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- 声の掲載数
- 183,925件
- 商品工事数
- 229,133件
- （2026年11月12日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2013年11月工事
(カーゲート)
アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 両開き 680W
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 全幅 6,579mm 高さ 1,250mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
このキャッシュバックキャンペーンは、見積書の中に、キャッシュバックキャンペーンに相当する値引きの額を、独立項目として明記すべきだ。これでは、キャッシュバックキャンペーン相当のねびきがされているのか不明瞭、不透明で感じが悪い。せっかく透明性を売り物にしている御社なのに残念だ。工事は、予定通り、的確に行われて満足している。工事の出来上がり写真は、場合によっては、プライバシーが含まれるので、表示展示には注意をしてもらいたい。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンペーンのについての説明に至らないところがあり、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。施工に関しまして、ご満足とのお声を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
ソルディーポート 3台用 3000 積雪～100cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,709mm 奥行 5,009mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルーS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 2,137,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事開始日が遅れた。工事期間が約束より2倍以上かかった。工事が遅れる連絡がなかった。電話ではお詫びをしてもらったが、減額という形での謝罪はなかった。
エクスショップ担当者より
この度は、ソルディーポートの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴してしまい、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。今後、お客様のお言葉を真摯に受け止め、迅速で確実な対応を心掛けて参ります。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンス11型 フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地元業者ではないのが不安材料でしたが、現場調査の方と同じ方が施工してくれたので安心でした。仕事があるため、土日指定でしたが親切に対応してくれました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート ワイドたいぷとハイグリッドフェンス11型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。アーチ状の熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）の屋根が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式 54-10
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 全幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 702,100（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
前に一度お願いしたことがあったので安心していたのですが、今回はエクスショップさん、施工業者さんと連絡が上手く取れずにとても残念でした。
エクスショップ担当者より
折角再度エクスショップをご用命下さいましたにもかかわらず、弊社の対応が至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご期待頂いておりましたお気持ちにお応えすることが出来ず、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますようきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS3型 マテリアルカラー 手動式 39-12
| カラー | シャイングレー+クリエラスク |
|---|---|
| サイズ | 全幅 3,850mm 高さ 1,200mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 505,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来ていただいた施工業者と色々話し合い、ハイルーフタイプにしました。細かな質問にもちゃんと対応いただけたので、安心しておまかせすることができました。取り付け後も、工事のために剥がした柴をきちんと戻してくれたり、家族皆満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイグリッドフェンスUF8型 フリーポールタイプ
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 52,400（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
2013年11月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 3台用 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,211mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（クリアブルーS・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初はネットショップに不安があったけど、工事が無事に終了して一安心しています。今後は顧客の不安を払拭出来る様なアピール（保証等）をしてもらえたら、より利用者が増える様に思います。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオ ワイド 3台用 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。スマートなフォルムのアーキデュオ ワイド 3台用が綺麗に納まり、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。余裕を持って３台のお車を駐車して頂け、カーポート以外にも様々な用途にご活用頂けるものと存じます。今後、丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーゲート)
ワイドオーバードアS1型 電動式 54-10
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,350mm 高さ 1,000mm |
| 柱タイプ | ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショップやオークションはよく利用しますが高額な工事をネットでお願いするのは初めてだったので最初は不安もありましたが、担当の方の密な連絡や不明点も電話ですぐ確認できたうえに、実際に現場に調査に来られた方もとても良い方で、実際の工事は2日間に渡っての工事でしたが傾斜がついているうえにカーポートの雨樋部分が干渉しやすく難しい工事だったと思いますがこちらの願うような形で完成していただきました。とても満足しております。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ワイドオーバードアS1型 電動式 がお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、敷地をしっかりガードする頼もしいお仕上がりでございますね。リモコンで簡単に操作ができますので、ご家族皆さまにもお喜び頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初の工事日に品物の発注間違いが生じたとのことで電話連絡があり、工事を延期せざるをえなくなり、信用を失い取り消そうかなとも思いましたが、自分も問題をしでかす時があり、もう一度信じたいと考え工事日の延期を受け入れました。
エクスショップ担当者より
商品違いがありましたこと、施工完了が遅れてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けるように、商品の確認を徹底し、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(フェンス・柵・塀)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱施工
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注、施工と予想通りスムーズではありますが、下記に自己反省と難点をいくつか…①現地調査の際、施工方法についての細かな説明はほとんどありません。測るだけ、5分程で現地調査は終わりました。②施工スケジュールに誤りがありました。施工店とのやりとりの間にエクスショップが入るゆえ施工日の決定はスムーズではありません。6日に施工と決まったのに、施工前日の5日の朝に施工店から「今から施工に伺います」との連絡がありました。施工店によると工事の準備も終わったとの事でしたので、急遽当方も仕事を休み工事に立ち会いました。工事も一日間だけではなく二日間でした…③施工内容に誤りがありました当方、目隠しフェンスの取り付けを依頼しました。コンクリート上端から70cmの高さになるようお願いしたのですが、実際は60cmの高さになっていました。約10cm低く設置されているのですが、高さについては現場での口頭だけのやりとりであり、当方も実際の施工済み状況を見て目隠しの用を成すと判断したので結果オーライといった形で無理やり満足する事にしました泣①についてはネット販売の手軽さもあり、依頼者の注文商品が決定しているという前提での申し込みなので仕方ないのかと…気になる点は全て依頼者から質問しなさい、といった事でしょう。当然、施工店により対応の違いもあります。③については現場での打ち合わせ内容は口頭で済まさず、簡単でも議事録を取った方が良いです…これは自分に対しての反省です。後では水掛け論になるだけです。価格面ではとてもお安く、施工店も打合せの仕方はともかく、工事自体は真剣にやってくださったので総じて満足です。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お客様にご指摘して頂いた点、すべて弊社の反省すべき点であると存じ、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、弊社でもお客様からご信頼頂き、施工をお任せ頂くことを第一に考えております。しかしこのような事態となってしまいましたことは、弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことも一つの要因であると存じます。今後は商品知識のある現場調査員の充実・さらにお客様のご環境、ライフスタイルに合わせたご提案を行うことに努めるよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご貴重なご意見、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
