お客様の声(工事例)

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ヴェクターテラス R型 積雪50cm対応 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ(業者)

2018年11月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

物干しがつき、洗濯がしやすくなった。フェンスがつき、隣との境が目で見てわかるので安心感が出た。ただ、業者の担当者による施工技術の差がでるので、心配である。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。お洗濯がしやすくなったり、敷地の境界線が明確になったりと、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。エクスショップでは厳正な審査に合格した業者による施工を行っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、社員一同精進して参りますので、またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年12月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品がしっかりしていて安心できそうです。一方、物干し吊り下げ器具の取り付け位置については当方の思いとちょっとずれがありました。取り付け前に一言あれば良かったと思います。業者の方の対応は良かっただけにちょっと残念な思いがしました。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪50センチまで対応の屋根でございますので、昨今の異常気象にも安心かと存じます。物干しの取付け位置がお客様のイメージとは違いましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は事前の確認を徹底するよう、施工担当者にも申し伝えたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター F型 バルコニーBC-X(BY-X)型専用屋根 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター F型 バルコニーBC-X(BY-X)型専用屋根 単体 積雪〜20cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積の時から適切なアドバイスをいただきました。信頼できる施工業者の方に工事をしていただき、満足しています。また機会があれば、お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのバルコニーとバルコニー屋根が、以前からそこにあったかのように、違和感のない納まり具合でございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の立場にたった提案ができますよう、私どもも、日々努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+前枠化粧カバー 柱奥行移動タイプ+ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 用部材 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+前枠化粧カバー 柱奥行移動タイプ+ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 用部材

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

申し込みから施工まで時間がかかってしまいました。素人の要望をそのまま鵜呑みにしたプランを提示するのではなく、はじめからプロとして保証できるプランも併記して、比較してくだされば、もっとスムーズに話が進んだと思います。施工業者から報告を受けているでしょうか?同時に依頼した既設物干し台の移設が工事担当者に伝わっておらず、移設が後回しになったため、写真のように左右非対称で、雨樋が内側になるという残念な結果になっています。柱の位置はあきらめますが、雨樋の位置は直してください。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型 1500の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工の際不手際があり、また雨桶の位置の修正にお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連携を強化し、迅速できめ細かい対応に努めて参ります。今後は、お客様のご要望を100%くみとるよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

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2013年5月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,125mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

思っていたより早くに完成し、出来上がりにも満足です。値段も安かったので助かりました。業者さんも、人当たりのよさそうな人で、親身に対応していただきました。施工士の人もいい人でよかったです。少し連絡のすれ違いや、時間指定での連絡など、少しの不満はありましたが満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクター R型 屋根タイプ及びレイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数個所への設置でございましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームで統一されたバルコニー屋根とカーポートが、明るくすっきりとしたお仕上がりで素敵でございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご依頼くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 2,320mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

基本的にはメールが連絡手段だと思っていましたが、実際は臨機応変に電話でも対応いただくこともあり、担当者さんも実際に下見にこられて、その際には相談に乗って頂いたりと、いろいろと親身に対応して頂きました。また、実際に施工して頂いた業者さんも感じがよく、こちらの注文や相談に対しても快く応えて下さるなど、本当にお願いしてよかったと思います。もちろん施工内容にも全く問題なく、全体的に非常にきれいに仕上げて頂き、満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。シルバーのフレームで統一されたアーキフィットとヴェクターテラス F型 1500が、ご自宅の外観とマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2012年11月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

ネットでの注文だったので少し不安でしたが担当の方や施工した業者さんがとても丁寧な仕事だったので満足しています。また、機会がありましたらお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型及びレイナポート 延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に関がておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。カーポートは熱線遮断ポリカーボネートの屋根材でしっかり紫外線も軽減し、バルコニー屋根は明るさを損なわないポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材で、設置場所により仕様の異なる屋根材で快適にご利用頂けますね。今後も、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年7月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

手続き、工事に問題なかったが、工事当日に施工業者から依頼したものと違う出幅のテラスの確認があった。見積書には出幅サイズが打ち合わせとは違っていた。全てを確認しなかったこちらにも落ち度があるが、勝手に変更したなら、報告・連絡する必要があると思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。設置場所により、メーカー規定にてサイズの規制がございますこと、ご連絡が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応ができます様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年3月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回、3階と階段部分の2重と1・2・3階のテラスをお願いしましたが、見積もり担当の方、施工業者の方とも丁寧・親切で満足でした。また、エクスショップの担当者の方については無理なお願いを調整していただき感謝しております。施工後は満足のいく仕上がりでした。他の窓についても予算ができたら、またお願いしようと思っております。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型と内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。透明度の高いポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材のお屋根が3階部分まで綺麗に納まり、壮観な眺めでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年1月工事

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 1500 屋根タイプ 単体 積雪〜50cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準 2本入り

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当していただいた業者さんの仕事ぶりが丁寧で、説明も分かりやすく、頼んで良かったと思っています。ただ、予定の材料が届かず別のものが届いて、それを妥協して施工してもらったので、その点が残念です。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。ヴェクターテラス R型の緩やかなアール屋根が強い日差しや雨風からご自宅を優しくお守りすることと存じます。施工担当者へお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。一部部材に、お見積り内容と相違があり、申し訳ございませんでした。施工士より施工内容につきましてご報告を受けておりますが、また何か気になる点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。今後は、お客様に100%満足頂ける商品とサービスの提供を心掛けて参りますので、またエクステリアの施工をお考えの際は、弊社をご利用くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

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