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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
リウッドデッキ 200のお客様の評判・口コミ
2008年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキⅡ 標準
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格面では満足いく価格が提示されていると思う（ただし、税込み価格で表記していただきたい）。担当者の対応は迅速丁寧で好感がもてる。ただし、休みの日の連絡が取れないため、連休が多いと工事日程に支障をきたすことがある。他社の商品(例：東洋エクステリア）の充実を希望する。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキの施工、有難うございました。落ち着いた色合いが素敵ですね。お庭にワンルームがひとつ増えたような広々としたデッキに惚れ惚れいたしました！ご満足頂けたということですが、さらに幅広いお客様のニーズにお応えできますよう、商品数を増やしていきたいと思っております。休日の対応につきましては、他のお客さまからもご要望を頂いておりますので、前向きに検討していく所存にございます。なにとぞ、ご理解、ご協力をお願いいたします。またのご利用、心よりお待ちいたしております。
2008年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準 単体
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,604mm 出幅 1,395mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの注文で、多少不安があったが、担当者の迅速な対応も有り、お願いすることにしました。仕上がりも良く満足しています。
エクスショップ担当者より
バルコニー屋根のウッドデッキの施工、有難うございました。インターネットにて、施工付きの商品をご検討頂くことは、ご不安があって当然のことと存じます。しかしながら、信頼の上ご注文頂けましたことはとても嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキＩＩ 標準
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 奥行 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品購入までのさまざまな要望や質問に対し丁寧に対応していただき、とても信頼できるショップでした。ショップから聞いて用意した束石が、施工業者の考えていたものと違っていたようで、施工に時間がかかり、二日がかりとなってしまいましたが、出来上がりには満足しています。これから自分でステップを製作して、完成形にしていきます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
出幅違いの大型リウッドデッキを施工頂きましてありがとうございました。とてもおしゃれな庭に仕上がったお写真を拝見し、大変嬉しく思います。束石の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。施工前の確認を、徹底してまいります。また、今後はDIYでステップを作成されるとのこと！もし、宜しければ完成形を頂ければ、大変嬉しく思います。もしお庭を舗装される場合は、庭敷き石などがお洒落でおすすめでございます！この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキⅡ 標準
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 奥行 2,760mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
年末の完成予定だったため何とかそれに合わせ施工していただきたかったのですが、かなり大変なスケジュールの中、調整をしていただきおかげさまで希望通り・期待通りの施工でした。担当の方には大変感謝しております。おかげさまでよい買い物ができましたことをお礼申し上げます。本当にありがとうございました！これからもますますよいお仕事をされて下さい。
エクスショップ担当者より
とてもステキなご感想、本当に有難うございます。その他弊社HPへのアドバイスなど大変参考になりました。お客様がどのようにHPをご覧頂いているのかがわかり、今後に活かしていきたく思います。また、地域密着あんしん施工ならではの、スピード感を発揮することができ良かったです。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事途中で、束が基礎石からずれた箇所を見つけ、修正してもらったが完成してみると、束が基礎石の中心部に設置してない箇所が多くみられた。工事中常に監督している必要があった。工事には現場監督はいない。上記の点を除けば、ほぼ予想通りの設置状況であり(製品自体には問題はない)、満足している。余計なお世話ですが、現場用の基礎石位置決め専用物指しを会社で製作し、工事業者に製品と共に送ればこの問題は解決できるのではと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。しかしながら、施工に不具合があり、お客様にお手間をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。束石につきましては、折板屋根材やガラス副資材同様、現地手配となっており、価格に貢献していることは確かではございますが、このようなこととなってしまっては、意味がございませんので、メーカーへも提案してまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 連棟用セット
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,730mm 出幅 1,395mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体・フェンス
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,784mm 出幅 1,850mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実際施工するメーカーの下請けの人がずさんだった。見積もりもきちんと出来ず寸足らずの完成に謝りもせず、誰のミスなのか聞いたが首をかしげるだけだった。応急の追加工事はしていただいたものの格好の悪い出来になった。施工の問題は一つではなく多々あった。エクスショップさんも感じがよかったが問題が発覚すると『担当者は今日休みをいただいている』と言ったのに以後担当者が代わり、その為言った言わないなどと言われ気分が悪かった。金額にひかれネット注文した私が愚かだったと思うしかない。二度とエクステリアの買い物はネットではしないと勉強になった。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してお任せいただきましたのに、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。このようなお叱りの言葉を真摯に受け止め、弊社の対応も含め、施工にあたりましたメーカー側とも、協議を重ね、今後二度とこのようなことのないように、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年12月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準
| カラー | サニーブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
外壁に合った色を提案していただき、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
地域密着あんしん施工、再度のご利用、誠に有難うございます。同じ担当者をご用命頂け、大変嬉しく思います。また、外付けのガーデンライトで照らされたアウトドア気分の味わえるウッドデッキのお写真は、初めて頂戴いたしましたが、とても魅力的で今後、ご購入をご予定されているお客様にもご参考頂けるのではないかと思います！また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
参考になった!61
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!75
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!76
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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