各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
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武坂
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水谷
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西田
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伊藤
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松本
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木村
西村
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小林
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末吉
山本
山本
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倉地
松山
芦野
那須
中原
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年2月工事
現地調査〜無料見積りまで無理なセールスがなくて良かった。ただし注文確定まで何度も連絡があり他店との比較をしている余裕がなかった。施工日前に大雪予報があったので、施工前の週に施工日の変更を希望したが当日の判断で…と当日まで判断して貰えなかったので面倒だった。施工担当者の連絡先が分からないのでエクスショップ経由での連絡が面倒だった。注文確定まではメール以外に何度も電話があったが、注文確定以降は全く電話なし。パソコンが壊れたのでメール確認等出来なかったので、振込先等の連絡こそ電話にして欲しかった。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様に100%ご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
2013年4月工事
メールでも対応していただけたのと、思ったより注文から施工までに日数がかからなかったので満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話やメールにて、随時ご連絡を差し上げております。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。シルバー色で統一されたエクステリア商品が、お家の外観をより一層引き立てるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
※施工概略図を出してもらったので、工事詳細が理解できた。この、程度の工事では施工概略図を出さない工事やもあると思います。※電話しても直ぐに対応してもらって、安心した。※都度のメールでの案内がありよい。※休日には電話が通じないが、休日でも対応して貰いたい。
サニーブリーズフェンスS型とライザーテラスII R型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るく、上品なお仕上がりが素敵でございますね。お顔を見ることの出来ないネットでのお取引でございますので、少しでも安心してご依頼頂きたいとの思いで、お電話やメールでのご案内や、施工概略図をご提示させて頂いております。お役に立てましたこと、何よりも嬉しく存じます。週末もお電話は受け付けておりますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
インターネットでの工事申し込みでしたので最初は不安でしたが、担当の工務店さんの対応も丁寧で非常に満足です。
ネット販売のご注文にご不安をお持ちの中、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。採光の確保できるサニーブリーズフェンスS型が、目線の高さまで高く施工されたことにより、明るく且つプライバシーの保たれたウッドデッキを大変居心地良くご利用頂けますね。シックな機能門柱はご自宅の顔となり、来客時にも自慢の出来る素敵な佇まいでございますね。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
当初は御社が関西圏の企業であること、メールでのやり取りで商談を進めていくことに若干の不安を持っていましたが、レスポンスも良く、私の細かい何パターンにもわたる見積り依頼や質問にも迅速に応えていただき、不安は払拭されていきました。特にありがたかったのは、私の家の水道管の位置がカーポートの柱とぶつかってしまいそうな微妙な位置であり、実際に施工するまで水道管を移設する必要があるかわからない状態だったのですが、移設する必要がある場合の概算費用を確認してご連絡いただけたことです。こういったケースの価格提示は後々トラブルになる可能性も含んでいるので、正直出してもらえないかと思っていました。しかし概算金額がわからないと仮に移設が必要な場合に予算オーバーとなってしまうことが怖いので、私としても発注内容を変更すべきか悩んでいました。しかしご提示いただけたことで、安心して当初の発注内容にて踏み切れました。結果移設の必要はなかったのですが、このご対応をいただけたことは非常にありがたかったです。発注後は施工までの段取りもスムーズに進み、完成した今では商品も含めて大変満足しています。また何かの際にはお願いしたいと思っております。
この度は、レガーナポートシグマIII(カーポート)・ライザーテラスIIF型(テラス屋根)・サニーブリーズフェンスS型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたって対応・ご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。気になっていた水道管の移設をすることなく、しっかりとカーポートが納まりましたこと、大変嬉しく存じます。シャイングレーのお色で統一されたエクステリア商品は、すっきりと、爽やかで素敵でございますね。お住まいの快適スペースとして、永く愛用して頂けましたら、幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございます。
2010年6月工事
対応が早く、Eメールでのやり取りができて全てがスムーズでした。機会があればまたお願いしたいと思います。
サニーブリーズフェンスが無事施工完了致しましたこと大変嬉しく存じます。しっかり目隠しにもなりお客様のお住まいを守ってくれることと存じます。メールでのやりとりでしたが、お客様のご協力もありスムーズに取引することができましたので、感謝申し上げます。弊社にはまだまだ数多くのエクステリア商品がございまして、どれもメーカーのお墨付きのものでございます。またフェンスの他にエクステリア商品を購入される場合や、商品に関して何か質問等ございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。お客様のまたにご利用心よりお待ちしております。
2009年12月工事
ウッドデッキとフェンスを合わせて注文しました。無料見積もり時にいろいろな質問に丁寧に答えていただき完成したイメージが出来ていましたが、実際に完成した現物を見てびっくり。バルコニーの柱やサッシの部分も丁寧にカットして作成していただき、ものすごく仕上がりが綺麗で大満足しています。
明るくモダンなデザインのサニーブリーズフェンス S型と、リウッドデッキII ワイドが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキで、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるものと存じます。大満足とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にも、一番の励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年8月工事
メール、電話等の応対もしっかりしており、更に、施工して頂いた施工業者様が親切・丁寧にご説明をして頂き、施工の仕上がりも素晴らしく満足しております。
この度は、二種類のフェンスと機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。上品なお色に統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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