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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月03日現在）
サニーブリーズフェンスS型のお客様の評判・口コミ（見積）
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
発注がおそく、施工業者から言われた開始予定日よりも着工が1ヶ月先送りになり、時間がかかりすぎた。何ヵ所か見積書を出してもらい、メールで送られた見積もりで担当者に金額について電話確認したところ、その金額では送っていないと言われ、さすがにびっくりした。私の携帯には受信履歴のこってますよ。こちらに迷惑をかけているのに、謝罪の言葉一つなく、淡々とした対応に言葉を失った。似たようなケースが他の方の施工例にもかかれていて、自分だけではないんだととても残念な気持ちになった。現場工事担当の方はしっかり施工してくださいました。
エクスショップ担当者より
弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で正確できめ細やかな対応に努めるべきでございますのに、お客様を不安にさせてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう社員教育に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また何かお気になられることがございましたら、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでやり取りをさせて頂いた担当者の方は、間違いが多くとても不安になりました。やはり顔の見えない取引は止めた方が良いかと迷いましたが、現場見積もりの際にいらっしゃった方は、とても感じが良くしっかりした説明をされる方でした。この方なら安心して任せられると思い依頼しました。当日の施工は熟練の職人さんおひとりで、スムーズな施工を進めていただきありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後は正確かつきめ細やかな対応によりお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス、カーポート、どの商品もご自宅に見事に調和しており、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
現地調査～無料見積りまで無理なセールスがなくて良かった。ただし注文確定まで何度も連絡があり他店との比較をしている余裕がなかった。施工日前に大雪予報があったので、施工前の週に施工日の変更を希望したが当日の判断で…と当日まで判断して貰えなかったので面倒だった。施工担当者の連絡先が分からないのでエクスショップ経由での連絡が面倒だった。注文確定まではメール以外に何度も電話があったが、注文確定以降は全く電話なし。パソコンが壊れたのでメール確認等出来なかったので、振込先等の連絡こそ電話にして欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛け、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様に１００％ご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、よろしくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから工事・完成まで、段取りは大変良かった。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、フェンスの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたことは何よりの喜びでございます。レンガ風の外壁と、全く趣きの違うサニーブリーズフェンスS型ですが、明るく、綺麗な納まりにスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に１００％ご満足頂ける施工を心掛けて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初、インターネットからの申し込みのため信用できるか不安でしたが、出来上がりには満足しています。ただ、発注にいたるまでの商品選びで、こちらの指定した商品の見積もりだけではなく、金額を少しでもおさえられるような商品のアドバイスなどがあればよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスS型/A型及び立水栓ユニットの施工後依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。S型とA型の多段フェンスで、目隠し効果もあり、明るさを損なわない素敵なお仕上がりでございますね。可愛らしい立水栓でお庭のお手入れが快適になれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり申し込みから、見積もり結果が出て工事完了まで迅速に対応して頂きました。また、こちらの質問にも、迅速に回答して頂き、工事結果についても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットにて、エクスショップを知りましたが、メールでの、やりとりがこんなにも活用出来るとは思ってもみませんでした!正直今更ながらメールはすごいなと(笑)また、ウッドデッキの出来上がりには家族共々大満足で、他社の見積もりの際、聞いていた出来上がりの状態とは全く別で、非常に広く仕上げられたことに驚いたのと喜んだのと!施工していただいた業者の方も親切にいろいろ教えていただけましたし、本当に良い買い物が出来たと家族で大満足です!
エクスショップ担当者より
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りまでは時間がかかってしまいましたが、工事はすぐにやっていただけて助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、サニーブリーズフェンスS型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。サニーブリーズフェンスS型は目隠しフェンスですが、光や風を採り入れることが出来る高機能な商品でございますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。見積ご提出につきましては、お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、スピード面でもご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
途中担当者の方が変わられたり、見積書の内容が違っていたりして不安になりましたが、工事して頂いた業者の方はとても感じが良く、仕事も早くて丁寧でびっくりしました。また機会がありましたらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラス、リコステージ、サニーブリーズフェンスS型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご迷惑をおかけしご不安に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に関しましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、私共も大変嬉しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりにもすぐに来てもらえ、細かな要望にはその場ですぐにアイディアを出してくださり、素晴らしい対応でした。施工も、提案のイメージ通り、素晴らしい出来栄えで、家族皆で喜んでおります。
エクスショップ担当者より
今度はクレディフェンスG6型および1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。目隠しフェンスですが、パネルの明るさですっきりとしており圧迫感のないとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いしご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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