お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月28日現在）

シャイングレー カタログの彩風 あやかぜ CR型 手動式 スクリーン付タイプのお客様の評判・口コミ

2020年9月工事

愛知県東海市あいちけん とうかいしM.S.様邸（写真No：76613478）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ スタイルシェード 天井付（木造） 施工例

スタイルシェード 天井付（木造）

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,030mm 高さ 3,030mm 出幅 150mm
屋根材
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

取り付けたおかげで、日除け対策室内の快適さは増したと思います。自分の反省点としては、質感、透け感の違いは、カタログで決める前に目で見て決めたかったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はスタイルシェードの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日差しをコントロールすることで夏場に於きましては、室内の暑さも軽減できるものと存じます。お客様にご満足頂けましたことは、大変嬉しく存じております。ですが、お客様の商品選択のお手伝いが十分にできなかったことが心残りでございます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、日頃より精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2008年9月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.N様邸（写真No：3094936）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル（ベージュ）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話での対応等はとても良かったのですが、現場調査に来た方が、依頼した商品とは異なるものと勘違いしていて、あぶなく違うものにされてしまうところでした。例えば、バルコニー屋根はルーフタイプをお願いしていたのに、柱のある屋根タイプだと思って寸法を測っているし、彩鳥CR型をお願いしていたのに、スクリーンについての商品知識が無く、スクリーンはオプションだなどと言い出すので、カタログを見せて説明したところ、納得していないらしく、ぶ然とした態度をとっていたことなどです。この時は、先行きがかなり思いやられましたが、工事に来た方はとても感じの良い方で、丁寧な仕事ぶりで安心しました。ただ、バルコニー屋根とオーニングの2箇所の工事を、工事の方の人数を増やすなどして、なんとか１日で終わらせてほしいとお願いしたのですが、叶わなかったことは残念でした。　

エクスショップ担当者より

このたびは、オーニングとバルコニー屋根の同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。現場調査にお伺いした際、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。メーカー側にも申し伝えておきます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2006年8月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしT.K.様邸（写真No：744277）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥CR型 ボックスタイプ 施工例

彩鳥CR型 ボックスタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 ポリエステル（カフェブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事見積り額が安いのとメーカー施工との事ことで迷わずエクスショップに決めました。出来ばえも良くとても満足しています。取り付けに来てくれた職人さんは昼下がりまで食事も取らず熱心かつ丁寧に取り付けてくれました。次はカーポートを検討していますのでまた是非お願いしたいと思っております。

エクスショップ担当者より

弊社一押し激安トステムの商品に迷わずお決めくださったとのこと、たいへん有難く存じます。ありがとうございます！施工士にもお褒めのお言葉申し伝えます。また、西洋風な素敵な外講で、カタログ見本のような爽やかなお写真も、有難く頂戴いたしました！この商品はお洒落で、日差しを防いでくれる他、すだれのような風通しの良さもあります！是非実感してくださいね。自家製料理などを楽しむなど、ふる活用してくださいね！カーポートもご検討くださるとのこと、光栄でございます。イメージに叶うものをお届けできますよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

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