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総合評点：
4.44
5つ星のうち4.44
エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）
2011年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工中の物件のため、工事日程などに大きな問題がありましたが、こちらのわがままに応えて頂き、対応をして頂き、感謝しています。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。『地域密着あんしん施工』ならではの柔軟な対応により、お客様のご希望の日程にてカーポートを施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
テールポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートの外観は解っていたが、高さ、長さなどやはり完成までどうなるのか不安であったが、完成した物は、想像以上に素晴らしく大変満足している、カーポートというより、ガレージのように快適である。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。柱側に屋根が伸びたデザインのテールポートシグマIIIは、雨風の吹き込みが少なく、まさに、ガレージと呼ぶのにふさわしい商品でございますね。お気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品はネットの注文で現物を見ていなかったので少し心配でしたが問題なかったです。また施工面もてきぱき段取り良く行って4箇所を2時間ぐらいで完了しました。丁寧な対応できちんと片づけも行っていましたので良かったです。時期的に注文が多くもう少し時間がかかるかと思いましたがこちらの希望通りの日程で行えた点も良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社では日頃より迅速な対応とともに、お客様に安心してご利用頂けますようきめ細やかな心配りを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。インプラスがお部屋の雰囲気を損なわず、後付けとは思えないスマートなお仕上がりでございますね。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 1本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注受付の不備があり、少し心配でしたが、工事担当者は、誠心誠意対応していただき満足しています。上記の件について、施工業者と御社の連絡等においてFAXの確認が必要ではないでしょうか?確認することに依って、客を必要以上に待たせる事は無いのではないでしょうか!この点だけが、残念でした。
エクスショップ担当者より
ご発注を頂く際、弊社対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後、提携施工店との連絡を密にとり、行き違いのないよう細心の注意を払って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、カーブポートシグマIIIのお仕上がりにご満足のお声を頂き、誠に有り難く存じます。再度エクスショップをご利用頂けました場合は、必ずや１００％ご満足頂きたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,140mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工までのスピード、価格など、納得いく内容でした。知人等検討している人に是非紹介したいと思います。
エクスショップ担当者より
ゆるやかな屋根のカーブポートシグマIII ワイドが、敷地にゆったりと美しく納まっており、存在感のあるお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート（ブルースモーク）が、紫外線や強い日差しをカット致しますので、一年を通して快適にご利用頂けることと存じます。検討している方にご紹介頂けるとのこと、誠に光栄でございます。今後も、お客様にご満足頂ける対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みから、見積りまで、メールと電話でやりとりでき、安心できたと思います。また、実際の見積り段階で、ネットの申し込みフォームで不安だったことも解消でき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄に存じます。ご自宅のスペースに見事に納まり、美しいお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が、光を通しますので、明るく、快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までの対応が迅速でした。
エクスショップ担当者より
この度は、ルーフポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。物干し場としてご活用頂き、また、掃き出し窓と勝手口をカバーする広さがございますので、雨降りや、強い日差しの日も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
申込日から現地調査までの日数、現地調査から施工日程の案内までの日数等全体に日数がかかりすぎた。施工は完璧で対応良く満足。
エクスショップ担当者より
キャラメルウッドＧ色のインプラスが、窓にしっかりフィットしており、綺麗なお仕上がりでございますね。ホコリを寄せ付けないダストバリア仕様でございますので、安心して快適にお過ごし頂けることと存じます。ご依頼頂いてから施工完了まで、長くお時間を頂戴致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、迅速かつ丁寧な対応を徹底して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年6月工事
(バルコニー屋根)
ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブロンズ |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
口コミにも多く書かれていましたが、見積もりから工事完成までとても頻繁に連絡を頂き安心かつ丁寧な対応で進みました。工事当日に、こちらの急な都合でキャンセルし他の日に変更した際もとても丁寧な対応で応じて頂き大変感謝しています。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、また、弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。緩やかにカーブした熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根が、日差しや、雨風をしっかりと遮り、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、頂きました『口コミ』に恥じぬよう、お客様満足度１００％を目指して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII ワイドタイプ 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,060mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
完成した商品や設置に来られた業者さんについてはとても丁寧で良かったと思います。ただ、最初の現地見積もりから3営業日程度で見積もりを出すという事だったのに1週間過ぎても回答がなく、他の業者を検討していたところやっと回答がありました。また、希望工事日のやりとりにしてもなかなか回答がなく最終的には工事希望日のメールを送ってから2週間後に施工が行われました。ネットでのやりとりとはいえこの対応には不安を覚えました。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII ワイドタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。安心してご利用頂くには、やはり、迅速な対応が一番かと思いますので、今後は、お客様をお待たせすることのございませぬよう、努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足のお声を頂き、大変有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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