お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2024年05月07日現在)

北海道旭川市のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年11月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 角柱4本 標準鼻隠し 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現地調査から見積りがでるまでの期間が長すぎて不安になりました。また施工日の調整も現地施工会社と本社とどちらとしたらいいのか曖昧でこまりました。出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。提携施工店につきましては、弊社が口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。見積をお渡しするまで、お時間頂戴してしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪〜150cm対応 施工例

ジーポートneo 2台用 角柱6本仕様 標準鼻隠し 積雪〜150cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

PC上からの注文で不安はありましたが、まめに連絡くれて好印象でした。価格も納得です。ただ、後片付けがだらしない施工業者については不満が残りました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneo 2台用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根を、6本の柱でしっかりと支えておりますので、安心してご使用頂けるものと存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう、施工士へ最終確認をしっかりと心掛けるよう申し伝えます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年8月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 横連棟(1+2台) 6本柱 積雪〜 施工例

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 横連棟(1+2台) 6本柱 積雪〜

カラー プラチナステン
サイズ 幅 7,911mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

1番最初に対応頂いた受付の方は、非常に感じがよく、説明も分かりやすかったのですが、最終的に担当して頂いた方は(新人さんなのでしょうか?)旭川では施工できるカーポートがないと言われたり、私の漢字を説明してもなかなか理解してくれず、電話での対応は正直不満足なものでした。直接会うことが出来ないので電話での対応がほぼそちらの印象になりますよね?もう少し勉強されては?と思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ジーポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。電話対応に至らないところがあり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れ、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年8月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 2台用 4本柱 【横材有り】 施工例

ジーポートneo 積雪100cmAタイプ 2台用 4本柱 【横材有り】

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

物置も注文する予定が北海道では取り扱いがなかったり、カーポートの取付時期をこちらの希望していたより2週間も遅れたことが説明不足などで残念でした

エクスショップ担当者より

カーポートの施工時期、物置の施工につきまして、ご要望に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場に立って、事前のご説明を徹底するよう努めて参りたいと存じます。スチール折板の屋根が丈夫な4本の柱に支えられたジーポートneoは、積雪が多い地域にお住まいのお客様に最適なカーポートでございますね。厳しい冬も安心してお車をご使用頂けますお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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2010年7月工事

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII 単体+リウッドステップ4型 Lタイプ(3段)+井桁格子 施工例

リウッドデッキII 単体+リウッドステップ4型 Lタイプ(3段)+井桁格子

カラー ホワイトブラウン
サイズ 間口 3,088mm 出幅 1,850mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

段階を踏むごとに、その都度Eメールと電話で連絡があり安心して施工日を迎えることができました。施工も丁寧で満足できる仕上がりとなりました。次は独立式リウッドステップを設置しようと計画しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。井桁格子のフェンスも美しく納まり、素敵なお仕上がりでございますね。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。

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2010年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のオーニング・日よけ 彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式 施工例

彩鳥S型 レギュラータイプ 手動式

カラー ブロンズ
サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル(ベージュ)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

メール中心のやり取りとなりました。メールでの確認がしづらい事項は電話での対応。スムーズにこちらの疑問にもきちんと対応していただきました。工事は雨のため一日ズレましたが仕上がりは綺麗です。ウッドデッキも十分に養生しての工事でした。工事は最終位置確認などが必要でしたが、仕事のためとりつけの希望を伝えた後お任せでした。希望通りの取り付けだったのか、一部変更などあったのか、取り付けの事前の工程説明と工事終了後の報告があれば、言うことなしでしょうか。

エクスショップ担当者より

レンガ風の外壁とウッドデッキがよくマッチして、ナチュラルな雰囲気が素敵でございますね。ベージュ色のキャンパス地の彩鳥S型を、その外観を損なうことなく設置することが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。最終確認につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お忙しいお客様にもご安心頂けますよう、施工後のご報告を確実に行って参りたいと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2010年6月工事

YKKAPのカーポート ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応 施工例

ジーポートneo Aタイプ 2台用 積雪〜100cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/標準柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

施工業者様及び、エクスショップ様の迅速且つ丁寧な対応に感謝しています。大満足しております。有難う御座いました!

エクスショップ担当者より

全てのお客様に満足して頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。スチール折板の屋根材としっかりとした四本の柱が特徴のジーポートneo Aタイプは、堂々としており安定感がございますね。私どもも素晴らしいお仕事をさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今後も、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

LIXIL(リクシル)のフェンス・柵 フェンスAB YS3型 横スリット3 木調カラー アルミ多段柱 施工例

フェンスAB YS3型 横スリット3 木調カラー アルミ多段柱

カラー シャイングレー+チェリーウッド
サイズ 幅 2,000mm 高さ 800mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

隣の家の壁が近く圧迫感があるため、フェンスを立てることにした。白色の壁なのでその圧迫感は少しよくなった。

エクスショップ担当者より


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2023年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓(内窓) インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

窓リノベの補助金の話を聞いたのがきっかけです。その時点ではWebサイトにまだ記載がなく、事前に問い合わせた際に適用可能と伺い見積もりを依頼することにしました。

エクスショップ担当者より


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2021年11月工事

LIXIL(リクシル)のカーポート カーポートST 積雪100cm対応 角6本柱 施工例

カーポートST 積雪100cm対応 角6本柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 凍上ロング柱25(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t0.6mm)×5枚 ※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

冬場の雪はね軽減の為。他の業者にも見積をとったところ、価格面が希望に添えず、年内の施工が出来ないなど。御社は価格面・納期共に希望通りでした。

エクスショップ担当者より


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