お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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東京都 シャイングレーのビューステージHスタイル 縦スリット 単体 柱建て式のお客様の評判・口コミ

2011年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー ガーデンステージ 太格子 庭置き式+T型物干しセット 2本入 施工例

ガーデンステージ 太格子 庭置き式+T型物干しセット 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,485mm
柱高
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工仕上がりはとても早くに終わり、まじめにやっていただき良かったです。11月に注文してから施工12/27までの時間がとても長かったです。事前調査に来る方と、実際に作る方が違うので、実際はリビングのわくより16cmベランダの床が下がってしまったのは、残念でした。でも、犬の遊び場兼用ベランダができ、病気中の私にはとても助かりました。また、庭の方もお願いします。

エクスショップ担当者より

シャイングレーの太格子が美しいバルコニーが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リビングとの段差につきまして、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後は、お客様との打ち合わせの確認を徹底するよう、メーカー側に要請して参りたいと存じます。病気療養中とのことですが、バルコニーで戯れるワンちゃんの仕草に、少しでも心が晴れますことを心より願っております。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージ A型 細格子 連棟 柱建て式 施工例

アクトステージ A型 細格子 連棟 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,185mm
柱高 柱建て式(馬ばり仕様)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

価格の安さもあって施工について少々心配しておりましたが、メーカー責任施工の対応は申し分なく、迅速かつ美しい仕上がりに満足しております。工事箇所の周囲には既存の植栽もありましたが、下草ひとつ損傷しておりません。ただ、エクスショップ様の対応には少々不満が残りました。スピーディな対応をウリにしていながら、基本的に連絡のレスポンスが悪く、当方から催促しないと返事が返ってこないことが多かったです。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、迅速で確実な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、バルコニーのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 細格子 単体 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,485mm
柱高 柱建て式/横馬梁納まり
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事担当の方が、親切で、解りやすく説明もしていただけ、出来上がりにも非常に満足しております。又ご近所からの評判も良く嬉しい限りです。が、依頼するまでに数々の問い合わせをしたが、その回答がもう少し早ければ、尚良かったと思う。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観を損なうことなく、アクトステージA型を設置することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。『ご近所で評判』とのお言葉も頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。外観の素晴らしさだけではなく、耐久性にもすぐれておりますので、永く安心してご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 2,685mm
柱高 柱建て式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

2回目の利用なので、1回目が安くて、丁寧な仕事で、時間に正確でした。電話対応も、親切で、安心して頼めました。今回も、前回と同じように、満足できる内容でした。次回も、頼みたいです。

エクスショップ担当者より

前回に引き続きのご利用、誠に有難うございます。またお客様にお会い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。レンガ造りのご自宅と白いサッシに、上品なシャイングレーのアクトステージA型が上手く調和し、大変素敵なお仕上がりでございますね。次回も必ずご満足頂ける施工をお約束致しますので、またお会い出来ますことを、弊社ならびに施工士ともども楽しみにしております。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 馬梁 片袖納まり 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 馬梁 片袖納まり

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,485mm
柱高 柱建て式(馬梁・片袖納まり)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットで数社に見積もりを依頼しました。メールと電話の丁寧な対応、リーズナブルな価格と実績を踏まえ、御社にお願いすることにしました。依頼から施工まで一週間ほどで対応していただき、納得のいく工事をしていただきました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、アクトステージA型(バルコニー)の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。シャイングレーのすっきりとしたアクトステージA型が、お住まいの外観を損ねることなく、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。快適スペースを今後沢山活用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー ライザーテラスII F型 屋根タイプ アクトステージ 柱建て式用 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ アクトステージ 柱建て式用

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

念願のベランダ・テラスが完成しました。30年頑張ってきた鉄製のベランダがトステムのシャイングレー、アクトステージA型 太格子柱建て式、ライザーテラスII F型 屋根タイプに生まれ変わりました。妻も大喜びです。職人さんも、こちらの希望を聞いてくれ、楽しく作業して頂きました。来週から梅雨模様との天気予報ですが、これで安心です。

エクスショップ担当者より

大変嬉しい、お喜びのお声を頂き、誠に光栄に存じます。弊社で施工させて頂きました、バルコニーとバルコニー屋根により、お客様に笑顔をお届することが出来ましたことは、何よりの励みになります。上品なシャイングレーのフレームと、透明度の高いポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根が、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 2,755mm 出幅 585mm
柱高 柱建て式(内観右側・片袖)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

念願のベランダ・テラスが完成しました。30年頑張ってきた鉄製のベランダがトステムのシャイングレー、アクトステージA型 太格子柱建て式、ライザーテラスII F型 屋根タイプに生まれ変わりました。妻も大喜びです。職人さんも、こちらの希望を聞いてくれ、楽しく作業して頂きました。来週から梅雨模様との天気予報ですが、これで安心です。

エクスショップ担当者より

大変嬉しい、お喜びのお声を頂き、誠に光栄に存じます。弊社で施工させて頂きました、バルコニーとバルコニー屋根により、お客様に笑顔をお届することが出来ましたことは、何よりの励みになります。上品なシャイングレーのフレームと、透明度の高いポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)のお屋根が、明るくお洒落なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージ A型 太格子 単体 屋根置き式 施工例

アクトステージ A型 太格子 単体 屋根置き式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,785mm
柱高 屋根置き式
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでのバルコニーの発注・施工という方法で上手くコミュニケーションできるのか若干不安はありましたが、見積もりも明快で何よりメールでの確認ができるので連絡する際の時間の制約がなく、かつ文書にての確認ができて安心でした。さらに、現場調査も行って頂き施工日時のフォローを電話でもしていただいたので安心しました。メーカー指定の方に施工していただきましたので、思ったよりも早く綺麗に設置して頂きました。別途付属の収納式の物干し台も同時に発注ができて、価格仕上がりともに満足しています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。また、施工内容や弊社対応にご満足のお声をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。シャイングレーのアクトステージ A型は、高級感があり素敵ですね。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式 施工例

アクトステージA型 太格子 単体 柱建て式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 4,605mm 出幅 1,185mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工販売体制の教育等参考に、施工側のユ−ザ−に対する接客態度?

エクスショップ担当者より

この度はご利用誠にありがとうございました。また、お客様にご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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2007年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー アクトステージA型 太格子タイプ 出隅(L字型施工) 施工例

アクトステージA型 太格子タイプ 出隅(L字型施工)

カラー シャイングレー
サイズ 間口 5,510mm 出幅 885mm
柱高 柱建て式 ロング柱
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積にみえた人も、工事をしてくれた人もとてもしっかりしたいい方達でした。頼んで良かったと思います。

エクスショップ担当者より

別荘地への取り付けということで、現場調査の日程取り決めの際、ご無理申し上げ、申し訳ございませんでした。アクトステージの出隅納まりということでしたが、とてもキレイに仕上がり、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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