お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月28日現在）

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ（雨樋）

2018年10月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましI.S.様邸（写真No：52553958）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）*ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

?屋根がある為雨よけ・日差しよけ・周りの視界が気にならなくなった?庭いじりの際にデッキで腰掛けたり・お茶したり出来るようになった★かなり便利になり満足していますが今回?商品間違いがあった(施工業者に電話をしてもらったが直ぐ対応がなく、もう一度自分で2度電話をしたが営業の対応が悪いのか会社の対応が遅くのかまる1日まった/エクスショップが直に施工する分けではないので間違えたその日に対応出来るようにして欲しいと思います。ちゃんと対応してもらえるのかお客は不安しかないです)?前回、施工を対応した人より対応・施工がザツ【雨樋ないのザツな施工・取り付け位置を話しあって決めたが、デッキのフェンスを取り付ける時にはまらず、結果少しずらす事でしか対応する事が出来なかった(?最初に屋根?デッキを既に取り付け終えていた為)】★今回は商品間違い・施工業者の施工ミスなど色々とありました。お客もまる2日間時間をあけているわけです。ミスがあった為、+1日多く・3日間かかりました。本来なら電話での?誤りだけではなく「何かしらの対応があっても良いのでは?」?ネット販売で直に対応が出来ないからこその対応の検討をした方が良いのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

弊社でリウッドデッキ 200とプレシオステラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたブラウンカラーのウッドデッキとテラス屋根が、ご自宅のイメージに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の確認不足により、納品しました商品に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また事前の現場調査が至らず、商品がお客様のイメージ通りの収まりになりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後は現場調査の精度を高め、商品発注前の事前の確認を徹底して参ります。また弊社からの連絡対応につきましても、きめ細やかな対応を徹底して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年5月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしM.J.様邸（写真No：21899424）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

テラス屋根は設置場所の地面がタイル張りのうえ、水はけのため傾斜になっているのと雨トイが斜めに2本集中する箇所があり設置が困難なのではと思いました。心配無用でブロック塀に取り付ける方法でクリア。雨トイの問題も殆ど隙間が生じる事なくコーキングで完璧に仕上げてくださいました。玄関ドアはドア有効開口間口が狭くなってしまう事でかなり迷ってしまったのですが、施工して頂いた結果オーライで玄関ドアの心地よい仕上がりに大変満足しております。どちらの施工も僅か4時間たらずでスマート、スピーディ、丁寧に施行完了して頂きました。工事に携わってくださった方に感謝しております。今回エクスショップさん1社にしぼってお願いして良かったとおもっています。次回も利用させて頂きたくおもいます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型の施工と玄関ドアのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンが基調の両商品はいずれも、ご自宅の雰囲気にマッチして違和感のないお仕上がりでございますね。玄関ドアのリフォームは、外観だけではなく、防犯性能が上がったり、玄関への通風・採光が向上したりと、かなり快適にお過ごし頂けるものと存じます。テラス屋根の雨樋の件も、経験豊かな施工担当者ならではの柔軟な対応により問題なく納まり、私どもも嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年5月工事

茨城県常陸太田市いばらきけん ひたちおおたしF.M.様邸（写真No：16525014）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋プレシオステラス 前枠化粧カバー＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

プレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋プレシオステラス 前枠化粧カバー＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 6,400mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話、メールでの対応は好印象であったが、施工業者のレベルが問われる。当日1名で来場し、「2名の予定が1名になりました。」持ってきた資材の中身をしっかりと確認せずに部品探しで数回往復して時間ロス。(結局最初に使用する部品は段ボールの中にあった。)当日夕方7時まで掛かったが物干セットが無いと結局途中で作業中止し雨まで降ってきた。コンクリ打設部分は雨樋未設置のままなので、真下のコンクリは雨水で穴が開いていた。物干セットが入荷し今度は3名で来場し、残工事を行ったが、一番最後のねじを紛失し時間ロスしていました。なんとか設置は完了しましたが、穴あけの失敗した部分などのコーキング忘れやコンクリ打設部分の強度が不安です。

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、段取り不足や不手際によりご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。提携施工店にもお客様のお言葉をお伝えして、二度のこのような事のございませぬよう指導して参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした。万が一何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしH.T.様邸（写真No：11634913）

Value Selectのテラス屋根 プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル 施工例

プレシオステラスR型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+前面パネル

カラー グレースブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とてもいい感じに仕上がって満足しています。雨樋が少し邪魔な位置なのが残念でしたが

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。グレースブラウンの落ち着いた雰囲気がご自宅とマッチし、前面パネルで目隠し効果もありとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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