各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
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2018年6月工事
施工をしたことで、明るい庭に代わったと満足しています。メールでのやり取りの為、なかなか意思疎通を図るのが、難しかったです。希望施工日の選び方が、限られていて、その日に、施工が出来なかったこと、施工日が、わからないので、いつしていただけるか、戸惑いました。
この度は弊社でトラディシオンフェンス1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。繊細な鋳物のフェンスがご自宅のイメージにマッチし、クラシカルな意匠がスタイリッシュなお仕上がりでございますね。敷地の境界を明確に区別するフェンスは、お庭を完全に覆ってしまわない開放的なデザインで、不審者が隠れる死角などを作らず、防犯性が高まりますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。施工日につきまして、弊社のご案内がわかりづらく、またご希望の日程での施工が出来ず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限りご希望の日程での施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年10月工事
工事中にいろいろ問題を感じても、エクスショップ担当者つまり責任者が、実際現場にいないので、不安を感じた。工事が終わった時も、施工の出来上がりに不満があったので、責任者にみてもらいたかったが、責任者が最終チェックをしていないのに、下請けの作業員が施工完了サインを求めてきたので、おかしいと思った。
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。施工の勉強会などを通して、施工担当者の技術の向上に努め、より、安心してご依頼頂けるショップを目指して参ります。今後、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2015年4月工事
フェンスを設置する所が植木を取り去ったブロックの所で植木を囲んでブロックが設置してあったのですが一番上のブロックに穴を開けてフェンスを設置するのが綺麗に出来るので他のエクステリア店にも見積を出してもらって価格等を考えましがブロックに穴を開けると割れる恐れがあるので一番上のブロックを外してからフェンスを設置しないと出来ないと言われる所もありましたが自分の思った様にフェンス工事をして頂いて出来上がりも満足しています。
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者と相談した結果、お客様のご要望通りの施工が出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。優しく、流れるようなデザインのアーラスフェンス3型は、ご自宅の雰囲気に溶け込み、上品なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年9月工事
見積もりから完成まで、丁寧に説明していただき大満足です!
この度は、トラディシオンフェンス1B型、ヴェクターテラス R型 屋根タイプ及びレイナポートREグラン 前下がりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックのフェンスとお庭の植栽のコントラストが美しいですね。プラチナステンのカーポートとバルコニー屋根もご自宅の外観と見事にマッチしており、素敵でございます。いずれも、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
オープンなイメージを残したフェンスが、最初からついていたようにきれいに仕上がり、満足です。見積りと施工の方が違い、施工の方の会社やお名前が分からなかったのは不安でしたが、対応や仕上がりは良かったです。
この度は、トラディシオンフェンス1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスが、お庭の緑やお花とマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、全てのお客様が安心してご利用頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
基本はメールでのやりとりでしたが、受注の確認、工事日の調整や決定など重要なことについては電話での確認がありました。また、担当者の通知があり写真も掲載されていることもあり安心できました。、工事については丁寧に作業されており、満足できるものでした。また、支払後の確認、保証書の送付など工事完了後の対応も丁寧にしていただきました。
この度は、アーラフェンス3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。すっきりとしたフェンスですが、上品なデザインで高級感がございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
メールだけでなく、電話もいただけたので安心できました。下見の際に施工方法の説明がわかりやすく、工事も丁寧でした。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年9月工事
しっかりとした現地調査をしていただきました。また機会があったらお願いしたいです。
シンプルモダンフェンス9型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。現地調査ではお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
地元業者さんが丁寧な仕事をして頂き、綺麗に仕上がりました。
この度は、シンプルモダン門扉5型及びシンプルモダンフェンス3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。カームブラックの落ち着いた印象がご自宅ともマッチし、緑豊かなお庭の雰囲気も損なうことなく綺麗に施工できましたこと、大変嬉しく存じます。エクスショップでは多数の商品を取りそろえております為、他にもご検討中の商品がございましたら是非ご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
見積りから現場調査までのやりとりは早かったが、それ以降が遅い。見積りから施工日まで1ヶ月ほどかかった。細かな質問が発生しても、施工業者と直接話しが出来ず不便なのに、営業からのコールバックの時間もかかりすぎてイライラした。半日以上待っても来ないので、催促の電話をしてやっと折り返しかかって来た。もっと迅速に対応してほしかった。施工業者さんは、きれいに仕事をしてくれました。
この度は、カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社よりのご連絡にお時間を頂戴するなどして、施工完了までお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お仕上がりにはご満足頂いているとのことですので、今後は、安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速できめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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