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- 声の掲載数
- 183,925件
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- 229,133件
- （2026年11月13日現在）
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総合評点：
4.32
5つ星のうち4.32
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ハイサモア フリーポールタイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,972mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 80,900（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
始めは大丈夫かと心配しましたが、何度かのメールも早めの対応をして頂いたので安心できました。内容変更にも快く返信してもらえて良かったです。工事の依頼が年末に近かったせいか工事日が年末ギリギリになりましたが、年内に間に合ってホットしています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクモアX7型門扉、ハイサモア及びメニーウェルの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。シルバー色で統一され、ご自宅ともマッチした素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
部品が足りないとの事で、中途半端な状態でほったらかしにされ、施工期間が延びた上、謝罪の連絡も次の施工日の連絡もない状態だったので、今でも頭にきています。
エクスショップ担当者より
この度は、部材不足のためご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう確実な対応を心掛けますとともに、アクシデントがあった場合の適切なご連絡につきましても、今一度確認して参りたいと存じます。素晴らしいお仕上がりでございますのに、ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積依頼から工事完了まで、寒い中短期間で、担当の方の対応が良く、親切に工事をして頂き、出来栄えも思った通りのもので、満足のいくものでした。工事中ご迷惑をお掛けしてすみませんでした。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージ、プリレオ R2型 両開き及び片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工致しましたが、全て綺麗に納まり素敵なお仕上がりでございますね。施工にご満足のお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
プリレオR5型フェンス フリーポールタイプ 2段施工タイプ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初の発注内容と異なり、大変気分の悪い思いをした。正直、他社で施工すれば良かったと思う。
エクスショップ担当者より
カーポートの施工位置が異り、お客様に100%満足して頂ける施工が出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、正確なお見積りをご提示することは勿論でございますが、現場調査時と施工時とで食い違いのない施工を心掛けて参ります。お客様にご満足頂けるエクスショップとなれるよう、日々精進して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年12月工事
(門扉)
シャレオR2型門扉 親子開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
全体を統括されているエクスショップから、下見に来る業者、そして実際に施工される業者との間の連絡が十分でないように思われます。また、特に施工業者と顧客が直接連絡を取れるようにしてもらいたいと思います（施工業者がインターネットを使えない、というのも困ります）。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼くださり、誠に有り難うございます。施工店との連携がうまく取れておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ちしております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速な対応で工事をしていただきありがとうございました。しかし、じっくり検討して選んだつもりのフェンスが実際に取付けられた状態を見ての第一印象ですが、少々貧弱に感じました。いままでのウッドフェンスの高さに比べたら、かなり低くなったことなどによるものだと思いましたが。一つ感じたことですが、工事に際しもう少し植物への配慮が欲しかった。大事に育てていた“クリスマスローズ”の一部が踏まれて倒れていました。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR8型フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。プリレオRフェンスは、シンプルで丸みを持たせたデザインが美しい商品でございます。軽やかな外観が特徴のフェンスでございますが、メーカーの安全基準を満たしておりますので、ご安心下さい。施工の際、周囲への配慮が足りず、お客様の大切な植物を傷つけてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませぬよう、施工店に注意を促して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ゲートはイメージ通りで良かったのだが、ちょっと重かった。軽く動かせるのを選ぶべきだったが、重量に関して、全然気が回らなかった。尚、施工店に関しては不満が残る。仕上がりが結構雑だった。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の仕上がりが雑になってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからは、丁寧に施工をするよう提携施工店に指導して参りたいと存じます。アルシャインⅡは、車庫前を美しくするとともに、防犯面にも効果があることと存じ上げます。カーゲートの重さにつきましては、事前にお客様に知って頂けるように、対策を練って参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年12月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
キューブポート ミニ 延長 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,807mm 奥行 6,406mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,236mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡もよう来ていたので安心した
エクスショップ担当者より
この度は、キューブポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。すっきりした色味でマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。
2011年12月工事
(フェンス・柵・塀)
ライフモダンII YP型フェンス 単色 フリーポールタイプ 2段施工
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットを利用しての発注工事に少し不安がありましたが、見積もり相談から現場調査施工業者さんも迅速丁寧に対応していただき大変満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、ライフモダンII YP型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ナチュラルシルバーFで明るくすっきりとした目隠しフェンスでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
