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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月04日現在）
ハイミレーヌR5型フェンスのお客様の評判・口コミ（シャイングレー）
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外から見にくくなった
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。木調の縦板が特徴のシャトレナ M2型は、既存の門扉と一体感のある上品なお仕上がりですね。木製のような温かみがありながら、耐久性に優れておりますので、簡単なお手入れで長くご愛用頂けるものと存じます。全く、表情の違うハイミレーヌR5型フェンスは、すっきりと納まり、適度な目隠し効果を感じて頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エアコンの室外機がむき出しの状態だったのが綺麗に隠れた。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルで圧迫感のないフェンスが綺麗に納まり、ご自宅の防犯性の向上にもお役にたてるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回の施工業者は、大変感じのよい人達でしたが施工結果には不満が残りました。出来上がったカーポートは雨樋の端から水漏れがあったため修繕を依頼したところコーキングの追加で最初は対処されました。しかしまだ水漏れがあり再度クレームを申し出たところ、水漏れの原因が水抜きと逆に傾斜して施工してしまったためという事がやっと判明したというプロとは思えない対応でした。(それも良く見てくれと私が言ったために精査し判明したのです。)最終的に柱と屋根の間に1センチ位のものをかまして片側の屋根を持ち上げたのですがこんな方法では通常の施工との劣化度合いの差が大変心配です。今後不具合が出た時の対応に期待して取り合えず使っていきます。
エクスショップ担当者より
度重なる施工不備によりお客様にご不便及びご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしております弊社と致しましてもこのような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、施工士の方にもきめ細かな施工に努めるよう申し伝え、弊社と致しましても施工後の立会いチェックを行うなど、改善対策に努めて参りたいと存じます。今後万一不具合等ございましたら真摯に対応させて頂きたく存じますので、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますようお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
完成後は満足していますがそれまでの道のりが大変でした。調整、スケジュール管理に関しては担当者によると思いますが、もう少し努力をして欲しいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIIIとハイミレーヌR5型フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップ、提携施工店との連携の強化に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
スムーズな対応をいただき満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、はいミレーヌR5型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。程よい格子で目隠し効果のあるフェンスがご自宅の敷地を取り囲み、しっかりとガードする存在感がとても素敵でございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積から発注まで担当の方の対応も良く、施工業者さんも親切丁寧に対応していただけました。実地調査や施工日前日にはメールで連絡をくださり、工事完了までスムーズでした。感じの良い対応をしていただき、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、フェンスの施工が完了するまで、全てにおいてご期待にお応えする事が出来ましたこと、大変嬉しく存じます。太い縦桟と細い縦桟の取り合わせが上品で、キュートな植栽とのバランスも見事でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他より施工見積額が、安かったので、利用しました。施工された方々の声の欄も定評があったので、お願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。太い桟と細い桟のコンピネーションが美しいハイミレーヌR5型フェンスが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品見積もりから、注文、施工まで、スムーズに進めていただき、ありがとうございました。施工していただいた担当の方も、親切な方々で、満足しております。後片付けも、小さいゴミまで持ち帰っていただき、気持ちよくしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製フェンスとブロックの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上品なお色のハイミレーヌR5型フェンスがすっきりと納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。特に施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。施工士にとりましてもお客様のお喜びのお言葉が一番の励みになりますので、早速お伝えしたく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの都合も聞いていただき、日程調整もスムーズに行うことができました。また、天候にも恵まれ、工期も大幅に短縮することができ「早く丁寧に」施工していただくことができて、大変満足しています。ただ1つ。質問メールに対しては「後日回答します」等のメールを翌日中にいただけたら★5つでした。。数日待つのは不安になります。
エクスショップ担当者より
この度はハイミレーヌＲ5型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。幅広パネルに細い縦桟がプラスされたフェンスは、繊細で上品な見た目でございますが、しっかりとお住まい周りをガードする頼もしい商品でございます。お客様のプライバシーを保護する目隠しフェンスの施工により、お客様の暮らしが安心・快適なものとなりますことを願っております。お問い合わせメールのご返信が遅れ、ご不安な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、より迅速な対応を心掛け、全てのお客様にご安心頂けるよう、努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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