各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
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エクステリア プランナー
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2013年4月工事
我が家を担当下さった工事の方の一般常識(おはようございます。お水借ります。本日はこれにて帰ります。今日は天候が崩れそうなので工事を中止しますとの連絡。etcの一般的なコミュニケーション常識です。来る時間もバラバラだったので、立ち会う側の私達にとっては困りました)にかける点が気になりました。売りに出す前の家を建てている訳ではありませんから、最低限の一般常識(モラル)は必要かと感じます。数万の違いなら他店にしていたかもしれませんが、キャンペーン中の他店(某有名店数店)に比べても20〜30万大きく違い安く、この差はやはり家計にとっては助かりますので、安さ故にその点は仕方ないと思いました。工事の出来はとても綺麗で丁寧でした。要望通りにして頂けました。始め内門をブロック上へ建てて頂けないかのお願いをしたさい、強度についてなにもなかったのでそのまま建てる方向で話を進めましたが、他店でも見積もりをお願いしたさい「強度上ここに門を付ける事はおすすめできません」とのアドバイスがありました。エクスショップさんへ依頼した時は何もアドバイスもご注意もなかったので気がつかず、他店にも見積もった事で知ったことでした。依頼に忠実なのはとても素敵な事ですが、素人にはわからない事が沢山ございます。忠実に行うには危険&オススメできない場合は、やはり事前に教えて下さるとより親切になるかと思います。素人にはわからない点は、プロとしてちゃんと教えて頂きたかったですね。出来上がって数年で壊れたではショックですから。とにかく安さでは一番のショップと思います。安さ故に雑だったら今後はやめようかと考えていましたけれど、出来上がりはとても良かったので今後もまた利用させて頂きたいと考えております。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!243
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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