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- 227,359件
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 49,200（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前の打ち合わせで工事の内容を説明いただいてお見積りいただいた上に、安くするための提案もいただけてとても助かりました。また、工事当日の作業もとても丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁とマッチし、深みのあるお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
高額な商品の購入をする上で、電話とメールのみで展開した為、大丈夫なのか不安でした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがありご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様により安心してご利用頂けるよう、より一層の努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ジオーナフェンスYP型 マテリアルカラー フリーポールタイプ
| カラー | ナチュラルシルバー+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事中に地中の配管が柱にかかることが判明しましたが、工事担当者の柔軟な対応でスムーズに工事ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。カーポートとフェンス、どちらもご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
混み合っているという事で、現場調査、施工日ともに日数がかかってしまいましたが、値段、施工に関しては満足しています。問題は、やはり施工までの日数ですね…
エクスショップ担当者より
この度は、アプローチポールアロット1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱の落ち着いた色が、ご自宅の外観とも、うまく調和がとれて素敵なお仕上がりですね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで工事に関する打ち合わせを行うため、確定するまでに多少時間がかかった。また日曜日の施工に対応していないので不便なところもある。価格や仕上がりは満足だが、アンケートの項目が多すぎる。
エクスショップ担当者より
アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。メールでのご連絡及び日程調整につきまして、ご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、全てのお客様に１００％ご満足頂けるよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また、アンケートにつきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
(カーポート)
キューブポート 積雪～20cm対応+着脱式サポートS ロング柱用 1本入
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,006mm 奥行 4,994mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルー・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フロントの対応、丁寧な施工、完璧な仕上がりありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,441mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,250mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから発注までは非常にスムーズでした。、施工日まで日にちが空いてしまったところが少し残念でしたが、対応、施工の仕上がりとも満足しております。
2013年12月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 手動式 54-12
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,350mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 390,800（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りと時から、感じのよい方で、印象が、よかった。工事の方も、明るく安心して、留守もできました。作業もスピーディーで正確な工事だと思いました。また、神戸の会社の電話応対の方も、最近の企業には、無いのでは、ないか。と思うほど、丁寧で感じの良い方でした。次回も何か依頼するときは、エクスショップにお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂くため、迅速で親切・丁寧な対応を心掛けております。今後も、お客様にご満足して頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ＋汎用部材 角材（アルミ）
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査のあと本見積が出るまでに時間がかかり、その間こちらから問い合わせるまでは一切連絡がなく不安でした。ただ本見積が出てからのやりとりはスムーズでした。仕上がりには満足してます。
エクスショップ担当者より
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、お見積りの提出にお時間を頂戴し、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたのに、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より一層努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットにての施工販売を利用したのですが、こちらの意図が伝わらなかったこと、こちらからのアクションがないと動かないこと、専門的知識の薄さが目立った
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございます。お客様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、スタッフの教育に力を入れて、商品知識を高めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。
