お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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（2026年11月15日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2013年8月工事

東京都中野区とうきょうと なかのくI.S.様邸（写真No：17356616）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネットのクチコミでは悪口もあったが、施工もしっかりと丁寧で、仕上がりもまずまずであった。光触媒のブルーが安っぽい色となるのではと心配であったが、建物とさほど違和感なく溶け込み満足している。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、施工士はもとよりスタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームがお住まいの外壁ともマッチし、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

千葉県松戸市ちばけん まつどしY.H.様邸（写真No：17350916）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用部材 施工例

テールポートシグマIII 積雪～20cm対応＋テールポートシグマIII用部材

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

納期を指定しての施工でしたが、迅速に対応いただけて満足しています。柱の色をどうするか決めかねていたところ、具体的なアドバイスをいただけて助かりました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。テールポートシグマIIIがお客様の敷地内に綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材は屋根の美しさを保つ機能と、屋根下の温度上昇を和らげる熱線吸収機能が備わっておりますので年間を通して快適にご利用頂けることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.O.様邸（写真No：17345716）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し ショート 2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネット経由だった為、わずらわしい電話や見積り書が不要。ペーパーレスで物事を確認作業が出来て良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネートの（ブルースモーク）屋根材との取り合わせが、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の外観を損なうことなく、施工することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

京都府京都市きょうとふ きょうとしM.J.様邸（写真No：17341616）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

直接不明な事は説明してもらいよかったです。価格もきちんと考慮していただきありがたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIのご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材が、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。今後もご期待を裏切らぬよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

大阪府摂津市おおさかふ せっつしM.R.様邸（写真No：17340116）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

とにかく、テラスとカーポートを注文しましたが、テラスは壁が不適当で保障できないと、後になって連絡入る。事前確認の徹底をもっとやるべきです。ただ注文後は、テキパキと実施して頂き、また工事も暑い中一生懸命にやっていただき、又丁寧に実施頂き感謝申しあげます。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根の保証に関しまして事前の調査、ご案内が至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けるよう、丁寧且つきめ細やかな対応を心掛けて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後もお客様のより豊かな生活の為、日々企業努力を続けて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

岡山県岡山市おかやまけん おかやましF.T.様邸（写真No：17339716）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル 施工例

エックスルーフ ワイド 積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,920mm 奥行 4,971mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査、見積もり、発注、施工の各行程は、ストレスなくスムーズでした。施工においては、事前確認や途中確認でこちらに随時、確認していただいたこともあり、あまり不安を感じることはありませんでした。仕上がりもとても満足しています。またカーポートの他にフェンスも施工したのですが、業者の方から他に良い商品をご提案をいただき、最終的に価格も安く、見た目も望んでいたものでしたので、ご提案いただいた商品にしました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと思いますが、弊社を信頼して頂き施工までお任せ頂きましたこと、大変光栄でございます。ガリレポリカはほぼ１００％紫外線をカットしながら、光の透過に優れた屋根材でございます。明るく開放的なカーポートで、お客様のより良い生活がサポート出来れば幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましT.S.様邸（写真No：17338516）

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・サンシェード・日よけ 彩風S型 手動式 施工例

彩風S型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,250mm
屋根材 アクリル（オレンジラインA）
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
245,100（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII+ステップ2段+デッキフェンス 施工例

リコステージII+ステップ2段+デッキフェンス

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールでの対応が非常に早く安心して商品を選択出来ました。また、お休み中、時間外にメールをさせて頂いた場合も、自動メールでまず返信があり、翌営業日には担当の方から丁寧な返信を頂けたので非常に安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々試行錯誤致しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。温かみのあるウッドデッキと明るいオーニングがご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

神奈川県鎌倉市かながわけん かまくらしU.K.様邸（写真No：17334216）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 施工例

リコステージII

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 9,020mm 出幅 1,263mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注までは良かったのですが、発注後の対応にはがっかりしました。発注時に施工希望日を連絡したのですが、日程についての返信はほぼ1週間後でした。提示された日程では都合が悪くすぐに返信したのですが、それについての返信もほぼ1週間後で、あまりの対応の遅さにびっくりです。工事が混みあっているとのことでしたが、それにしたって返信が遅すぎると思いました。そのようなわけで、発注してから日程が決定するまでに20日近くかかり、工事もさらに3週間先となりました。ネット上で現場調査の申し込みをしてから施工完了するまでに2ヶ月かかりました。エクスショップさんからは施工日として連続した2日間を提示されていたのですが、実際は中1日あけての2日間の作業で、そのことは施工者の方から初日に説明されましたのでびっくりしました。またホームページの「購入の流れ」で説明されているような申し込み書類は当工事では存在しませんでした。担当の方によるのかもしれませんが、そういうことも含めて、全体的に説明が足りないと思いましたし、親切じゃないなと思いました。割引率が高いとはいえ、ネット利用での高額な買い物となるわけですから、しっかりした対応をして頂きたかったです。提携店の施工でお願いし、見積り調査に来た方も工事の方も丁寧に説明して下さり、工事に関しては信頼しておまかせでき、仕上がりにも満足しています。色々と書きましたがまた利用させていただくと思います。

エクスショップ担当者より

施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との連携を強め、迅速で丁寧な対応に努めて参ります。施工のご依頼を頂きましたリコステージIIが、優しく包み込むようなお仕上がりでございますね。ご迷惑をお掛けしましたが、仕上がりにご満足頂けましたことを嬉しく存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししY.S.様邸（写真No：17333316）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ネット販売に少し不安でしたが、現場調査の対応、施工、出来上がりには満足しています。利用にあたって、購入しようとする意思が、現場調査の土日申し込み調整に期間がかかり過ぎ、待たされると別のところに気移りしたくなったので、エクスショプの体制的な事情もあるかと思いますが、土日対応の強化をお願いしたい。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。現場調査の日程調節に関しまして、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、休日に対応できる提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。施工内容に関しましてはご満足頂いたとのこと、大変光栄でございます。弊社の商品がお客様のより良い生活の為に活躍できますこと、心から願っております。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。

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