お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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声の掲載数
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商品工事数
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（2026年11月16日現在）

総合評点：

4.44

5つ星のうち4.44

エクステリアのお客様の評判・口コミ（LIXIL(リクシル)）

2011年2月工事

大阪府大阪市平野区O.S.様邸（写真No：7682871）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

凄く良い商品に感動しました。家全体をトステムの商品で統一していたので、今回の商品もトステムにしたことで色合いも違和感がない満足行く内容となりました。特に屋根材をクリアマット/すりガラス調にしたことは大正解でした。工事自体も担当の方が一生懸命に頑張って頂き感謝しております。しかし残念なことが3点ありました。工事が終わり最終のチェックをしているときに発見したのですが、屋根材の1部にキズが入っておりました。更に1階テラスの左右の高さが違いました。急いで工事をしたせいか、施工後、商品は手垢と汚れがひどく、1時間ほど掛けて拭き掃除を行いました。担当者が凄く良く、商品・工事内容・金額も満足いく内容でしたが残念で悲しい気持ちになりました。1階テラスの高さ調整と屋根材の交換を希望します。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工を２か所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お住まい全体とも調和がとれ、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。施工後の確認や、屋根の勾配につきましてのご説明が至らず、申し訳ございませんでした。特に、汚れにつきましては、お客様に拭き取りをして頂き、誠に心苦しく存じております。今後は、施工後の確認を徹底するよう、提携施工店にも申し伝えて参ります。また、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

静岡県掛川市しずおかけん かけがわしW.H.様邸（写真No：7681371）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

依頼する前は、ネットショップと言う事で安い半面サービスが悪いのではと心配でしたが、今回利用してみて事前調査や施工時の臨機応変な対応に大満足です。

エクスショップ担当者より

この度、カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ワイドタイプがすっきりお家の敷地内に納まりましたこと大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材のご利用で有害な紫外線・太陽の日射しを遮断し、暑い夏にも快適にご利用頂けるものと存じます。ネットショッピングということでご不安に思われるのもごもっともだと存じます。そんな中で、対応に満足して頂き大変光栄でございます。このようなお褒めの言葉を励みにさらに満足して頂けるエクスショップを目指して努力して参ります。また機会がございましたら、ご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

神奈川県横須賀市かながわけん よこすかしS.M.様邸（写真No：7679371）

LIXIL リクシル(トステム)のストックヤード フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

フリーヤード　オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 間口 3,650mm 出幅 793mm
屋根材 ポリカーボネート（ブラウンスモークマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

この家を新築した20年以上も前から勝手口に囲いがあると良いのにと思っていました。しかし、次の2つの理由により諦めていました。その1は奥行きが狭いために施工が難しいと思いましたし、またそれの有効な使い道は無いのではないか?その2は高さがあるためにそれに見合うような製品は無いのではないか、またあったとしても強度の面から見ると不安が残るのではないかとと思っていたからです。しかし、現場での調査のときにいただいた言葉は、私が心配していた事々を解消してくれましたので、工事をお願いすることにしました。完成品が出来あがった今は、いかに有効に利用しようかと考えている日々です。今回エクスショップにお願いして思ったことは、進行、手続きが実にスムーズそして確実に行われたと思います。これはスタッフ皆様のお客に対する接し方のレベルの高さによるものだと思いました。ありがとうございました。次にまた機会がありましたら、ぜひともお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

長年ご検討されておりました勝手口前の囲いを実現するお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウンスモークマット）の屋根材が、ご自宅の外観にぴったりマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。早速、お喜びのお言葉を頂き、誠に有難うございます。弊社では常に、お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2011年2月工事

兵庫県川西市ひょうごけん かわにししK.S.様邸（写真No：7679071）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,304mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

事前の現地立会いに際して、営業マンの対応に少し不満が残りました。今後の改善に期待します。施工に関してはしっかりやって頂けたと思います。ただ一点だけ、竪樋の長さがコンクリート仕上げ面ギリギリで施工してあり、コンクリート打設に苦労しました。竪樋の長さを調節出来るように下の部分は接着しないで施工したほうがいいと思います。

エクスショップ担当者より

現場調査の際、担当者に失礼な態度がありましたこと、お詫び申し上げます。施工時の、竪樋の長さも含め、提携施工店と協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。シャイングレーのフレームと、熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせのカーブポートシグマIIIは、上品なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年2月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくM.Y.様邸（写真No：7678371）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

顔のわからないインターネットでの注文となりましたが、担当の方が迅速かつ真摯に電話で対応していただいたので安心感を得ることができました。余談ですが、施工当日に施工業者が天候不順により遅刻をしました。しかしすぐに電話でその旨を連絡して頂きこちらも安心して対応できました。いろいろありがとうございました。

エクスショップ担当者より

鮮やかなお色がキュートで素敵なお車でございますね。この度は、カーブポートシグマIII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致します熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材でございますので、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

神奈川県横浜市栄区A.M.様邸（写真No：7674971）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,231mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

大変良かった。

エクスショップ担当者より

明るい日差しの降り注ぐ、素敵なお庭でございますね。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材が、有害な紫外線はカット致しますが、光は通しますので、既存のウッドデッキへの日差しを遮ることなく、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしM.A.様邸（写真No：7673371）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し（2本入り） 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋収納式物干し（2本入り）

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事に関しては問題ありませんでした。工事日など、こちらの要望も色々聞いていただき、ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームと、ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーブポートシグマIIIは、大変上品で、お洒落でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

神奈川県横浜市鶴見区A.S.様邸（写真No：7673271）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

親切・丁寧な対応と工事の方も満足してます。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、工事の内容につきまして、ご満足のお声を頂戴し、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく、カーブポートシグマIIIを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

神奈川県三浦市かながわけん みうらしA.M.様邸（写真No：7673171）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス　引違い窓 施工例

インプラス　引違い窓

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールで申し込みをしたにもかかわらず、申込書が送られて来たのは2度手間だと感じた。他、基本的に全てメール又はインターネットでのやりとりで充分だと思いますが・・・。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お忙しいお客様にご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんが、弊社では現在、行き違いを防ぐため、メールと、書類の両方で確認をさせて頂いております。ご迷惑をおかけすることのございませぬよう、迅速な対応を心掛けて参りますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。弊社では、様々なエクステリア商品もご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

茨城県取手市いばらきけん とりでしE.M.様邸（写真No：7673071）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIIIワイド 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIIIワイド 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールでのやり取りだけでなく、電話でも連絡いただいたりして非常に丁寧な対応でした。また、施工も問題なく、職人の方も感じが良く非常に良かったです。今回震災の影響で地盤が下がったりしていますが、本体はしっかりしていて問題ないです。震災の影響等があり施工した日より掲載が非常に遅くなりましたが、丁寧な対応でした。また利用する機会がありましたらお願いしたいと思っています。他の人にも勧めてます。

エクスショップ担当者より

震災後のご心配が続くなか丁寧なアンケートをお寄せくださり、誠に有難うございます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIと、リウッドデッキ200を二か所に施工させて頂きましたが、すっきりとして、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご満足頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても、何よりの励みになります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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