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プレシオステラスⅡ R型 屋根タイプ 三連棟のお客様の評判・口コミ
対象203ページ中の117ページ目を表示しています.
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
業者の方の説明も仕事も丁寧で大変満足しています。何より安くで取り付けて頂けたのが嬉しいです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社オリジナル商品でございますValue Selectシリーズは、お手頃な価格で高品質の商品をお届けしたいとの思いで開発された商品でございます。プレシオステラス R型の価格、商品、共にご満足頂き、誠に光栄に存じます。ポリカーボネート（スカイブルー）の屋根材の透明感が、美しいですね。弊社では、バルコニー屋根以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準2本入り
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はサイクルポートとテラス屋根×2をお願いしました。金額からすれば、対応スピードや密な連絡、現地スタッフの対応の良さなど結果的には満足です。しかし、電話対応スタッフの質にばらつきがあるように思えます。初回の問い合わせの際、メーカーによる製品の違いや特徴、寸法、専門用語についての問い合わせ等をさせて頂いたのですが、とても不親切で言葉足らずであり、機械的に「はい、そうです」「いいえ」「そうだと思います」程度しか答えてくれず、すごく不快に思ったのを覚えています。インターネットでの複数商品での見積もり方法も問い合わせたのですが、「順を追って見て頂ければできますよ。もう一度ホームページをよく読んでください」と。小馬鹿にされたような対応でした。その後、こちらでの取引は辞めようと思ったのですが、怒りが収まらずクレームの電話をした時に対応して下さった方がすごく良い方で、丁寧にそして迅速に対応して下さった事と価格の安さが魅力で、なんとか今回の契約につながっています。後日、現地見積もりを頂いたものに対しての追加訂正の電話をした時は、最初に出て頂いた方に1度お話した内容が次に変わった担当さんに一切伝わっておらず、再度話す事になってしまいました。さらに、こちらから電話した際、自分は名前も身分も一切名乗っていないのに、どんどんと勝手に話がすすみ、「なぜ?」と思ったので「私はまだ名前も名乗って無いし、個人の確認もされていないのですが、話が進むのはなぜですか?」と担当さんにきくと「でんわを頂いた時点で、そのナンバーから個人が特定できるようになっていますので、、、」といわれました。いくらそのようなシステムになっていても、まずはじめに「お電話ありがとうございます。M様でよろしいですか?」などの確認・もしくは個人情報の確認(お客様から名前を名乗って頂く等)が必要と思います。でないと、他人の電話を勝手に使用して、契約内容を変更してしまうことも出来てしまうことになります。現地の作業員さんとの連携もあまり上手くいってないように思います。現地さんにお話した内容も担当さんにちゃんと伝わっておらす、間違った内容のメールがとどいたりしました。施工日程については本社からは「大変混雑しておりまして、お待ちいただくことに、、、」と言われ、出来るだけ早くにやって頂くためにサイクルポートとテラス屋根の施工日が別々になってしまったのですが、現地さんによると「何で別の日にしたの?うちは大丈夫だったよ。」と言われました。本社としては、全国何十社との取引で手が回らないのかもしれませんが、一つ一つを丁寧に連携してやって頂きたいものです。こちらは、余計に仕事の休みを取らねばならず、2度手間でした。「間違いメールの後の訂正」や「見積もり結果が遅れる事に対してのお詫び」等、フォロー体制はしっかりしており、そのお蔭でなんとか安心して取引が出来たと思います。現地作業員さんにつきましてはとても気さくで、質問や相談にも快く乗ってくださり良かったと思います。しかし、施工完了後、サイクルポート全体に黒くなった指紋のあとが沢山あったり接着部分に大きな指紋が残ったまま固まっていたり、、、、と少々雑な部分もみうけられました(施工完了後に本体確認がてら全体の拭きあげはしないのでしょうか?)。機能的には問題ない部分なので、「この価格ではしかたないのかな、、、?」と諦めてしまう部分ですが、この安さはかなりの魅力なので、出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。これからも貴社の発展を願っております。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様確認の手順を確かめ、また、お客様の立場に立った親身な対応が出来ますよう、全スタッフに徹底して参ります。『出来ればこれからも活用したく、あえてキツイ部分まで述べさせていただきました。』とのお言葉より、お客様のお気持ちを察し、有り難く感じると同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プレシオステラス R型とカムフィNex R 延長タイプのスマートな外観をお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店の担当者には、施工後の清掃と確認につきまして、改めて指導して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
御社は関西の神戸と言う事で支店も埼玉にはありませんでしたが、下請け業者が同じ市内で施工担当者も接しやすく、気軽に声を掛け色々と質問をしてもちゃんと返答が帰って来て、施工後も隅々と掃除をして頂き感謝しております。もちろん施工も完成後一緒にチェックし問題なく終了致しました。
エクスショップ担当者より
