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エクスライン門扉1型 両開きのお客様の評判・口コミ
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も丁寧で電話・メールともに細かにしてくれてよかったです。また、色々と相談に乗ってくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナメッシュフェンス1型及びエクスライン門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。洗練されたデザインですっきりとしており、統一感もある素敵なお仕上がりでございますね。それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり、とても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の出来には満足しています。現場確認時の担当者の説明も非常に良かったです。設置する門扉がどのサイズが良いのか等丁寧に相談して頂きました。不満は年末というのもあると思いますが、現場確認依頼から完成まで1月半以上掛かりました。メーカー責任施工では現場確認の日時調整に難が有るのでしょうか。
エクスショップ担当者より
ダイヤ格子がお洒落なエクスライン門扉11型が、綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。現場調査や施工にお伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、有難うございます。早速、メーカー側にもお伝えして励みとするとともに、対応の迅速化を協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年1月工事
(門扉)
エクスライン門扉15型 両開き親子（機能子扉） 門柱仕様
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 400・800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積を幾度となく変更してもらい行ったにもかかわらず、一つ一つ丁寧に説明頂きました。また値引きに関しましても申し分ありませんでした。施工時には細かいところまで報告いただき、施工中も安心して任せることができました。今後もウッドデッキ等も考えているため、また依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート、レイオス1型及びエクスライン門扉15型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。複数の商品のご依頼でございましたが綺麗に納まり、ステン色での統一ですっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も、きめ細やかな対応を心掛け、日々精進して参りますので、是非、ウッドデッキ等の施工をご検討の際は、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
不明な点などの回答は確実に頂けますが、その対応は遅く、またフリーダイヤルは使えない状態でした。土日休日後のセカンドデーには、お電話かメールでの返事を頂きたい。
エクスショップ担当者より
この度は、カーゲート・フェンス・門扉の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速できめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
門扉の寸法を特注品で対応してもらえたので、良かった。特注品とはいえ、施工まで2ヶ月かかっており、納期が長かった。(6月14日調査依頼〜8月10日最終施工)お金の問題ではないので代金は入金しましたが、添付写真に記載しております2カ所が気になり、心配です。多少時間がかかっても結構ですので、エクスショップさんの責任で改善していただけませんか。
エクスショップ担当者より
弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。特注のエクスライン門扉 7型がすっきりと納まり、お色もとても鮮やかで、綺麗なお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましては、エクスショップが責任を持って対応させて頂きます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工まで大変迅速にすすめていただきました。メールや電話での御連絡もまめに頂き不安な点は特にありませんでした。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉9型のプラチナの輝きに、高級感がございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売でございますので、『不安な点は特にありませんでした』とのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。これからも、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年8月工事
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者やメーカー側とのやりとりをエクススショップさんが仲介する過程で、施工詳細やサイズなどの細かい打ち合わせでミスコミュニケーションが発生し、その修正に再度メールや電話のやりとりが必要となる事が何度かあり、施工に至るまで予想以上に時間がかかりました。また、施工日当日には部品不足と門扉のヘコミが発覚し、結局メーカーへ再発注となり1週間施工が延びました。以上が残念だった点です。施工自体はきちんとしたした仕事をして頂き、仕上がりも美しいので、職人さんには大変満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。スタイリッシュなデザインと、プラチナステンのカラーがお洒落で、大変素敵なお仕上がりでございますね。この度は弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。今後、このようなミスがないよう、より一層丁寧な対応に努めることを、全スタッフに申し伝えて参りたいと思います。お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
私が特に気にいっている所は工事依頼〜完成までがスムーズに進む事と希望をとてもよく聞いていただける事です。割引も良く思った金額より安い見積もりが出ると嬉しくなります。工事を担当して頂いた方の丁寧な仕事が大好きです前回のカーゲート取り付け&今回の門の交換でかなり立派な家に変身しましたよ。次回の時も又宜しくお願いいたします。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉1型の施工にご満足頂き、お喜びのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンの輝きに高級感が感じられ、素敵なお仕上がりでございますね。『施工までの流れ』、『価格』、そして何よりも『お仕上がり』と三拍子揃って高い評価を頂き、今までの私どもの姿勢が間違ってなかったと、嬉しく思います。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの取引だったので多少不安はあったものの、しっかりとした対応で安心して取引ができました。現地調査、施工までスムーズでしたし、施工して頂いた方もとても感じが良かったです。門扉の仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ホワイトの細い横桟が、爽やかで清々しいお仕上がりでございますね。玄関ドアとの相性もばっちりで、後付けの門扉とは思えないほどの納まり具合に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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