各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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2021年10月工事
2018年12月工事
現調に来たにも関わらず、当日になってサイズが合わないため施工が出来ないとの話がありました。職人さんの腕で施工して頂きましたが、なんのための現調かという思いです。また、施工後に職人さんからこの高さだと鍵が上から開いてしまうという話も聞き、現調の際に教えて頂ければ高さの高い門にしたのにと、正に安物買いの銭失いと言った感想です。今後は貯金をして早急に高さの高い門に付け替えたいと思っています。
弊社でコラゾン1型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また門の高さにつきまして、防犯もふまえた商品の提案が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、現場調査の精度を高め、再発防止に努めて参る所存でございます。またお客様に100%ご満足頂けるよう、スタッフ一同日々商品知識の向上に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年10月工事
門扉がとても古く、錆びついていて、数年ごとに塗り替えていましたが、家の顔でもある門扉があまりにも古く汚らしいのがとても気になっていました。新しく設置していただき、写真よりも実物は豪華な感じがしました。また、扉はとても軽く、出入りも楽になりました。
門扉の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。精巧にデザインされた美しいキャスティナA型 両開きがお住まいの外観と見事に調和した、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年11月工事
よくやってもらいました。有り難うございました。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。マイルドブラックの門扉が存在感があり、とても頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
本部とのやりとりは、柔軟性がなく、画一的な対応でストレスが溜まりました。こういう部分で低価格化を実現しているのだと割り切るしかありません。しかし作業にこられた職人さんは、とてもよく対応して下さったと思います。
この度は、フェスタA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
丁寧に施工して頂き、有難うございました。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ファンタスティックな雰囲気のフェスタA型門扉には、鋳物門扉ならではの高級感がございますね。施工にもご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年1月工事
メールの返信も丁寧で、現地視察の方も工事の方も、とても丁寧にお仕事して下さいました。ただ、本社と現地視察との方とのコミュニケーションが取れていないのが残念です。
お住まいの第一印象を決定づけます門扉の施工を エクスショップ にご依頼頂き、誠に有り難うございます。ヨーロピアン風の華やかなコラゾン1型がご自宅の雰囲気とマッチして、とても素敵なお仕上がりですね。弊社と施工店の連携体制の不備につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店とスムーズな連携を図り、迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有り難うございました。
2009年2月工事
全体的に満足していいます。メールのやりとりがもう少しスピーディーならばもっといいかも。
早速、色とりどりのお花を飾って頂き、華やかなコラゾン1型門扉がより一層華やかさのある家を演出し、とても素敵な手作り感のある玄関になっていますね。合わせてステイウッドファンクションポールの施工もご依頼頂き、個性的な門まわりが街角に映えますね。お客様にご満足頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。今後は、お客様の立場にたって、さらに、迅速に対応できますよう、努力してまいります。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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