お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2024年05月12日現在)

東京都のフーゴF 独立テラスタイプのお客様の評判・口コミ

2018年11月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,910mm 出幅 1,196mm
柱仕様 標準柱仕様(有効高 約1,900mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

現場調査で、ここの高さに合わせてとお願いしたのに低い高さで報告された。見積り、図面をもらったが、高さが変わってることに気づかず着工時に高さが違うことに気づく。再工事ということで、追加料金の再見積りを出された。営業担当は事務的で客の立場で、今回の一件を考えてもらえず、現場調査の人もそんなことをは聞いてないと言う始末。半分の追加金額で話はまとまったが、完全には納得していません。一次原因は現場調査の人がお客の要望を正確に伝えなかったのに、それに気づかなかったからといって、追加料金を取るのは、不愉快でしかありませんでした。

エクスショップ担当者より

弊社でフーゴF 独立テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の時にお伺いした屋根の高さと、実際の仕上がりの高さに誤りがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また弊社と提携施工店との連携が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、現場調査の精度を高め、お客様への施工内容の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年9月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,196mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

希望通りのサイズで便利になりました。但し工事施工日の調整の対応は遅い。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランとフーゴF 独立テラスタイプとグランプレステージジャンプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートとテラス屋根が、いずれもシンプルなデザインでご自宅の外観に違和感なく調和し、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。カーポートが汚れや傷みからお車を守り、雨天時のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。お洗濯物を雨から守るテラス屋根は、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率がアップするものと存じます。収納力の高い物置は、置き場所に困るお荷物をまとめて収納して頂ける事で、空いたスペースを有効活用して頂けますと幸いでございます。この度は施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年9月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,196mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積から、取付まで、対応も良く、満足しています。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、フーゴF 独立テラスタイプの施工が完了するまで全てにおいてご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。ご自宅の外壁からフェンスまでのデッドスペースになりがちな敷地にテラス屋根を設置したことにより、サイクルポートとして有効にご活用頂けますね。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根は光の透過率が高いため、以前と変わらない明るさを感じて頂けるものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2018年8月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+フーゴF テラスタイプ用 サイドパネル 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+フーゴF テラスタイプ用 サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,196mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりに来ていただいたときに どのようなものがよいか丁寧に説明していただきました。 カタログなどをみながら 値段 好みを伝えたうえでおすすめいただいたものを選びました。 連絡も電話に出られなくても mailでも同時にくださったので とてもスムーズに手続きできました。 自転車の保管に苦労していたので 雨風を含めとても快適になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいの雰囲気に馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。早速自転車置き場としてご活用頂いているようで、私共も嬉しく存じます。大切な自転車を雨や汚れから守り、綺麗な状態を保ちます。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材ですので、夏場も暑い日も日差しを遮り心地よい空間を作り出すことと期待しております。これからも、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2018年7月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 出幅 1,796mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

風雨等の自然条件の変化での状況が把握出来ていないので何とも言えないが期待した機能を果たしてくれると思っている

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプ2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいへ固定する必要のない独立タイプのテラス屋根ですので、外壁の材質を選ばず、壁に穴をあけることなく、設置可能でございます。雨や直射日光を遮り、テラス部分を有効にご活用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2018年6月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,196mm
柱仕様 標準柱仕様(有効高 約1,900mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

梅雨に入ってしまったが、早急に工事を手配してもらい非常に助かった。事前の現地調査にて来てくださった担当者がそのまま設置するものだったので状況を理解していて、非常に手際が良かった。3日の工事予定だったが2日と1時間程度で完了した。設置については1名だったのでどうかとは思ったが何もトラブルなく予定通り完了した。 また何かあればお願いしたい。非常に満足している。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でフーゴF 独立テラスタイプとスピーネ R型 屋根タイプとネスカR (ラウンドスタイル) の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根・バルコニー屋根・カーポートを全てシャイングレーのお色に合わせられ、後付けには感じられない程、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。いずれも雨や紫外線を遮り、テラス屋根は自転車置き場として、バルコニーではバルコニー全体を覆い、天候に左右される事なくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。カーポートがお車の汚れや傷みを防ぎ、雨の日のお車の乗り降りがスムーズになるものと存じます。いずれの商品もお気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に笑顔をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2018年6月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 出幅 1,196mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今まで付いていた物が壊れたので、ネットで探してお願いしました。とても良い感じです。工事に来て頂いた方も丁寧なお仕事だし、他にも直したい所があるのでまたお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でフーゴF 独立テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのお色のテラス屋根が、ご自宅の外観に違和感なく調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。雨や紫外線を遮り、天候に左右されずにテラスをお使い頂けるものと存じます。これからもお客様のご希望イメージを形に出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、次回も是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,796mm
柱仕様 標準柱仕様(有効高 約1,900mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

上記しましたが他の業者での見積もりでは私たちの要望が満足できませんでした。ネットで検索したところエクスショップにめぐり合えました。玄関からの横からの雨水に対応してくれる提案をしてくださり大満足です。(ほかの業者の見積もりではこのような提案はありませんでした。)工事作業も思っていたよりも早く、また思っていたよりもしっかりした造りでした。また作業途中、どのようになるかなどの説明をところどころに挟んでいただき間違いが起きない作業工程だと感心いたしました。ほんとうにありがとうございました。大満足です。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプ、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。他の業者様と比較、検討の上でエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。玄関脇に雨に濡れないスペースが完成して、使い勝手の良さにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年12月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,796mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

上記しましたが他の業者での見積もりでは私たちの要望が満足できませんでした。ネットで検索したところエクスショップにめぐり合えました。玄関からの横からの雨水に対応してくれる提案をしてくださり大満足です。(ほかの業者の見積もりではこのような提案はありませんでした。)工事作業も思っていたよりも早く、また思っていたよりもしっかりした造りでした。また作業途中、どのようになるかなどの説明をところどころに挟んでいただき間違いが起きない作業工程だと感心いたしました。ほんとうにありがとうございました。大満足です。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプ、2基の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。他の業者様と比較、検討の上でエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。玄関脇に雨に濡れないスペースが完成して、使い勝手の良さにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年9月工事

LIXIL(リクシル)のテラス屋根 フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 出幅 1,796mm
柱仕様 ロング柱仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

設置前は幼い子どもを2人連れて雨の中、自転車送迎するのは、とても大変だったので、屋根を設置することにした。雨具の脱ぎ着きを雨を遮る場所でできるようになり、子どもが濡れた地面で滑ったりする心配もなくなった。また、物干しオプションをつけたことによって、濡れた雨具をその場で干すこともできるようになり、家事効率が向上した。ただし、現地調査してもらうのに数週間。発注してから施工してくれたのは、1か月後でした。平日の最短日で依頼しているのにも関わらず。土日指定であれば、もっと時間がかかるはずです。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。日除けとして機能し、夏場の強い日光からテラスを守り、室内気温の上昇も防ぐため、省エネ効果も期待できます。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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