各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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松前
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伊野
野間口
次田
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2021年12月工事
既存ブロック塀や隣家の壁の汚れが見えなくなり、また視線も遮られるようになった。商品自体の価格はリーズナブルなものの、施工料金は他社とあまり変わらない。また、輸送搬入料金は高い。日程はこちらから催促するまで調整中のままだった。
ハイサモアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
御社の施工商品内容をもう少し理解しておれば今回実施したリフォームへの取り込みがもっと出来たと反省。(外周周りのトータルコーディネイトの相談など)今後もウォッチしてゆきたい。
この度はハイサモアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。縦格子のフェンスは開放的で、それでいてしっかりと敷地を保護し、安全面でも安心の頼もしいお仕上がりでございますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
隣が新築中で足場が工事に支障をきたすことを懸念したが隣の土地に張り出した木の伐採除去搬出後、フェンス工事、門扉の移設、コンクリート打ちを効率的に3日で完了した。
この度はハイサモアの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。オータムブラウンのフェンスがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
施工の出来は満足しております。ただ人気で混んでいるのか、もうすこし早く施工していただけると良かったと思います。また、見積もり時には気がつかなかったブロックの破損が見つかった関係で施工金額が上がってしまったのは残念です。ゆっくり検討する時間が持てなかったのは問題があるなと思いました。見積もり時の甘さを感じます。その分しっかりと施工していただいたので満足しております。
現場調査の際確認が至らず、お見積りの金額と施工金額に差が生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にじっくりご検討頂けますよう、正確な現場調査に努めて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き誠に有り難く存じます。頂きましたお言葉を真撃に受けとめ、施工内容だけではなく、施工までの対応にもご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2010年5月工事
見積もりの段階でこちらの要望がきちんと届いていなかったのか、バルコニーの側面ランマ・スクリーンの取り付けに不満が残りました。不透明のもの、隙間が出来ないようにとの希望はかなえられず、いまだに納得できません。カーゲート、フェンスについては満足しています。
この度は、アルシャインM型、ライザーテラスII、ハイサモアフェンスの三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのカーゲートとフェンスは、統一感があり、素敵でございますね。バルコニー屋根の取り付けに関して、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、きちんとご要望をきちんと伺い、お客様の希望に沿った施工が出来ますよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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