お客様の声(工事例)

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(2025年11月13日現在)

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ルーフ用竿掛け 4個入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

この度はお世話になりました。施工日直前の急なサイズ変更(出幅3尺から4尺へ)に快く対応して頂き感謝しています。物は大変満足です。オペレーターへの質問に対する回答が早く、自分が知りたい情報を的確に提示してくれました。とても親切でした。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、『大変満足』とご感想をお寄せ頂けましたこと、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。柱の無いタイプのバルコニー屋根は、足元がすっきりして、それでいて、雨やお部屋に差し込む日差しをしっかりと遮る機能性も備えてますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

HP内の簡単見積もり等、良くわかり金額も見当が付き利用しやすかった。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かし、お客様にご自宅にてじっくりと商品やご予算をご検討頂けまして、弊社をご用命頂きましたこと、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅のレンガ調の外壁に見事にマッチし、違和感のないお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから施工まで迅速にしっかり対応していただいて、施工も一生懸命丁寧にやって頂きました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工が完了して、お見積もり内容から、メーカー担当者の施工内容まで、全てご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームがご自宅の外観とマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。ルーフタイプのバルコニー屋根は柱がない分、足元を広くご使用して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り) 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 (2本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

まあまあ良かったと。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アール型にカーブした屋根が雨をしっかりと防ぎ、突然の雨にお洗濯物が濡れる心配もなく、外出して頂けますね。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧に対応してくれました。メールや電話でのやりとりもこまめに行って下さり。ずぼらな自分でも忘れる事なく確認が出来ました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型のカーブした屋根が、雨の吹込みを軽減し、お洗濯物を干したまま外出されても安心でございますね。柱の無いタイプですので足場がすっきりとして、バルコニーを有効にご活用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットによる注文施工に不安があったが、受付の対応・現場調査・施工・商品のすべてが満足です。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、大変光栄に存じます。また「すべてが満足」とお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも何よりの喜びに感じております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、更なるお客様のご満足の為日々邁進して参る所存でございます。また何か御用ございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

申し込み時の対応が良く、工事担当者も酷暑にもかかわらず丁寧な施工をしていただき仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 テラスタイプ、ルーフタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、施工士も担当スタッフもお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーの色味がご自宅のサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。快適にご利用頂ければ幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

残念です施工ミスで、工事が完了後、ドアが屋根が低すぎて開かなくなる問題が発生しました。位置を再調整しまた付け直しましたが、施工ミスで壁に穴があき、補修パテで埋めていましたが、ベージュの壁に、グレーのパテで補修しました。色が違いすぎて恥ずかしいです。えっ???ふざけるなって感じです。壁の上には、ボンドのカスがべったりです。エクステリアショップからは謝罪すらありません。もう二度と頼まないと思います。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備があり、またその後の補修も不十分でありお客様に多大なるご迷惑及びご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社は施工を通しお客様にご満足をご提供出来ますことを何よりの喜びに感じております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いよう、現場調査時に於ける正確な施工内容の決定を徹底し、施工士の方にもきめ細やかでお客様のお立場に立った施工を心掛けるよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また今後のご利用でお気になられることがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もり、金額、工事の様子、満足しています。ただ工事の日程を決める段階(発注済み)で、日取りを1週間程度と書いてあったのに、実際の工事可能日が平日を選択しても1ヶ月先を言われました。せめて発注前に工事が混んでいることを表記するべきだと思います。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスIIの施工を、1階と2階バルコニーにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車を駐車したり、人の出入りがございます一階はF型、お二階のバルコニーには雨の吹込みや、日差しの差し込みを軽減するR型のお屋根を選択され、ご満足頂いているものと存じます。施工日程のご連絡が至らず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、出来る限り前もってお伝えするよう努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

PCが壊れ、使用できなくなり、電話での問い合わせのため、伝達が上手くいかなかった印象です。台風の影響で作業の予定が詰まっていたようですが、忙しい合間に時間を併せて現場を見てもらいました。製品の取付には、立ち会う予定でしたが、台風の影響で予定が立たないとの事、打ち合わせ通りに施工するとのことで立会は不要とのことでした。後日仕事から戻ると工事は完了していました。が打ち合わせとは異なり、再度やり直してもらいました。壁に余計な穴ができ、すこしがっかりでした。(施工自体はとても丁寧でしたよ)

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 ルーフタイプ の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームに、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材との組み合わせが、お住まいの色とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。再施工に付きましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場にたったきめ細かい対応が出来ますよう、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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