各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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松前
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山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年6月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 出幅 1,796mm |
柱仕様 | ロング柱仕様(有効高 約2,500mm) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
きっかけは、問2の通り。ベランダ屋根は、奥行きがかなりあって、雨よけをつけなくても安心感あり。不満な点は、保証外であることを、メールの見積もりの但し書きだけで、済ましてあった点で、非常に不適切、不親切に感じた。そのような重要事項は、電話か別メールで、きちんと説明すべきだと思うし、その時点で、金額は高くなるが、独立タイプのものがあると、勧めるべきだと思う。
この度は弊社でフーゴF 独立テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたオータムブラウンのテラス屋根が、ご自宅のイメージやお庭の景観にしっくりと馴染みました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線からお車を守り、天候に左右されずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。保証につきまして、見積もり提示時点での、保証外の説明が出来ておらず、お客様にご迷惑お掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前のきめ細やかな説明対応を心がけ、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、尽力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年9月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,204mm 出幅 1,796mm |
柱仕様 | ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm) |
屋根材 | 熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
屋根の無かった駐車スペースにとりあえず2台分の屋根をかけて、更に外のシンクも雨ざらしだったのでそこにも屋根をかけて、出来れば両方の高さを揃えて、勝手口が丸見えだったのでサイドパネルを設置して・・・という狙いで発注いたしました。9月からリクシル関連が値上げするタイミングでしたしその前に・・・と。施工スタッフの丁寧な仕事ぶりと仕上がりには全く問題ありませんでした。現地調査でのアドバイスに基づき設置場所の決定を行い、天候の不安定な中で晴れ間を縫うように手早く施工していただき、ハツリ跡も元々の刷毛目処理に合わせて仕上がっていました。ただしオペレータースタッフの出来ない子ぶりには失笑レベルです。現地調査時にこちらから指定したランドマークをググりもせず何故か住所を無視して隣町に誘導するわ見積もりから注文品が抜けるわと、やさしく噛んで含めながら説明、確認しないと行き違いが発生します。あと工期の決め方など商風習が良くも悪くも関西的です。そこを日本語の通じない現地人とやりとりする海外通販のつもりで粘り強くクリアすれば、現場は大変良い仕事をしていただけるようです。交渉の仕方が分かったので懲りずにまたお願いする予定です。
ネスカR (ラウンドスタイル) ワイド とフーゴF テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者が、お住まいの状況とお客さまのご希望にそった内容で施工し、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。雨除け、日除け、目隠し機能の全てを備えながら、圧迫感のないお仕上がりに、感心するばかりでございます。施工にご満足頂けましたのに、弊社担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。改善に努めて参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,836mm 奥行 2,853mm |
柱仕様 | ロング柱28(有効高 約2,800mm) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
丁寧な商品説明や、納得いくまでの見積もり、そして顔が見えないという不安も全く感じさせない、細かな気配りと丁寧な対応をして下さいました。施工も最高に納得のいくものとなり、エクスショップさんを利用して本当に良かったと思っています。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠有り難うございました。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。またお客様のご希望に沿った施工となりましたことを何より嬉しく存じます。エックスルーフの屋根の付いたウッドデッキは、雨の日でも安心してご利用頂け、ポリカーボネートの屋根材は紫外線をほぼ100%遮りますので快適にご利用頂けることと存じます。お客様のライフスタイルに合わせ、様々な用途でご利用頂き、お気に召して頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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