たちの希望にあわせて、迅速、丁寧に作業していただきました。施工会社の方々ドシャ降りや、猛暑にもかかわらず、一生懸命にしてもらい感謝です。予想以上に見栄えも良く、カーポートが予算より安かったため念願の洗濯物干しもおまけに設置できうれしい限りです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。梅雨時や暑い中の施工は大変でございますが、お客様からこのような労いのお言葉を頂き、施工士にとりましても何よりの励みになります。カーポートのお屋根は、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も吸収致します熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でございますので、暑い季節も快適にご利用頂けるものと存じます。テラス屋根には、オプションで前面パネルを施工させて頂き、雨風の強い日も安心でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年5月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしS.S.様邸（写真No：5667054）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50ｃｍ対応＋前面スクリーン 1段 1.5間用 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50ｃｍ対応＋前面スクリーン 1段 1.5間用

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今までは、このような工事は、ハウスメーカーや工務店に依頼していましたが、マージンを多くとり不満に思っていました。エクスショップさんの工事は丁寧で値段も安く気に入りました。見積もりも4回お願いしましたが、対応が早く感心しました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。オータムブラウンのライザーテラスII R型 が、綺麗に納まり、後付けのテラス屋根とは思えないお仕上がりでございますね。じっくりご検討頂き、お客様のご要望により近い施工となりましたこと、嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございます。

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2010年2月工事

岐阜県揖斐郡 揖斐川町ぎふけん いびぐん いびがわちょうT.K.様邸（写真No：5326052）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン一式 施工例

ライザーテラスII R型 1500 テラスタイプ 単体 積雪～50cm対応＋前面スクリーン一式

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

対応が早くてありがたかった。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIR型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。併せて設置させて頂きました前面スクリーン一式が、雨風の吹き込みを完全に防ぎ、快適にご利用頂けるものと存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。弊社では、テラス屋根以外にも、様々なエクステリアをご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださりますよう宜しくお願い致します。

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