お客様の声（工事例）

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（2024年05月15日現在）

東京都西東京市のライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしI.M.様邸（写真No：24714821）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）長柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

実際に取り付けしていただくまでの時間はかかりましたが、希望通りの施工をして頂いたので、おおむね満足しています。

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂きお待たせ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたが、お客様のご要望に沿ったお仕上がりとなりご満足のお声をお寄せ頂きましたこと、大変光栄に存じます。ブラウンのライザーテラスII F型 屋根タイプがご自宅の雰囲気と見事に調和しており、自然なお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしS.T.様邸（写真No：18931311）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現地調査の際の説明資料と見積りの際に認識違いがあり、取り付け当日に困惑した。最終決定の施工資料の説明ついては、素人に図面を読み解くのは困難なこともありうるので、現地調査員→担当者の連携をしっかりし、顧客への詳細な説明をしっかりすべきだと感じた。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、お客様に安心してお任せ頂けるよう、メーカーとの連携を強めるとともに、全スタッフのスキルアップにも努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2012年1月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしS.T.様邸（写真No：10055111）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査から正式見積もり、取り付け工事まで問題なく、イメージ通りに取り付けられたので良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、本当に明るく、爽やかな雰囲気が素敵ですね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2008年10月工事

東京都西東京市とうきょうと にしとうきょうしM.M.様邸（写真No：3435331）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

バルコニ－屋根に関してはネットで大まかな概算もわかったので、ためらう事なく現地調査を依頼できました。工事もテキパキとやっていただき安心しました。雨が降っていないのでわかりませんが、外見上は満足しております。不足な点としては今回フェンス施工も考えていましたが、ネット上での概算見積もりではわからない用語も多く不安だった為やめました。屋根の現地調査にきた方に聞こうと思ったのですが、屋根で手一杯という感じがして聞けなかったのが残念です。これは他業者に依頼済み。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のご自宅の外壁にぴったり合うバルコニー屋根が施工できましたこと、大変嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。フェンスにつきましては、お役に立てず、申し訳ございません。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、日々努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。

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