お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年04月25日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2013年4月工事

神奈川県愛甲郡 愛川町かながわけん あいこうぐん あいかわまちA.M.様邸（写真No：16034013）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,443mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査、見積りして、発注までは非常にスムーズに進みましたが、発注受付のメールが来てから10日間一切連絡が無く…、こちらから状況確認のメールをするとすぐに施工日確認のメールが来ました。その点が若干不満でしたが、施工は丁寧で、職人さんも接しやすく納得いく工事でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂けただけに、発注後から施工までの対応にお手数とお時間を取らせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お顔が見えないネット販売であるからこそ、ご安心して頂けるようメールや電話でのご連絡を心掛けております。ご連絡が大変遅くなり、お客様にご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確かな情報を迅速にお届けできるよう企業努力を重ねて参りたいと存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしT.K.様邸（写真No：16022413）

YKKAPのカーポート レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,392mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格面では満足しておりますが、工期の面で少し不満が残りました。ただ、工事業者の方は対応も良くて満足しております。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査の際にお伝えした施工までの日数が、実際の工期より大幅に長く、かえってご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受けとめ、出来るだけ正確な工期をお伝えすることが出来ますよう、メーカーや提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。施工内容にご満足頂けましたことは、何よりの喜びでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましM.K.様邸（写真No：16021913）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 1500 ルーフタイプ 単体 張り出しあり 積雪～50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 1500 ルーフタイプ 単体 張り出しあり 積雪～50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,350mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積り～施工の日取りまで迅速で電話&メールで非常にスムーズでした。下見の日程調整も希望日どおりでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ホワイトとポリカーボネート（トーメイマット）を組み合わせた、清々しいバルコニー屋根がご自宅ともマッチしておりますね。後付とは思えないお仕上がりでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしY.Y.様邸（写真No：16021213）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ハイグリッドフェンスUF8型?フリーポールタイプ 施工例

ハイグリッドフェンスUF8型?フリーポールタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

仕上がりには満足しています。見積もりから施工までの日程調整に時間がかかったことが少々不満でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂いただけに、施工までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県南足柄市かながわけん みなみあしがらしK.T.様邸（写真No：15997413）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ F型 テラスタイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,215mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

最初はネット取引という事で心配していましたが、見積もりから施工まで確りとされていて、安心して利用させて頂きました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましG.M.様邸（写真No：15992813）

YKKAPの門扉 エクスライン門扉3型 片開き　門柱使用 施工例

エクスライン門扉3型 片開き　門柱使用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査、見積・発注から、工事などまでの対応がとても丁寧でした。工事を実施した際に、工事に要する時間について、当初予定と若干行き違いがありましたが、基本的には満足な仕上がりでした。

エクスショップ担当者より

エクスショップに門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スタッフの対応、施工内容にご満足頂き何よりも嬉しく存じます。また、工事時間に関しまして、お手数をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後は、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましG.N.様邸（写真No：15986413）

LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 プリレオ R2型 3枚折戸仕様 施工例

プリレオ R2型 3枚折戸仕様

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 2,700mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工店さんがとても丁寧な仕事をしてくれて、大変よかったです。

エクスショップ担当者より

担当致しました施工士にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。丸みとボリューム感を持たせたデザインが特徴のプリレオが、ご自宅の外観を損ねることなく、綺麗なお仕上がりですね。門扉以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.Y.様邸（写真No：15961513）

LIXIL リクシル(トステム)のカーゲート アルシャインII L型Aタイプ ノンレール 片開き 施工例

アルシャインII L型Aタイプ ノンレール 片開き

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 3,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

ホームページでの仮見積もり、見積もり、契約、施工などスムーズに行えたが、商品選択には悔いが残った。満足度は60%ぐらい。その理由は質問項目16、17と重複するのでそちらに詳細を書きます。アンケートに答えるのはよいが、生年月日まで聞く必要は無いと思います。年齢幅で十分ではありませんか。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインII L型Aタイプの外観や仕様が、お客様のご要望と違い、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。お客様より頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客様とのお話の中でご要望をくみ取ることが出来ますよう、スタッフの対話力を高めて参りたいと存じます。また、現場調査にお伺い致しましたメーカーの担当者にも、お客様のお言葉をお伝えして、改善を求めて参ります。アンケートの内容につきましても、社内での再検討の必要性を感じております。弊社対応への貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年4月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.R.様邸（写真No：15952613）

LIXIL リクシル(トステム)の内窓（二重窓・二重サッシ） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

前回も同じ商品を購入させて頂いたが、値段が異なり差分の説明もなく不安を感じた。現地調査を行った後の本見積もり結果と実際の費用が異なり、現地調査の意味がなかった

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社の説明不足により不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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