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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・デザインに関してはほぼ満足できた。・工期に関しては地震の影響で職人さんが不足し予定より延びた。・担当の方の対応が良く、色々やりとりさせて頂き気分良く完成までこぎつけた。・面積が比較的大きく予算オーバーのため植栽はお願いできなかったが、色々と相談には乗って頂き今後自分である程度進めることができそうである。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。綿密な打ち合わせによりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。ご自宅の雰囲気に見事にマッチしたエクステリア商品により、洗練された素敵な外観でございますね。今後さらに素敵なご自宅となられますことを、スタッフ一同心より願っております。また弊社でお手伝い出来ることがございましたら是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当の方の対応や、コールセンターの方の対応は非常に良かったです。ただ、現地見積りの時、約束の時間を過ぎても来ないため電話すると、「ちょっと今日は行けないですねー」(このときは担当の方ではない男性の方でした)と突然言われて困りました。前日にも「明日伺います」と電話確認があったのですが・・・。購入金額が大きいので、そのときは“この会社大丈夫??”と、正直不安になりましたが、その後無事に見積りや手続きを終え、先日工事していただきました。施工業者の方もとても一生懸命で感じの良い方々で、出来上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
現場調査の際のご連絡に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社を信頼して、ウッドデッキ・テラス屋根・バルコニー屋根の施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。大型のエクステリアでございますが、すっきりとして、上品なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールでの連絡でしたが、回答のレスポンスもよく安心できました。施工近くでは、電話で打ち合わせもでき信頼できました。メーカー責任施工をお願いしましたが、きめ細かな仕事振りを拝見出来、満足致しました。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。ホワイトの窓枠や桟が爽やかな、素敵なお住まいでございますね。ご自宅の雰囲気にぴったりのウッドデッキを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがあり、お喜び頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まずは、メールでのやり取りからスタートだった為、不安なところもありましたが、施工業者さんとの打ち合わせを行っていくことで、満足のいく仕上がり、対応を行って頂きました。思い通りの仕上がりになって、満足しています。
エクスショップ担当者より
施工士への、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。商品の仕上がりにもお喜び頂け大変嬉しく思います。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。商品につきましてもお客様のご自宅に違和感のない仕上りになっており安心致しております。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても丁寧な工事で、関心しました。工事の途中で、別途フェンスも発注しました。
エクスショップ担当者より
ブラウン系のリコステージII とライザーテラスII R型 テラスタイプが、綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。施工内容にもご満足のお声を頂き、担当致しました施工士にとりましても、一番の励みになっております。また、追加でフェンスの施工もご依頼頂き、誠に有り難く存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2011年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 一部アール加工+リコステージII デッキフェンス 3スパン直角コーナー
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,695mm 出幅 2,100mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップさんを選んで本当によかったです。
エクスショップ担当者より
このようなお言葉を頂き、感無量でございます。ヴェクターテラス R型、プレシオスポート、リコステージIIが綺麗に納まり、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。お客様のお住まいを素敵にするお手伝いが出来ましたこと、誠に光栄に存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はネットで注文するのは少し心配でしたが、担当の方や下見、施工の方みな丁寧な対応をして頂いたのでとても安心できました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ダークブラウンのリコステージIIとパワーアルファ F型がぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事も丁寧で、必要な内容は確認しながら進めて頂きました。思い切って工事を行って良かったと思いました。出来栄えには満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 テラスタイプと、リコステージIIを施工致しましたが、シックで落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ウッドパーティション(フェンス)・開き戸 フラットラチス（密目）＋リードデッキ2段＋ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 出幅 3,940mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積書を4回修正していただいたのですが、とても迅速に対応していただき、こちらのリクエストを的確に概略図に反映していただきました。最初はメールだけでは心配と思っていたのですが、全く問題なしでした。
エクスショップ担当者より
気持ちよくお昼寝しているワンちゃんの表情より、リコステージIIの心地良さが伝わって参りますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさのウッドデッキが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
HP上で簡単に見積もりができ、相談がしやすかったです。なかなか時間が取れず、直接話すことはできませんでしたが、メールでやりとりすることができ予算の相談にも乗っていただけて満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
日頃お忙しいお客様にも、じっくりご検討頂き、ご希望に沿ったエクステリアを施工することが出来ますことが、ネット販売の魅力だと考えております。この度は、プレシオスポート、プレシオステラス R型、 リコステージII、立水栓の４点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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