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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 出幅違い連棟 積雪〜20cm対応+ 吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 6,400mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注から完成まで約2か月弱かかったので洗濯物が干せなくて、とても困りました。が出来上がりはとても満足しております。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変丁寧に施工して頂きました。職人さんも感じが良く大変満足です。価格も満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、『地域密着あんしん施工』により、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。経験豊かな施工士のご案内により、お客様のイメージに沿ったカーポートを施工することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。シンプルなデザインのレイナポートが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼後の細やかな対応、また施工業者さんも寒い時期にもかかわらず丁寧な工事をして頂き、感謝しております。資材に若干の不都合が有ったのですが、その場で対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。この度の施工では、部材不足のため、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の柔軟な対応により、無事ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工が完了致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後は、スムーズに施工完了となりますよう、メーカーとの連携を強化して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクター 屋根タイプ R型 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットショップでしたが、実際の店舗と変わりない対応が魅力でした。もちろんネットショップらしく低コストで施工してもらえました。提携店での施工となりましたが、職人の方、施工品質も問題なくよい施工をしてもらえて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクター 屋根タイプ R型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アール型のお屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材は有害な紫外線をしっかりカット致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様満足度１００％を目指し、エクスショップは日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置は問題なくしていただいと思います。大きさ等も予想していたとおりでした。ただし、工事開始の立会いは、無駄。雨で中止の連絡遅く、2日も来ることに。片道20km。引越しの前日、前々日に・・・。
エクスショップ担当者より
お忙しい中、レイナツインポートとヴェクターテラス R型の施工にお立ち会い頂きまして、誠に有り難うございます。また、雨天順延のご連絡が遅れ、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置まで多少時間は掛かったが作業員の対応が良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・テラス屋根・バルコニー屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれも光を通しますポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が日差しを取り込み、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールの返信等対応が早く安心して利用できた
エクスショップ担当者より
この度は ヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。アール型の屋根材が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨の日でも安心してお過ごし頂けることと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日を施工業者としっかり確認してほしかった。電話の対応がよくわかりやすかった。見積りから施工完了までスムーズで良かったです。
エクスショップ担当者より
ご連絡もなく施工担当者の到着が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、今後は、提携施工店との連携を密にして、お客様がご不安になることのないように、徹底した体制を整えて参りたいと存じます。その他の点で、ご満足頂けただけに誠に残念です。私どもは、お客様が最初から最後までご安心してご利用できることが一番であると考えております。どこか一部でも不快な思いをなされたのであれば、１００％ご満足頂けるよう更なる企業努力を重ね、より多くのお客様に笑顔を届けられるよう日々精進して参ります。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
| 屋根材 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後は、綺麗で、大変満足です。工事を、してくれた方も、親切で、丁寧に作業も早くしてくれて、やってよかったな思いました。一点だけ、言わしてもらえれば、混んでるためか、作業開始までの間が、1か月ぐらい掛った、すこし待ちくたびれた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポート ならびに ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なプラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとバルコニー屋根は統一感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観にもマッチしていて素敵でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りに関しては、いろいろと相談に乗って下さり、自分たちに合う商品を紹介して頂けたことは嬉しかったです。ただ、工事の当日、施工業者の方と最終確認ができれば良かったです。商品の確認はこちらからしたものの、物干しの取り付け位置が希望の場所ではなかったので、使いにくそうで残念でした。また、柱と重なる部分があり、竿が通るか確認したにも関わらず、上手く通らず、竿が浮いてしまっています。もし、使いにくい場合はその点修正して頂けるのでしょうか?(当日工事屋さんには相談しましたが、その日はやり直すもの面倒そうだったので)こちらは仕上がってみないと気づかない点もあるので、職人さんがその点を事前に聞いて頂けるとありがたいです。(物干しの高さは事前にメールにあったように聞いて頂けました。)ネット通販ということで心配でしたが、全体的には良かったと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス R型 屋根タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に関しまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店と連携し改善を図って参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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