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ガレージの保全・防犯にカーポートと合わせて
各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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山本
山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2014年11月工事
犬を家の周りに放し飼いするためのフェンス設置が目的でしたが、営業の方へ目的と施工方法を打ち合わせした内容が作業される方に伝わっておらず、フェンスの下が大きく開いてしまう土台工事を初日されてしまいました。翌日作業者に修正をお願いして対応いただきました。また、土台のがたつき等の問題も施工確認時に修正のお願いをして処理されました。色々と施工中は課題がありましたが、満足した仕上がりになりました。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただこうと思います。
弊社の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補修後のお仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
ブロック一段目工事後、雨でモルタルが少し流れてしまったが、補修してなかった。それ以外は、キレイに仕上げてもらいました。
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。化粧ブロックのとメッシュフェンスの相性もよく、美しいお仕上がりでございますね。モルタルの件、確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。万が一、気になる点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年8月工事
施工をもう少し、依頼現場の実情を把握して、専門施工業者的アドバイスもお願いしたいですね。外のブロック縁石に合わせて施工されたため、フェンスの下部分が、地面より低くなってしまった。できるなら追加料金なしでやり直して欲しい。不適切な写真をメール添付で送らせていただきます。
施工に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂戴しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。補修完了後のお仕上がりにご満足頂け、大変光栄でございます。今後このようなことがないよう、お客様への事前確認を徹底し、よりご要望に沿った施工を行えるよう努めて参ります。今回の件は提携施工店および担当施工士にも厳しく申し伝え、より一層高い意識を持ち施工に取り組むよう改善を求めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2011年10月工事
価格面は満足でしたが、発注から工事完了までに時間が掛かり過ぎた感がある。新規ならば良いですが、補修となるともう少し期間短縮を望みたい。なお、工事関係者は対応がとてもよかったです。
シンプルなデザインのイーネットフェンス1F型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士に褒めのお言葉を頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになります。施工完了まで、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2019年7月工事
ショップと施工主が違うので今回も不安はありましたが、きちんと連絡が行き届いていたので安心できました。ですが今回は修理だったためか前回より高い印象です。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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