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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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神(じん)
エクステリア プランナー
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
(写真No:3411239)
(バルコニー・ベランダ屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 8,020mm 出幅 885mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
率直に利用しなければよかったと思います。先ず、見積りに何週間もかかり工事日も土日は何か月も先だと言われたので平日の休みに来てもらった。1日しかない平日休みは忙しいのに約束時間から1時間経っても工事が始まらない。仕方なく用事で出かけて帰ってみると、図面とは全然違う骨組が組まれていた。このことをエクスショップに言うと「お客様が承認したのでは?」と言われる。その後、施工ミスと判明新築のベランダには穴があき、補修はされたものの後は残った。メールでの問い合わせから3ヵ月以上、やっと屋根がついて補修も終わったと思ったら今度は雨の日に雨どいから水が出ていない。屋根から水が落ちていて、芝生には穴が開いていた。今日その補修がやっと終了。本当にひどい目にあった。人間には間違いもあるし、職人さんを責める気はないですけど、もっと客にたいしては慎重に発言されてはどうでしょう、あの時の電話はとても感じがわるかったです。私たちがどんな気持ちでこの何ヶ月間を過ごしたか考えてみてください。
弊社を信頼してご依頼頂いたにもかかわらず、この度の施工ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご発注後の商品ご変更手配にもお時間を要してしまい、更に施工士の遅刻と、施工位置のミスにつきまして、弁解のしようもございません。施工店にも、きちんと申し伝えて、今後二度とこのようなことのございませぬように努めてまいりたいと存じます。その後、延長させて頂きましたテラス屋根に何か不具合などございませんでしょうか。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂ければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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こちらの工事に使用しているエクステリア
スピーネ F型 屋根タイプ 単体
工事費・税込
83,700円〜
商品レビュー数
493件
LIXILの新テラス屋根スピーネ。雨や雪の入り込みを防ぎ、さらに視線も遮る目隠しスクリーンも取り付けられるテラスです。斜めなどの加工も対応が可能なシンプルスタイルです。
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