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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売を利用したことがなく、当初は不安もありましたが、電話でもすぐに対応して頂きました。ただ、現場調査に来て頂いた方に笑顔がなく、説明もなしにメジャーで測り始めたので良い気分がしませんでした。商品内容、施工日などメールのやり取りで心配はありましたが、最終的に良い決断ができ、担当者様、施工業者様共に感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心してご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。現場調査の際は、ご不快に感じられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へは申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。レッドブラウンの落ち着いた色味が素敵でございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Sタイプ 2段
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お客様担当者、現場責任者の対応がとても丁寧であり満足しています。メールの返信等がスムーズでありエクスショップに注文して良かったと思っています。製品完成後において、もう少し細部まで丁寧に作業して頂きたかったと、その点だけが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工につきまして、お客様に１００％ご満足頂ける施工でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドステップ5型 新Ｓタイプ(2段)＋シンプルモダンデッキフェンス7型＜半目隠し横格子タイプ＞
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり段階から契約まで、丁寧な対応で、安心できました。実際の施工も、当日2人で来られましたが、これまた丁寧に設置いただき、大満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望通りの位置に収まり、施工後メンテナンス等の説明もして下り、頼んで良かったと思っております。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋独立式リウッドステップ2型＋リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞＋リウッドデッキ200 点検口用部材
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最終見積もりを出して頂いた後に、一部施工方法を変更して頂きましたが、対応が早くとても助かりました。希望通りの施工となり大変満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。広々としたリウッドデッキ200がお庭の一角に綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける憩いの空間の完成でございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋シンプルモダンデッキフェンス2型 ＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応もよく、見積もスピーディー、施工業者の方もとても親切で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルブラウンのウッドデッキは自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく出ることができますので、お洗濯物の干場としてやお子様の遊び場としてなど、様々な用途でご活用頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格が魅力だった分施工はそれなりなのかなと思いましたが、、とても丁寧に対応してもらい良かったと思います。次も色々と頼みたいので宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。レッドブラウンのウッドデッキが綺麗に納まり、温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで10万円以上の買い物をしたことがなかった為、当初はメールや電話での対応で不安でしたが、施工当日、2名の担当が丁寧に対応をしていただき特に問題もなく施工が完了しました。仕上がりもイメージと合っていて良い買いもが出来たと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス7型
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
地域密着業者との事で何かあった時にすぐ対応して頂けると思いお願いしました。作りが雑で何回かやり直しをしていただきましたが本社へ苦情を言うと誠実に対応して頂けたと思います。
2014年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ担当者の対応が悪い。質問に対しての回答が無い。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。今後、弊社スタッフの商品及び施工に関する知識を高め、また顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを徹底して参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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