お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月15日現在）

アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開きのお客様の評判・口コミ（ゲート）

2019年1月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしG.K.様邸（写真No：56140551）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き 600W 施工例

アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き 600W

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 5,915mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
317,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

台風24号で破損したカーゲートの取替工事でした。予算の6割程度で完成できたので大変満足です。仕上がりも全く問題ありません。人気なためか施工日が直近1ヶ月程度埋まっていたのと、スケジュール調整がなかなか決まらない(返信するたび約1日待たされる)のがネックですが、値段を思えば目を瞑れるところだと思います。

エクスショップ担当者より

弊社でアルシャインII H型 Aタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのお色のカーゲートが、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、綺麗な収まり具合でございますね。外と敷地の境界が明確に区別出来る事で、防犯性が高まり、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年2月工事

千葉県習志野市ちばけん ならしのしI.S.様邸（写真No：38637432）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き680W 施工例

アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き680W

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 6,715mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
350,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

風が強いと門が道路へ飛び出したり、老朽化で開け閉めが大変だった為エクスショップさんにお願いしました。パソコンで依頼をし、すぐに自宅近くの担当施工店が打ち合わせに来てくださりました。こちらの希望をよく聞いてくださり安心してお任せできました。作業は半日ずつ2日 予定通り仕上げて頂きました。頑丈な門になったので風で飛ばされることもなさそうです。

エクスショップ担当者より

アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き680Wの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お出かけの際に、カーゲートがお住まいの出入り口をお守りいたしますので、安心してお出かけできます。エクスショップでは安心して商品をご購入いただくために、商品、施工、台風という三つの保証体制をとっています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2016年4月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしK.M.様邸（写真No：32377033）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII 角地タイプ H型 Aタイプ ノンレール 両開き（本体350＋連結本体310） 施工例

アルシャインII 角地タイプ H型 Aタイプ ノンレール 両開き（本体350＋連結本体310）

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 6,416mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メ-ルでのやり取りが、よかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。角地に伸縮カーゲートが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。キャスターの動きがスムーズで、機能性にもご満足頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年11月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしK.T.様邸（写真No：30432131）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き 760W 施工例

アルシャインII H型 Aタイプ ノンレール両開き 760W

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 7,515mm 高さ 1,250mm
屋根高等
屋根材等
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

設置していたゲートが破損したので購入しました。開閉がスムーズになり、快適です。また、以前のものに比べて落し棒がしっかりしているので、強風の時も安心できます。ネットでの購入ということでどうかなと思っていましたが、こまめに連絡をいただき、とてもスムーズに進み、煩わしさもありませんでした。また、現場調査・施工担当者も丁寧で、大変満足しております。

エクスショップ担当者より

アルシャインII H型 Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。必要な幅だけ開閉出来ます伸縮カーゲートは、人の出入り、お車の出し入れの際も大変便利ですね。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年4月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましT.K.様邸（写真No：26728723）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインⅡ両開閉仕様 センターレールタイプ H型 Aタイプ 550 施工例

アルシャインⅡ両開閉仕様 センターレールタイプ H型 Aタイプ 550

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 5,403mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

新築を購入してカーポートカーゲートを付ける予定だった為購入しました。カーポートカーゲートの購入で時間がかかりましたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

新たなお住まいの一員となるカーポート・カーゲートの施工を弊社にてご用命くださいましたこと、心より感謝申し上げます。折角弊社にご依頼くださいましたのに、施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございますスピードに関しましてもお客様にご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

長野県松本市ながのけん まつもとしH.S.様邸（写真No：24578629）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート シャレオRX ノンレール 両開き 750W 施工例

シャレオRX ノンレール 両開き 750W

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 7,567mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

前のゲートに比べて重厚ながら格段に軽く作動できて快適!だが落し棒の操作が手前からできなくて、なかがわに手をさしこみ回す方向もフリーでなく、前のものに比べて難しい、人間工学的に検討改善すべきだ!

エクスショップ担当者より

商品の仕様に関しましてご不便な点がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見をメーカー側とも共有し、今後の商品開発・改良の為役立てさせていただきたく存じます。広い間口幅をガードしたシャレオRXのカーゲートの施工により防犯性が格段に向上し、とても頼もしいお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年3月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしT.H.様邸（写真No：26031621）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII H型 Aタイプ センターレール 両開き親子（150＋430）ＷＰ 施工例

アルシャインII H型 Aタイプ センターレール 両開き親子（150＋430）ＷＰ

カラー ブラック
サイズ 全幅 5,515mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

以前使っていたゲートフェンスが壊れ、倒れかけていたため工事を依頼した。無地工事は終了した。※このアンケートの施工写真は、御社で施工担当者が写すべきでは？またそんなに使用期間が少ないのに、アンケート・写真の期限が短くはっきり言って不満である。

エクスショップ担当者より

施工後のお写真を頂戴致しまして、誠に有り難うございます。弊社ではお客様の率直なご意見を頂戴したく、お写真とアンケートのご協力をお願いさせて頂いております。お忙しいところお手数をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工頂きましたカーゲートはその後如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後も日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしS.M.様邸（写真No：21773823）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート ニューエクジスXA型 両開き 51WA 施工例

ニューエクジスXA型 両開き 51WA

カラー マイルドブラック
サイズ 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年10月工事

神奈川県足柄下郡 湯河原町かながわけん あしがらしもぐん ゆがわらまちM.T.様邸（写真No：18280818）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート エクジス引戸R1型＜細横格子＞ 2連引き 58-12R 施工例

エクジス引戸R1型＜細横格子＞ 2連引き 58-12R

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,836mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ほぼイメージ通りの完成状況です。施工店様はじめ、スタッフの方々が親身になって誠実に作業していただきました。何かありましたらまたご依頼したいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、シャレオR1型及びエクジス引戸R1型＜細横格子＞の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーの門扉とカーゲートで、爽やかなお仕上がりでございますね。見た目はもちろん機能性も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしN.M.様邸（写真No：17884217）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート セレビューFB型 キャスター式 両開き親子 45FA 施工例

セレビューFB型 キャスター式 両開き親子 45FA

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 4,515mm 高さ 1,120mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

電話での対応、その後のメールでの対応がよく安心感があった。また、見積もりの際に設置条件や寸法なども細かく説明して頂いた。工事は雨であったが、予定の日程で完了して頂いた。

エクスショップ担当者より

この度は、セレビューFB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地をしっかりとガードするカーゲートが完成して、お住まいの防犯性も格段にアップしたものと存じます。今後は、より丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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