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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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イーネットフェンス2M型のお客様の評判・口コミ
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者が丁寧に施工・設置してくれて大変よかった。ただ、フェンスの支柱が自由支柱でないため、設置にあたり、若干の面倒が生じた模様で結果、東サイドで2箇所のフェンスの切断せざるを得なかったし、業者が支柱の穴掘りに苦労した模様。最終仕上がりは問題ないものの、将来フェンスの交換せざるを得なくなったとき、フェンスを切断しないと設置できないなどの問題が生じつと思われる。それ以外は特に問題はない。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス2M型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。しっかりと間仕切り機能のあるフェンスですが、圧迫感なく自然に施工されていて、私どもと致しましても大変安堵致しました。今後もお客様の笑顔の為、邁進していく所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップまでご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
低価格でとても助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、低価格に加え迅速で親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メーカー責任施工って何でしょうか?施工に来た人は明らかにメーカーの人ではないようですが?何が違うんでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度は、 イーネットフェンス2M型 間仕切り柱タイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。メーカー責任施工とは、メーカー指定の施工店にて施工を実施いたします。地域や商品により、地域密着あんしん施工をお選び頂けない場合がございますが、メーカー責任施工と地域密着あんしん施工のどちらをお選び頂いても、施工品質に変わりはございませんので、安心してご利用頂けます。ご説明が至らず、ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方にはいつも丁寧に対応いただき気持ちよく購入することができました。感謝しています。施工業者の方も感じよく、安心してお願いすることができました。出来栄えにも大満足です!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
返信が丁寧だとは思いましたが、返信フォームは変えた方がいいのではないか?と感じました。返信も早いので助かりました。工事日もこちらの都合にあわせてもらったので助かりました。アンケートが個人情報を含むものが多すぎるし、内容も踏み込み過ぎていて不愉快。答えたくない質問も答えないと終わらない。これは問題ではないですか?
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。軽やかなネットフェンスではございますが、お客様の敷地をしっかりとガードする安心感がございますね。アンケート内容につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお言葉を参考に、社内で協議を重ね、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場に来られた施工士の方の人柄には、大変好感が持てましたし、完成したものの出来映えにも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネット門扉1型及びイーネットフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ダークブラウンの落ち着いた色味で外観を損なうことなく、しっかりと敷地をガードしておりとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
(フェンス・柵・塀)
イーネットフェンス1M型 間仕切り柱タイプ+イーネットフェンス1M型 間仕切り柱タイプ
| カラー | Sホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,990mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼をしてから、なかなか連絡がこなかったり、請求書が重複していたりしましたが、工事はきれいにしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1M型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お見積りやご請求につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
感じの良い職人さんとテンポの良い仕事でした、とにかく仕事が速くて綺麗で安心でした!次回またあればお願いしたいと思います!
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂き、お褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっておりますので、早速お伝えして、喜びを共有したいと思います。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社とはネット上の取引のみにて、施工業者との接触が主であることに戸惑いがある。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!74
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!267
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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