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2019年12月工事
商品自体には満足しています。施工業者さんにも年末にきて作業していただき、感謝しています。ただ申し込みから工事日程確定までの期間が長すぎて、かなり不安な日々を過ごしました。申し込み前は、連絡反応も即時性があり、信頼できるものでしたが、申し込み後は工事日程が延期に延期を重ね、なかなか決まらず、不信感が募りました。忙しい時期と言えど、契約の段階で工事はいつ頃になるか大体わかるはずですし、伝えるべきだと思います。取るだけ取って、あとはいい加減…そんな印象を受けてしまいました。また、施工後の請求の際に施されていない工事内容についての請求があり、気づいたので伝え、差し引いていただきましたが、気づかなかったらそのまま支払っていたと思うと…信じられません。注文を受けるエクスショップと実際に工事をする業者とが異なるので、難しさもあるのだと思いますが、しっかり確認、連絡を取り、客の安心や満足のためにこれからも力を注いで頂きたいと思います。
この度は、フェンス・カーポート・サイクルポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。スタイリッシュな印象のお住まいに洗練されたデザインのエクステリアがマッチし、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。カーポートとサイクルポートは雨どいや梁も見えないように計算された構造ですので、すっきりとしていてどの角度から見ても美しいですね。機能面でも優れていますので、雨や日差しを気にせずいつでも快適にご利用頂けることと期待しております。せっかくご依頼頂きましたのに、日程調整に時間を要しご迷惑をおかけしました。またご請求に関しての誤りがあるなど、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、お客様に最後まで安心してお任せ頂けるよう、親切丁寧な対応を心がけて参ります。何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!353
高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!47