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（2024年04月27日現在）

長崎県の彩風あやかぜ CR型手動式スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

検索結果：3件

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2013年8月工事

長崎県大村市ながさきけんおおむらしH.T.様邸（写真No：17509516）

LIXIL リクシル(トステム) (オーニング・日よけ)

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 2,730mm 出幅 1,500mm
屋根材	アクリル（ブラウンラインA）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

商品の開口サイズをスクリーン部の幅と、取付完了まで勘違いしてしまった。現場確認でもう少し説明があればよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。商品のサイズのご説明が至らず、お客様のイメージと違う部分がございましたこと、誠に、心苦しく存じます。なかなか、実物を確認することの出来ないエクステリアの　施工でございますので、出来るだけ誤解のないよう、わかりやすい説明を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2011年8月工事

長崎県長崎市ながさきけんながさきしF.H.様邸（写真No：9346697）

LIXIL リクシル(トステム) (オーニング・日よけ)

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材	ポリエステル(ストライプキャメルベージュ)
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

最短7日だとあったので、遅れたとしてもお盆までには取り付けられるだろうと7/20に現地調査依頼。土日をはさむ…盆休みに入る…など何かと理由をつけられ、希望日欄を設けてあるにも関わらず、一度もこちらの希望日通りになる事なく、結局施工まで1か月以上かかる始末。堂々と書かれているようなスピード対応では全くなかった。最初の施工日に作業員が2人来ていた日は雨でやむを得ず中止。次の施工日を担当者が電話してきた時、今までの不満を言ったら迷惑料として少しは安くしてもらえたが、後日来た作業員が1人に減ってしまい、とても不安な思いをした。値引きでなく、これは人件費削減しただけではないのか?!散々待って不安ななか取り付けた今では、すっかり暑さもおさまり、こんな事なら値段もさほど変わらなかった近くのメーカーに直接頼んだ方がもっと早く安心して取り付けてくれたのではないかと思っています。いくら全国対応とはいえ、やはりネットでは限界がある事を実感しました。作業員の方とTOSTEMの商品には満足しているので、★2つ。

エクスショップ担当者より

彩鳥CR型ボックスタイプの施工完了までに、お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。より迅速な施工を心掛けることはもちろんでございますが、納期の見通し等、適切な時に適切なご連絡を差し上げるよう、メーカー側とも確認して参りたいと存じます。また、メーカー担当者の日程調整の問題でございましたが、施工当日は、ご不安な中で施工を見守って頂きましたこと、誠に心苦しく存じております。頂いた貴重なご意見を参考に、より安心してご依頼頂き、ご満足頂けるエクスショップを目指して企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2019年5月工事