お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年05月06日現在）

シンプレオ門扉6型 たて目隠し 片開きのお客様の評判・口コミ（販売）

2015年12月工事

東京都青梅市とうきょうと おうめしT.T.様邸（写真No：29957329）

YKKAPの門扉 ルシアス門扉CW02型 横目隠し 両開き親子 複合カラー 門柱使用 施工例

ルシアス門扉CW02型 横目隠し 両開き親子 複合カラー 門柱使用

カラー ショコラウォールナット＋プラチナステン
サイズ 幅 1,400mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築後すぐに外構工事をせずにいましたが、フェンスと門を設置したいと思い、色々と探し、ここが一番安かったのがエクスショップを選んだきっかけです。インターネットでの注文は多少不安がありましたが事前確認に来られた方も丁寧に説明してくれて安心しました。その後施工に関しては担当の職人さんと細かい点を確認し、こちらもとても丁寧な施工をしていただき非常に満足しております。防犯という意味でもフェンスと門扉を設置したことで家族も安心して家で過ごせるようになりました。本社の担当者の方もメール、電話の連絡もわかりやすく、最後まで丁寧に対応していただきました。また機会があれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中からエクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。ルシアスフェンスF04型 及びルシアス門扉CW02型 の完成により、お住まいの防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年12月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしS.J.様邸（写真No：24786021）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 片開き　門柱使用

カラー カームブラック
サイズ 幅 600mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。

エクスショップ担当者より

施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2009年12月工事

和歌山県和歌山市わかやまけん わかやましH.M.様邸（写真No：5090851）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉6型 片開き 門柱使用 施工例

エクスライン門扉6型 片開き 門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,400mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでこのような工事依頼は初めてでしたが、迅速に対応していただき有難うございました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。プラチナステンのエクスライン門扉は、主張しすぎず上品なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年4月工事

熊本県宇城市くまもとけん うきしS.T.様邸（写真No：3986134）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉 6型 片開き 門柱仕様 施工例

エクスライン門扉 6型 片開き 門柱仕様

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

まさかネットでエクステリアの購入・施工が出来るとは思っていませんでしたので、最初は驚きました。購入するにあたり、田舎の施工は出来ないものだと思っていましたが、現場調査から見積り、施工に至るまで、迅速かつ丁寧な対応をして頂き、また、業者の方々の感じも良く、３時間弱で綺麗に施工して頂き大変満足しております。外構のフェンスもエクスショップさんにお願いすればよかったかと後悔しています。次は、カーポートの購入を考えておりますので、その時はお願い致します。これからも安価で良い商品を販売してください。現場施工費が高すぎるような感じが致しますが・・・・・

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございます。距離もあり、お顔を合わすことも出来ないお客様とも、このように信頼関係が築けましたこと、ネットショッピングの最大の魅力だと感じております。高級感のある、プラチナステンの門扉が美しく、施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も格安のお値段で、最高品質の商品の提供にこだわり続け、施工費につきましても、できるだけご期待に沿えますよう努力して参る所存にございます。この度のご利用、誠に有難うございました。また、カーポートをご検討の際も、是非弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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