お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月04日現在）

シャイングレー 設置のパワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2015年11月工事

鹿児島県出水郡 長島町かごしまけん いずみぐん ながしまちょうA.S.様邸（写真No：29519928）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

きっかけは、ウッドデッキ部分と玄関前に屋根が欲しく設置、屋根を付けた事により、リビングへの光が暗くなるのでは?と心配もありましたが、まったく問題なく採光によりリビングも明るく快適です！！屋根が付いたことで、外からの窓の目隠しも必要なく、カーテンも開けたままでも大丈夫なくらい開放感がアップしました！！

エクスショップ担当者より

雨や紫外線を遮る空間が完成し、お喜びの声をお寄せ頂きましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。スチール折板とポリカ折板を組み合わせた屋根材を使用したテリオスポートIII 900 2台用は、お庭の開放感を損なわない機能的なお仕上がりでございますね。玄関前にはパワーアルファ RB型 テラスタイプも設置され、雨風の強い日でも安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしM.N.様邸（写真No：26072021）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

傾斜地の伸縮ゲートを付けたいと色々業者を当たってみましたが納得のいく回答が得られず、貴社に相談したところ丁寧な説明と何度も相談にのって頂きお願いする事に決めました。職人さん達も一生懸命遅くまで作業して感じ良く対応してくれました。思った以上の出来映えに満足してます。タイルの品番は早めに確認しておけば工期が延びずに済んだのではないかと思います。門扉のサイズのアドバイスなどしてほしかった。設置場所にあった仕様のテラスは間違えないで欲しいです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、事前の確認を怠る事無く、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず『出来栄えに満足』とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性・安全性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより豊かな生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしM.S.様邸（写真No：16455914）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

初めて利用させて頂きましたが、見積もり依頼から設置までトラブルもほとんどなく、設置に至るまでの全ての方がとても親切、丁寧に対応して頂けました。

エクスショップ担当者より

お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。お客様ご希望の外観を損なうことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしS.H.様邸（写真No：1760511）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入 施工例

アルファテラス RB型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準タイプ 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 1,850mm 屋根幅 2,320mm 出幅 885mm
柱仕様 ルーフタイプ(柱無し)
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ユーザー対応が満足とはいえませんでした。現場（消費者）の意見を取り入れる体制を整備すれば顧客満足度は改善されるはずです。しかしながら、こちらが妥協した見積とは違い、施工時には当方の意見を取り入れて設置していただいた結果には満足しています。

エクスショップ担当者より

極限まで切り詰めさせて頂いた斜め加工のテラスがきれいに納まり大変嬉しく思っております。弊社では保証の関係上、メーカー規格内にて納めさせて頂ける最善の方法を検討させて頂いておりますが、仰る通り現場では施工士の経験と腕で対応させて頂けることも多々あるかと存じます。もっと臨機応変に対応させて頂けるよう、スタッフの現場知識につきましても、向上していきたく思います。この度のご縁、誠に有難うございました。

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2007年7月工事

静岡県御殿場市しずおかけん ごてんばしF.M.様邸（写真No：1372115）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラスRB型　600タイプ　1階設置型 施工例

アルファテラスRB型　600タイプ　1階設置型

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 6,405mm 屋根幅 6,880mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップの「お客様の声」コーナーが良く見えた事と、暫定の見積りがすぐに出せた事が良かった。予想していた以上の出来栄えで完成して、非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

ハウス雑誌月刊ハウジングに掲載されていそうな程、豪華で美しい多写真ありがとうございます。また、ご満足頂けましたことと、弊社ホームページをお褒め頂けましたこと、心より感謝申し上げます。庭外観とマッチし、素敵でございますね。スター観賞など、快適なテラスで素敵な一時を満喫してくださいね！今後、お客様のお言葉を参考に、ますます見やすく使いやすいホームページにしていきたいと思っております。また、機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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2007年4月工事

愛知県岡崎市あいちけん おかざきしT.N.様邸（写真No：1217712）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラスRB型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスRB型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,960mm 屋根幅 4,215mm 出幅 2,385mm
柱仕様 標準柱・ロング柱
屋根材 ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ご担当の方には、メールでの質問に迅速丁寧にご対応頂き大変ありがとうございました。カーポート・ウッドデッキ・テラス共に予想以上の出来栄えに家族一同大変満足しております。又、何かあれば是非お願いしたいと考えております。

エクスショップ担当者より

多数の商品を一気にご施工頂き、有難うございました！施工後のお写真を拝見しまして、その数にあらためて驚かされました。ワイドタイプのカーポートも切り詰め無しできれいに納まり、また、アルファテラスとリコステージもジャストサイズの柱位置で施工することができ、嬉しく思います！デッキ上のフェンスにつきましては、密目タイプのラチスパネルを設置させて頂きましたが、腰窓の位置とぴったりあっており、本当にステキな納まりだなぁ…としみじみ思っております。お庭に外水栓も設置されており、これから存分にテラスライフを楽しんでくださいね！この度のご縁、誠に有難うございました。現在、ガレージ用の電動シャッター価格も激安で販売出来るよう準備をしております。また機会がございましたら弊社をご用命頂きますようお願いいたします。

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2019年2月工事

愛知県一宮市あいちけん いちのみやしH.Y.様邸（写真No：56861851）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,080mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱・柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築一戸建てを購入したため。テラス・ウッドデッキの設置により、洗濯物を干すのが容易になった。カタログにあるものは基本的に取り扱うというオペレーターさんの言葉は心強かったです。エクスショップホームページ上で商品名を入れて検索すると、無関係の商品があがってくるのでそこは使いづらかった。

エクスショップ担当者より


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