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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ディズニー門扉 ミッキーA型 両開きのお客様の評判・口コミ
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
対応が悪かった。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工日までが長い。担当者が現地を見て見積書を出すまでが長い。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスのお顔が全面にデザインされた愛くるしい門扉でございますね。可憐な花が咲き乱れる玄関周りにとてもよくマッチして、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。お見積りのご提出までに、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。今後は、お仕上がりを楽しみにして頂いているお客様のことを一番に考え、迅速で、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年12月工事
(門扉)
ディズニー門扉 ミッキーA型 両開き 丸門柱式＋ギボシ（アイアンティーク）×2 サイン（ネームシール付） インターホン台座
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
営業所が近くにないからか、顔がみえないからか対応の遅さ(悪さ)が気になりました。直接、口頭で話したほうが良いと思い電話すると「担当者は電話中です、後ほど連絡します」は掛かってこない(かかってきても次の日)ことがありました。「詳細はメールで」なのでしょうか・・??とても忙しいんでしょうね。私には冷たい対応に思いました。なのに・・・メールで送られた概略図も寸法違い、品名違いは多かったです。実際に施工した方はとても丁寧でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。弊社対応に至らない点があったにもかかわらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後は迅速な対応を心掛けると共に、お客様の立場に立ち、真心込めて対応致しますようスタッフ一同徹底して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや手紙や電話などの連絡打ち合わせなどがしっかりしていてとても良かったです。不満な点は、申し込みから門の取り付けの施工までに1ヶ月かかりました。長いと思います。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスと星のモチーフが、とても可愛らしい門扉ですね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みの時点では。、イメージを伝えることが少し難しいと感じたが、見積りに来ていただいた方は非常に感じよく、施工も丁寧にやっていただけ満足しています。強いて言うなら、メールでお伝えした内容が正しく施工業者の方に伝わっていないこと。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。愛らしいミッキーマウスが隠れております門扉に、思わず笑みがこぼれますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。提携施工店と弊社との連携に至らない点があり、申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査の際、お店の方に「防犯対策のため」と工事の主旨を伝えると、どのように門やフェンスを設置したらよいか、的確に教えてくださり、素人の私たちはとても助かりました。また、工事の方は、一見無愛想でしたが、工事は2日の予定でしたが、1日で終わり、工事もしっかりしてくださり、最後商品の説明もていねいにしてくださったのでよかったです。担当の方も、対応がとてもよく、気持ちのよい買い物ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、『地域密着あんしん施工』にて、門扉・フェンス・カーゲート等、ご自宅回りのエクステリアの施工をお任せくださりまして、誠に光栄に存じます。シックなお色でまとめられた上品なお仕上がりの中に、ミッキーマウスのモチーフが納まり、遊び心が素敵ですね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの対応でしたが、質問に対してスムーズに回答していただけたので満足しています。施工に関しては、文句ありません!施工担当者の礼儀よさに驚きました。完成した実物は、想像以上の出来であったため大変満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
弊社対応を始め、施工担当者にお褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄に存じます。ご自宅の顔とも呼ばれる門周りに、可愛らしいミッキーの門扉が綺麗に納まっており、美しいお仕上がりでございますね。あわせて施工頂きました埋め込み式ポストも、シンプルなデザインではありますが、壁のアクセントとなっており素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご使用頂けましたら幸いでございます。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、お気軽にご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応および工事もスムーズで丁寧に思えとても感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ディズニー門扉ミッキーA型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。愛らしいミッキーマウスのお出迎えに、心も弾むお仕上がりでございますね。ご近所でも、可愛らしいと評判の門扉ではないでしょうか。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応も迅速丁寧で、私達のわがままも快く聞いて頂き、私も妻も子供達も大満足です。また機会がありましたら利用させて頂きます。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・門扉・カーゲート・バルコニー屋根とお住まいの外周りの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。モダンなお住まいの正面にブラックカラーの可愛らしいミッキー門扉が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フェンスの雰囲気ともマッチしており、お洒落でございますね！また、アクセントカラーの柿渋が美しいワイドオーバードアRライフモダンY型も豪華でございます！『大満足』とのお言葉を頂けましたこと、ご家族の皆様に笑顔をご提供出来ました事は、私どもスタッフにとりましても大変励みになっております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
こまめに連絡を頂けて、こちらの相談にも丁寧に返答してもらえたので安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。センス良くデフォルメされましたディズニー門扉ミッキーA型は、とてもお洒落なお仕上がりでございますね。オリジナル商品でございますトリップゲート PA型もすっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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