各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年9月工事
(サイクルポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,814mm) |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
思った通り、ガイドに則って安心して購入できました。現地確認・要望まとめ〜見積もり提示〜見積もり内容調整〜工事〜支払いまで、ネット上のやりとりを軸にスムーズに進行。あえて難をあげれば、工事開始まで1カ月待たされたこと。また、工期見積もりが3日間だったのに1日で終わったこと。早く終わったのは嬉しいのですが、残りの2日の予定が狂いますし、費用も本来もっと抑えられたのではと。あと、工事完了後の支払いの案内がなくこちらから催促したこと。支払の返信メールが迷惑メールフォルダに入ったのはエクスショップさんのせいではありませんが、最後がちと締まりませんでした。
お客様に『安心して購入できました』とのお言葉を頂戴出来ましたこと、何よりの喜びに感じております。しかしながら日程調整にお時間を頂戴しご迷惑及びご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう、お客様目線に立ったきめ細かな対応に努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(サイクルポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 2,100mm 奥行 2,904mm |
屋根高等 | 標準柱仕様 |
屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
<満足した点>総費用は安価で良かった。この点は非常に高く評価します。<不満に感じた点>・希望納期を無視された。・工事部材の手配が中途半端で、洗濯棚設置のやり直しがあった。・工事業者が、家の扉を考慮入れないで工事し、パネル位置のトラブルがあり、別途立ち会いの時間を取られた。
この度は、レイナポートグランミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご期待にお応えず、申し訳ございませんでした。今後は、価格面だけではなく、全ての面でご満足頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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