エクスショップのオリジナル商品でございますプレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフはお客様とお顔をあわすことが出来ませんが、提携施工店の担当者を信頼して、全てお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。出幅を自在に調整することが出来ます柱奥行移動タイプでございますので、Ｒ型の屋根がしっかりとバルコニーをガードして、安心してお洗濯物を干して頂けますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+プレシオステラス用物干し
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も良く、商品も満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は プレシオステラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ノーブルステンのフレームとポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材を使用したバルコニー屋根が、明るい雰囲気のお住まいに見事にマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入
| カラー | グレースブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームページがとても見やすく、豊富な施工事例など見て参考にしながら、探したい品をゆっくり楽しく選んで絞込みが出来るのでありがたいです。安心できる施工業者さんに来ていただけるのでリピーターとなりました。
エクスショップ担当者より
前回の施工結果にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましてこと、誠に光栄に存じます。お顔をあわすことは叶いませぬが、全国各地のお客様とこのような信頼関係を築くことが出来ますことが、ネット販売の最大の魅力だと感じております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 2本入り
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初に寸法を測る下調べがあり丁寧だった。仕上がり、値段とも満足している。ただ、工事に2日かかったので、あらかじめ伝えてほしかった。
エクスショップ担当者より
プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者の丁寧な施工に、お褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工日数につきまして、あらかじめ、延長される場合がございますことのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後の業務の参考にさせて頂きます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スカイブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とにかく対応が迅速で丁寧で感動しました!取り付けてくれた職人さんも丁寧にひとつひとつ説明してくれて、安心して任せられました。
エクスショップ担当者より
弊社オリジナル商品でございますプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、このようなお喜びのお言葉を頂きましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、ご自宅の外観にも見事に調和してございますね。『安心して任せられました』とのお声を頂き、誠に光栄に存じます。弊社では、バルコニー屋根以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ノーブルステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ガラスマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
一人で作業に来られて出来るのかなと思っていたらたった一人なのにあのベランダが出来上がっていくのでコンパクトな組み立て式で工夫されている事に驚きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオステラス R型の施工を、一階と二階にご用命頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもポリカーボネート（ガラスマット）の屋根材に透明感があり、爽やかなお仕上がりでございますね。施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。私どもも常々、施工担当者の手際の良さには感心致しております。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの購入で製品の品質や現地工事に不安がありましたが、現場調査の方が製品に関する説明や工事について丁寧に説明いただき安心して工事が出ました。また作業後の清掃もキチンをして頂きました鹿児島は台風が多いので強風についても大丈夫との説明も頂きました。大変お世話になり感謝しております。大変有難うございました次の機会にも御願いしたいと考えています。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、プレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、施工担当者に大変嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ブラックのフレームが、玄関ドアやサッシとマッチして、統一感のあるお仕上がりでございますね。シンプルなデザインで、お手頃な価格のValue Selectシリーズでございますが、機能性、耐久性に優れておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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