お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月02日現在）

ライシス門扉 5型 横目隠し 両開きのお客様の評判・口コミ（業者）

2018年12月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしS.A.様邸（写真No：54485351）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用 施工例

ライシス門扉 5型 横目隠し エントリーシステム[タッチキー]両開き 柱使用

カラー ブラック
サイズ 幅 1,800mm 高さ 1,600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

金額が安かったので、決めました。見積もり依頼後、施工業者の方に配線もして欲しいと依頼しましたが、見積もりは、リクシルの商品なのに、合い見積もり先と型番違いだったので御社に問い合わせると、(6型)5型は違いはない。と返事あり、注文する。しかし、工事前日、担当者からTELあり、「配線の要らない商品が付けられる」と説明され、その代わり、5万くらい安くなる。とのことでした。商品設置後、扉のかみ合わせが悪く、施錠のうまくいかないことがあり、逆に食い込んでしまう、すぐ修理依頼し、依頼日に直しに来てもらえた。担当者にはもう少し、取り扱っている商品の知識を持ってもらいたい。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。タッチキー仕様で門の出入りがスムーズになりましたら幸いでございます。この度は営業担当の商品知識不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内研修を徹底し、スタッフの商品知識向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年10月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくS.Y.様邸（写真No：23969828）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用 施工例

ライシス門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めは、インターネットでの注文ということもあり不安でしたが、保証の充実さと施工業者様の丁寧な仕事ぶりをみて頼んでよかったと思いました。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ブロンズ色の門扉とカーゲートが綺麗に納まり、上品なお仕上がりでございますね。施工担当者も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年4月工事

福岡県福岡市中央区M.K.様邸（写真No：11247512）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR5型 両開き 柱使用 施工例

シャレオR5型 両開き 柱使用

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

・施工前の連絡や確認はきちんとされていた。・しかし、工事を実際に担当した地元の業者が、技術的には標準であったが、今一つ詰めが甘いというか、施主の立場にたって考える姿勢が少し足らないように感じた。例えば、門柱を立てるときに既設のタイルをはがさなければならなかったが、はがすときに割れたままのタイルをくっつけてまた貼ったり、、門柱の下部の部分も粗いモルタルのままだったりしたこと。(業者の態度が悪いということではなく、もう一歩進んで施主の立場に立つという姿勢が不足しているという印象)・これらについてエックスショップに工事後電話して、再度工事をしてもらったが、こうした「注文」を施主がしなくても、施主が満足するように「積極的」に施主の立場に立って工事をするという姿勢を、実際に工事する業者にも徹底させることが望まれる。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アイボリーホワイトのアルミ形材が、爽やかで、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工内容につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご指摘頂きました点は、お客様のお立場に立ってきめ細かい対応を心掛けることにより改善出来ると存じますので、弊社担当者だけではなく、提携施工店の担当者にも、今一度徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2011年9月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしN.N.様邸（写真No：9657998）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR5型 両開き親子仕様 柱使用 施工例

シャレオR5型 両開き親子仕様 柱使用

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの高額買い物ということで、やっぱりすごく不安も心配もありましたが、種類も豊富で、他のお客さんの声を読むことができたので信頼はありました☆ただ、担当者サン・見積もり・現場調査・施工業者っと、みんなそれぞれバラバラだったので、意思の疎通が難しかった(汗)せめて現地見積もりの方と、施工の方が同じだったらヨカッタのかな。。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。現場調査の担当者と施工担当者との間の連携が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、弊社スタッフも含め、確認事項を徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年7月工事

新潟県新潟市にいがたけん にいがたしK.A.様邸（写真No：4320146）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 シャレオR5型 両開き［柱使用］ 施工例

シャレオR5型 両開き［柱使用］

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,400mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップという事で不安でしたが、施工日に業者の方が雨の中で作業して頂き感謝しています。仕上がり、価格は納得いくものでした。

エクスショップ担当者より

私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャレオR5型門扉の、重厚な趣きが、ご自宅の玄関周りの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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