お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月09日現在）

大阪府のヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしY.M.様邸（写真No：16155314）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクター 前面パネル1段+ヴェクター 側面パネル1段+ 75角形材・部品 施工例

ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+ヴェクター 前面パネル1段+ヴェクター 側面パネル1段+ 75角形材・部品

カラー ブラウン
サイズ 屋根幅 1,850mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

お見積り依頼した調査から良く現場を調査し仕事もきれいに仕上げて頂き感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂け、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしT.K.様邸（写真No：15572012）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

思っていたより早くに完成し、出来上がりにも満足です。値段も安かったので助かりました。業者さんも、人当たりのよさそうな人で、親身に対応していただきました。施工士の人もいい人でよかったです。少し連絡のすれ違いや、時間指定での連絡など、少しの不満はありましたが満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクター R型 屋根タイプ及びレイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数個所への設置でございましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームで統一されたバルコニー屋根とカーポートが、明るくすっきりとしたお仕上がりで素敵でございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご依頼くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府高石市おおさかふ たかいししN.N.様邸（写真No：16212414）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+水平式物干し 木造用 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+水平式物干し 木造用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工日の決定、連絡が遅く少し不満はあったが施工業者の方が見積りなど良く相談にのってくれて親切であった。また仕事が丁寧で全体を通してはよかったと思っている。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整並びにご連絡につきましては、至らぬ至らぬ点がありご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参りますのでまた機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしO.Y.様邸（写真No：15897813）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文という点は「施工例・お客様の声」を読んで、不安要素はありませんでした。工事も迅速かつ丁寧に施工していただき安心してお任せできました。これから新築を建てる友人にも勧めようと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラスR型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、安心してご利用頂け、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。清々しいカーポートとバルコニー屋根がご自宅にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府摂津市おおさかふ せっつしH.K.様邸（写真No：15835713）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー ピュアシルバー
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

価格は満足しましたが、最初の見積もり時のやりとりが担当者間で伝わっていなかったり、リクシルでとお願いしたのにYKKで見積もりが上がってきたり、何よりベランダを傷つけられたことが大変ショックです。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。価格にご満足頂いたにもかかわらず、度重な不手際誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、「担当者間での確実な情報の引継ぎ」と「提携施工店への厳しい指導」に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしO.Y.様邸（写真No：15795113）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積り書作成までも時間がかかり問い合わせをしたにもかかわらずすぐに対応していただけなかった。注文前に施工後のイメージ図等わかりやすい図面を提供して頂けると助かります。施工業者が見るような図面を見せられても素人にはわからない。施工日数も1日と記載されていたのに2日もかかっていた。どのような管理をしているのか疑問。いい加減な会社だという印象を受けた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。現状では、保証についてのご説明はHPおよびメール、保証書などで行わせていただいておりますが、お客様がお求めの情報を、お求めのタイミングでご提供できますよう、弊社スタッフ、メーカーともに連携を強化してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしK.S.様邸（写真No：15243611）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+水平式物干し 2本入 施工例

ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+水平式物干し 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり・発注・工事まで迅速丁寧で満足してます。施工業者の方もとても丁寧な作業で安心して任せられました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートM合掌及びヴェクターテラスR型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、お客様に安心してご利用頂き、ご満足頂けるお仕上がりとなります様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしY.Y.様邸（写真No：15617612）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

予定していた金額よりも安く、見た目にも良い感じです。また周りで取付する人がいれば紹介したいと思います。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観を損なうことなくヴェクターテラス R型 屋根タイプを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。特にポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、バルコニーのお色にぴったりマッチしてございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしT.S.様邸（写真No：15469012）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積依頼後、すぐにこちらにきて迅速に対応していただき、大変助かりました。吊り下げ式物干しの細かい位置調整まで、打ち合わせしていただき、とても満足しました。また次回も何かあれば是非お願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外観がお住まいにマッチしているだけではなく、お客様にとって使い勝手のよいバルコニー屋根となりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社では、バルコニー屋根以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年3月工事

大阪府枚方市おおさかふ ひらかたしS.Y.様邸（写真No：15398312）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクター Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,970mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

お願いしても大丈夫かなという不安が常にあり満足度は5割でした。

エクスショップ担当者より

商品・施工に関してご満足頂けただけに、対応に至らない点があり、お客様に１００％ご満足頂くことができず、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、対応を振り返り改善点を見つけて参りたいと存じます。インターネットでのお買いものは顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われるのもごもっともかと存じます。直接お顔を合わせることができないので、日々試行錯誤を繰り返しながら、丁寧な対応を目指しております。今後はより一層、電話やメール越しにお客様の姿を想像し、真心のある対応を全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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