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総合評点：
4.36
5つ星のうち4.36
エクステリアのお客様の評判・口コミ（四国化成）
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
四国化成ののアルディー門扉6型(1800×1000電気錠付き)を施工依頼しました。施工当日、施工を担当した方は、大変まじめな人で丁寧な施工をしてくれましたが、依頼者側の質問には満足に回答できず、依頼者側としては、大変不安がありました。一般的に人様の前で講演をすようよな場合は我々職業人としては、想定される質問には、なるべく正確な回答ができるよう、それなりの事前準備をして現場へ臨むものですが、現場へ来てから施工説明書を読んでいるような状態で依頼者側としては不安感はぬぐえないものがありました。施工二日目に、前日、門扉柱周りに綺麗に打設したモルタルをハツリ始めたのには驚きました。施工士が戸当たり部材を道路側に組付けた事による勘違いで、前日、打設した柱元のコンクリをハツリ、戸あたり側の柱位置を変えようとした。。。。とのことでしたが。。。。。。。小生が施工仕の勘違いを指摘しなかったらどうなっていのかと思うと、ゾットします、結果的には、5分の1ほどハツリしたところで、小生が止め、モルタルを打ち直してもらいましたので、大きな施工時間のロスなりませんでしが、それ以来、目を離せませんでした。(若い施工士でしたから、失敗を重ね、より成長していってもらえればと思いますが!!)そのことを除いては、鏡面処理のアルミ形材の「えくぼ」についても、それなりの対応をしてもらいました。おしなべて考えれば、他の施工業者より、安価に同格のものが設置できたことになります。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。施工担当者が、的確な回答が出来ず、申し訳ございませんでした。担当者には、事前準備、確認作業の徹底を再教育致しました。今後、同じ事が起こらないよう、指導を徹底致します。また、勘違いによる施工ミスがあったにも関わらず、温かいお言葉を頂き有り難うございます。施工士に伝えさせて頂きました。エクスショップ、施工士共々、日々成長して参りたいと思っております。貴重なご意見を有り難うございました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
資材の調達と施工業者とが別々なのでやり取りがスムーズではない面があった。窓口としては施工業者に一本化した方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR9型フェンス フリーポールタイプとユニットシャッター Sパンチングタイプ 単独仕様の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャイングレーとステンカラーのエクステリア商品が、お住まいの雰囲気にマッチしており、上品で美しい仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。なお、頂戴致しましたご意見につきましては、ごもっともかと存じております。しかしながら、現段階では、販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(カーポート)
マイポートneo 基本タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | アルミタイプ ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,458mm 奥行 4,950mm |
| 屋根高等 | 延高仕様（有効高 約2,360mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（グレースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工開始から終了まで約5ヶ月間かかりました。最終的には希望通りの仕上がりとなりましたが、途中トラブルが発生しなかなか思うように施工が進みませんでした。残念だったのは作業終了後に施工現場をきちんと確認いただけ無かったこと。些細なことですが、そう言った基本的なことがもう少し徹底されておればトラブルも事前に回避できたのではないかと思います。
エクスショップ担当者より
今回エクスショップを利用して頂き誠に有難うございます。施工時に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。今後は施工後の確認を徹底するよう担当施工士に申し伝えます。貴重なご意見を頂き有難うございました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とても玄関周りが素敵になりました。家族一同満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・門扉・機能門柱・フェンスの四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のある、上品なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(カーポート)
マイポート ワイド タイプ 積雪～20cm対応
| カラー | SC |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,153mm 奥行 5,013mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,957mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（グレースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場の職人は人柄も良く丁寧な仕事をしてくれていたが、施主、職人、営業所、本社の工程が一致しておらず、最終的に本社の10月末日の工程に合わせるため、最終日に6人を投入し、大雨の中1日でアプローチを完成させた。結果、雨が降ると水溜りができモルタルが流れ出すアプローチが完成し、せっかく丁寧に仕上げた周辺施工が台無しになった。外構工事は、工程を含む施工監理がしっかりしないとお互い満足する結果が得られないため注意してほしい。
エクスショップ担当者より
キリッとしたプーさんの立ち姿が愛くるしい、フェンスと機能門柱、ならびに、ストレートのラインがスマートなデザインのマイポート ワイド タイプが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。この度の施工では、日程調整に至らないところがあり、お客様にご迷惑とご心配をおかけ致しましたこと、誠に心苦しく存じております。頂きましたご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
![四国化成のフェンス・柵・塀 クレディフェンス6Ｓ型[自由支柱] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-7-62714-03.webp)
(ガレージシャッター)
ユニットシャッター Sパンチングタイプ 単独仕様 ワイド 電動式 積雪～20cm対応
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,420mm 高さ 2,855mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでの質問等に迅速に対応し、完成までしっかりとフォローしてくれました。
エクスショップ担当者より
ネット販売では販売員の顔を確認できず、不安になられることが多かったと思いますが、弊社を最後まで信頼頂き、誠に有り難うございました。カーブポートシグマⅢ、ユニットシャッター、クレディフェンス6Ｓ型のシャイングレー色がご自宅に見事マッチし、綺麗な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく存じます。また、弊社に対してもお褒めの言葉を頂戴し有り難く存じます。「また頑張ろう」という気持ちにさせて頂きました。今後も、迅速丁寧に対応をしていく所存でございますので、また機会がございましたらご用命頂けますよう、お願い申し上げます。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールでのやり取りなどの連絡も、迅速でわかりやすく丁寧でした。また、現場担当の方もアスファルト業者さんや看板業者さんのまとめ役となり工事も順調にすみました。
エクスショップ担当者より
この度は、電動チェーンゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様の敷地にすっきりと納まり、スムーズに施工完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年7月工事
(カーポート)
マイポート ステン+アルミ 積雪～20cm対応
| カラー | ステン+アルミタイプ（マットブラウン） |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,717mm 奥行 5,752mm |
| 屋根高等 | 延長柱仕様（有効高 約2,335mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットということもあり、24時間いつでも見て、検討でき、また施工例を見ることでほしい商品を絞りだせる点は、すばらしいと思います。施工事例が多いことで、信頼度も高まっていきました。地域密着型で、より近い現場の方と会話して進められたので、文章にして説明しづらい点や、アドバイス等ももらえてよかったと思います。天気に左右されるところもありましたが、電話連絡だけでなく、全体的な工事プラン表をもらえたら、尚、よかったと思います。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回施工に来られた担当の方には色々とアドバイスを頂き感謝しております。おそらくどこよりも格安でカーゲートが設置できたと満足しております。収納した際のアンバランスさは若干マイナス点ですが車両盗難の抑止力になればと設置したので目をつむります。色々とありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は バリューアコーA1型 施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。バリューアコーA1型は機能性・防犯性にも優れておりますので、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
