お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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（2024年05月10日現在）

アリュース ミニZのお客様の評判・口コミ（見積もり）

2017年4月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましS.K.様邸（写真No：39548733）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 29,044mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールのやりとり、見積もり、施工全てにおいて、大変丁寧にしていただきました。満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。自転車の汚れ、サビを軽減でき快適な乗り降りができそうですね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。しっかりとした耐久性と耐用年数で大切な自転車やバイオを末永くお守りすることができます。エクステリアは大きなお買い物ですので、些細な不安でも取り除くために、親身になってご相談を承ります。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

茨城県つくば市いばらきけん つくばしH.A.様邸（写真No：23995528）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりまで時間がかかった、工事まで時間がかかったなどの口コミがあったので心配でしたがとてもスムーズに完了しました。担当の方も電話で良い対応でした。とても良かったので次はウッドデッキをお願いしようかな。

エクスショップ担当者より

迅速な施工を希望されるお客様のご期待にお応えすることが出来、私どもも嬉しく存じます。レイナポートグランミニZがご自宅の外観を損なうことなく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。ウッドデッキの施工例も多数掲載致しておりますので、安心してご用命頂ければと存じます。この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしT.K.様邸（写真No：20386221）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応+屋根ふき材補強部品 1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。

エクスショップ担当者より

弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。

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2013年5月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしS.T.様邸（写真No：16250514）

YKKAPのサイクルポート・自転車置き場 レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニZ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初に見積もりをお願いした時とは別の場所に、大きさも形状も違うものを施工して頂くことになりましたが、丁寧に対応して頂けました。初めての発注でしたが、耐久性も良ければ今後もお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランミニZの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で、施工を含む商品のご依頼はご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。片側支柱でご自宅の敷地を損なうことなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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