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ショップ責任者
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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年06月15日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数度の電話での質問にも丁寧に答えてもらえ、施工日などにも対応してもらえ良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色のリコステージが、ご家族皆様がゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
接客対応も良く、施工も安心してお任せできました。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットにて、エクスショップを知りましたが、メールでの、やりとりがこんなにも活用出来るとは思ってもみませんでした!正直今更ながらメールはすごいなと(笑)また、ウッドデッキの出来上がりには家族共々大満足で、他社の見積もりの際、聞いていた出来上がりの状態とは全く別で、非常に広く仕上げられたことに驚いたのと喜んだのと!施工していただいた業者の方も親切にいろいろ教えていただけましたし、本当に良い買い物が出来たと家族で大満足です!
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
問題なく、満足しています。施工業者の方もすばらしく良い対応と現場に合ったすばらしい対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
主にメ-ルでの見積対応だったが、概ね満足しています。ただ、現地の施工で、設置場所の寸法差異(10CM程度)があったのが不満。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。リウッドデッキの設置により、お部屋からお庭へのスムーズに移動が出来快適にご利用頂けますね。設置位置に差異がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、きめ細かな施工に取り組むよう、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積り担当者の対応はイマイチでしたが工事担当者がこちらの要望どうりにウッドデッキを仕上げてくれたので満足しています。ただ送って頂いたメールにCG画像はありましたが図面が無かったのでサイズ面で少し不安でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リコステージIIの素材は人工木でございますが、表層部には天然の木粉を採用し、温もりのあるナチュラルな木質感を実現しております。これからは、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
エクスショップ担当者より
この度は、ダークブラウンのリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたお色が、お住まいの雰囲気とぴったりマッチしてございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ホームページが見やすくて良かったです。でも、日曜も取り付けてくれるようになればたくさんの人が助かるかもしれませんね。（工事ＯＫってことです）
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのライザーテラスII F型が、爽やかで、素敵でございますね。いずれのリコステージIIも、人工木とは思えない、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。今後は、全てのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
段取りが悪く、当日の施工にかかる時間などの説明が不足していた。結果、暗くなっても工事が終わらずに持ち越しに。事前に発注先に説明していた内容を当日にも聞かれ、連携の悪さが感じれらた。しかも施工ミスで穴を開けたから材料発注するので時間がかかると言われた。その後、予定の日になっても連絡がなくてこちらから苦情を言ってやっと連絡が来たさらに基礎に穴を開けられたが、これも事前説明なし。この時点で不信感満載に。安かろう悪かろうの典型みたいでとても嫌な思いをした。最終的にはきちんと完成したが色々残念だった。もう頼むことはない。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けし、ご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工店との連携が至らず、ご不満に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、きめ細かな対応をスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2度目の利用となりますが、見積もりも丁寧で、工事も迅速。満足しています。引き続きカーポートの発注もしました。これからも利用したいと思ってます。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとパワーアルファ F型 ルーフタイプの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色のウッドデッキから、色とりどりのお花を眺めることが出来、心が安らぐ素敵な空間でございますね。柱の無いテラス屋根ならではの、すっきりとしたお仕上がりが素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。カーポートの施工もご依頼頂き、誠に有り難うございます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!64
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!243
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
