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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
愛知県名古屋市のイーネットフェンス1F型 自由柱タイプのお客様の評判・口コミ
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品や施工に関して不満はありません。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、イーネットフェンス1F型が綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。プラチナステンのお色のフェンスは、主張しすぎず、上品なお仕上がりでございますね。軽やかなフェンスですが、強度や安全性に配慮されておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工には,満足していますが、工事に必要と思われるカラーコーンなどお隣さんより借りて使用したこと。ない事を考えると事故やお隣さんに迷惑をかけることになったと思われる。請求書の内容が、施工した内容と違っており施工業者から連絡不足で見積書の内容がそのまま請求された事は信用を落とす事となった。
エクスショップ担当者より
イーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の不手際により、お客様だけではなく、お隣様にもご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、施工内容の確認不足から、間違った金額でご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際には、少し不安感が出来ました。注文の変更等がスムーズに運ばず、イライラがつのりました。最終的には満足していますが、出来たフェンスを見てまた不安感が増しました。フェンスのカラーが違う見たいなので、写真を見て連絡頂けますか?
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス7型及びイーネットフェンス2F型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂きましたこと、また、対応に至らぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。その後フェンスのお色違いにつきまして、光の加減とのご連絡を頂き、有り難うございました。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りも敏速に行え、施工現場立会いなど分かりやすく対応して頂きました。また、施工においては作業員の方も丁寧に作業行って頂けて満足しております。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、フェンスの施工が完了するまで、全てお客様のご期待にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。軽やかで丈夫なスチール製のフェンスが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回は初めての利用でしたが、すごく満足出来るものでした。施工して頂いた方も細かい要望にも快く応対して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型及びエクスライン門扉2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ホワイトの色味で統一されて、清々しい印象のとても素敵なお仕上がりでございますね。フェンスは高さ1,800ｍｍと防犯面も安心して頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お盆休みもあり、工事までに少し時間がかかりましたが、きちんと、その都度メール&TELで御連絡を頂き対応して頂けたので大変、感謝しております。昨日、工事も終え綺麗な出来栄えに大変、満足しております。ありがとうございました。次回も何かあれば宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工が無事完了し、満足とのお声を頂戴致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。ダークブラウンのフェンスがとてもスマートで素敵でございますね。お客様のより安全な生活の為に活躍出来ますこと、心より祈っております。また何かございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用心よりお待ちしております。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文、現場確認から施工まで、非常にスムーズな段取りで対応し易く助かりました。施工時にはトラブルもありましたが、施工業者の方が迅速にリカバリーしてくださり工期が延びることなく、また出来栄えについても実にキレイにフェンスが整列しており満足しています。どうも有難う御座いました。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工途中ではご心配をおかけする場面もございましたが、経験豊かな施工担当者の柔軟な対応により、美しいお仕上がりとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
基本的に土曜日、日曜日しか家に居ない状態で、インターネットでフェンスの種類を選べ、打ち合わせ、発注ができるのは便利。日曜日も営業していただけるともっと便利だった。打ち合わせでは丁寧に説明していただけ、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
手早く作業して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインならではの、上品なお仕上がりが素敵でございますね。お客様の敷地に、ぴったりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工はよいが、工事業者と担当との連絡行き違いが見積り段階から多かった。お互いがお互いのせいにしあっている感じ。言い訳にしか聞こえない。しっかり施工できていても、顧客満足度は下がり、リピーターは確実に減ると思います。難しい事ではないのでしっかり連絡を取り合い行うべきでは。
エクスショップ担当者より
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。今回、施工店との連絡不行き届きにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたとおり、きっちりと連絡をするということは基本的な事でございますので、弊社スタッフ、提携施工店ともに、確実に行えますよう、改善して参ります。この度は、FCS-61型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。
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愛知県の工事エリア一覧
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
