各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
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中島
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水谷
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西田
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北
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伊藤
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佐伯
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松本
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西村
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小林
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駒井
末吉
山本
山本
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岡田
山根
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松山
芦野
那須
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奥原
梅田
河野
今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年7月工事
元々見晴らしの良いバルコニーが欲しかった。取り付け後、屋根の上が有効活用できて布団や洗濯物干し場が増えた。眺めも良く快適です。
この度は、バルコニーの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ブロンズ色がお住まいの雰囲気にマッチし、後付けとは思えない仕上がりでございますね。お布団やお洗濯物を干すのに便利な空間ができ、家事効率も上がったことと存じます。眺めを楽しみながらのんびりとお寛ぎ頂くのにも最適でございますね。快適な空間づくりのお手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく存じます。これからも、お客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年4月工事
見積もり、注文、施工まで丁寧に対応して頂き、またオペレーターの方にはメーカーへの問い合わせなどもしてもらい安心して発注できました。現地調査、取り付け工事もスムーズにしてもらい、見積もりから工事完了まで不安なく終われました。
弊社を信頼して、安心してバルコニーの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。アクトステージ A型 太格子タイプが、お住まいの外観に見事に調和してすっきりとした納まり具合でございますね。現場調査から施工まで担当致しましたメーカー担当者にも、お客様の喜びのお声をお伝えしたいと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
バルコニー設置に伴う現場調査無料から部品代50%OFFという大変ユーザーには得の話がすごい良いと思いました。家の大きさにも対応してもらったので取り付ける事が出来たのは良かったと思います。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。アクトステージA型が、ご自宅に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
最初は漠然と『メーカーの既製品を持って来て、ただ取り付けるだけの仕事だから、どこでやっても大差ないかな〜?』と思っていましたが、現地調査・施工業者の方の親切丁寧な仕事ぶり、また、予算よりもとても安く完成し、御社にお願いして大変満足しています。
この度は、アクトステージA型 太格子の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々としたバルコニーで安定感もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
こちらの要望を的確に把握し価格と現場に反映して頂きました。価格は10段階評価の8。現場は7。雨どいの取り付け位置のイメージが出来ませんでした。
この度は、アクトステージA型太格子連棟柱建て式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格子のブラックが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、スタイリッシュで素敵な仕上がりでございますね。この度は、貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。100%ご満足頂ける施工を目指して、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年2月工事
(バルコニー)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 3,650mm 出幅 885mm |
柱高 | 長尺・柱建て式 |
工事方法 | メーカー責任施工 |
トステムの方が見積もりに来て下さり、とても親身になって一緒に考えて下さりました。参考になり、良かったです。2〜3時間で完成し、驚きました。1階にある既存テラス屋根を外してから、2階に設置して下さるとの事でしたのであまりの早さにびっくりでした。1階のテラスは日当たりが悪く、今回2階にバルコニー取り付けをお願いしました。日もよく当たり、大満足です。工事に来て下さった方も親切で、施工にあたり予めエアコン室外機の移動をしました。その際できてしまったネジ穴もお願いしたら快く埋めて帰って下さいました。ありがとうございました。
この度はエクスショップをご用命頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型がご自宅に違和感なく綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水システムに優れておりますので、水問題なく安心してご利用頂けることと存じます。メーカー責任施工にお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。メーカー担当者にもお伝えします。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年2月工事
壁面に取り付け下地を設けることで、メーカーの工事主任が打ち合わせして非常にスムーズに出来た。
この度は、バルコニーの施工を弊社にお任せして頂き、誠に有り難うございます。アクトステージA型は、ご自宅にピッタリと納まる綺麗なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
発注後に、彩鳥のハンドルについて、サイズが合わず、最終的には希望するサイズの商品を送っていただいた。しかし、工事担当者にサイズがあわないので、御社に交換可能か伝える旨を聞いていたが、担当者から説明がなくメールで見積を頂いたので、気分が良くなかった。取り付けの職人さんは、工事時に子供ともよくおはなしをしてもらい、大変よくしていただいただけに、職人さんと御社担当間の情報伝達がうまくいっていなく残念でした。下請けしていることは承知していますが連携うまくやってください。今後は、工事完了前にハンドルを開封せずに設置する手順を工事担当に周知徹底すれば、最悪、メーカー交換可能となると思うので、上記のような問題を起こさないフローをご検討ください。
この度は、バルコニーとオーニングの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。鮮やかなパッションオレンジのキャンバス地が、ご自宅の外観によく映えて、美しいお仕上がりでございますね。対照的にアクトステージA型 太格子タイプは、シックなデザインで、しっくりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工にご満足頂けましたのに、弊社の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2010年10月工事
既存の鉄製ベランダのデッキの老朽化・雨水が壁から伝わっておりましたので、バルコニー及びバルコニー屋根の工事を同時にお願いしました。web上での施工例も多く記載されており、参考になりました。既存の鉄製ベランダ撤去時は、割りにしっかりと取り付けてあったので、ご苦労があったと思います。撤去→取り付けの後、すき間が出ましたが、追加工事によりきれいに収めて頂きました。追加工事の代金も安価でやって頂き満足しております。新しくなったバルコニーに家族全員喜んでおります。
上品で、高級感のございますバルコニーが完成し、ご家族皆様にお喜び頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、お客様から頂きます施工例や感想などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。光を遮らないポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)の屋根材のバルコニー屋根も、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
TOSTEMショールームにてアクトステージ、ブロードステージの床面人工木仕様を確認。エクスショップに打診しましたが、前例がない特別仕様のようで一旦は施工不可能との解答でしたが、メーカーとのやり取りしてもらいようやく施工に至りました。1階斜面への「アクトステージB型」の3.5間の躯体付け、同時に2階造付けバルコニーに「ライザーテラスU」の設置もお願いしたことで施工には二日間程がかかりました。残念なことは後日アクトステージの排水経路を確認するため、一部ボルトを取り外したところ排水経路に金属の多量の削りカスと段ボールの切れ端が埋まっており、排水経路が確保されていないズサンさに憤りを感じました。一方、既存の物干しポールをアクトステージへ取り付けて頂いた事は現場作業者のサービスでした。
エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。施工にご満足頂いたにも関わらず、排水経路に金属の削りカスと段ボールの切れ端を置いて帰るという不行き届きがあり、大変申し訳なく思っております。施工業者には、すぐに指導をさせて頂きました。今後、二度と同じような事が起こらないよう指導を徹底し、エクスショップに好評価を頂けるよう、サービス向上に向け邁進して行きたいと思っております。この度は、貴重なご意見を有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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