お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2026年05月04日現在）

総合評点：

4.48

5つ星のうち4.48

神奈川県のエクステリアのお客様の評判・口コミ

2008年7月工事

神奈川県横浜市西区S.T.様邸（写真No：2955724）

YKKAPのバルコニー・ベランダ バルコニー BC-X型 縦格子 単体 柱建て式 施工例

バルコニー BC-X型 縦格子 単体 柱建て式

カラー プラチナステン
サイズ 間口 3,658mm 出幅 1,170mm
柱高 柱建てタイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査の時間がかかりすぎる。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2008年7月工事

神奈川県横浜市磯子区S.S.様邸（写真No：2912724）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪～20cm対応

サイズ 間口 4,000mm 奥行 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もりにあたり他の施工業者と違って外側階段等の最新商品知識及び専門知識があるため、スムーズに進行できました。また、施工に当たっても特に、以前に設置してあったウッドデッキの基礎を考慮しながらハツリ工事や外壁との間のシーリング、外側階段の設置についてもしっかり施工していただき、丁寧に仕上げてもらい満足しています。

エクスショップ担当者より

ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力しております。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

神奈川県横浜市旭区F.N.様邸（写真No：1552017）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキII　標準＋リウッドデッキIIデッキフェンス 施工例

リウッドデッキII　標準＋リウッドデッキIIデッキフェンス

カラー ウォームグレイ（アルミ形材/プラチナステン
サイズ 間口 3,694mm 出幅 1,850mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

なかなか購入を決断できず一年がかりとなってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。商品の仕上がりも納得のいくもので、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

神奈川県厚木市かながわけん あつぎしY.Y.様邸（写真No：3058235）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラス L型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 4,605mm 屋根幅 5,360mm 出幅 4尺(1,185)mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

インターネットを通してというよりは、申し込みはインターネットですが、実際の見積もり、現場施工は職人さんがしっかりやっていただき、安心できました。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2008年6月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしS.T様邸（写真No：3054435）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変満足してます。商品はもちろんしっかりしたものですし、見積もりから施工完了までスムーズにすすみ、雨天で工事が延長したりしたのですが、そのつど連絡を速やかにいただけて、とても安心できました。

エクスショップ担当者より

ご満足頂け、大変嬉しく思います。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.A.様邸（写真No：3042435）

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 テラスタイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 2,530mm 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

この度は、本当にお世話になりました。取付けに来て頂いた職人さんは、ポール等を付ける位置などを細かく聞いてくれて、とても親切で綺麗な仕上がりに満足しております。見積もりに来てくださったトステムの方も、親切でキチンとした図面を書いて説明して頂き安心してお任せする事ができました。そして、お値段にも満足しました！「こんなに安くして大丈夫なの・・・？」と思ったくらいです！ただ、失敗したと思った点は、雨よけを目的としていたので、横風のキツイ時は雨が入ってくる事です。窓枠ギリギリなのでもう少し横の幅を広くすればよかったと思いました。まだ、他にもカーポートなどなどお願いすると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、安心とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また、機会がございましたら、せひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年6月工事

神奈川県横浜市鶴見区M.M様邸（写真No：3040935）

LIXIL リクシル(トステム)の門扉 アメリカン1型門扉 両開き 施工例

アメリカン1型門扉 両開き

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 600mm 高さ 1,163mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

外構の最初の作業で土と砂利の場所への施工だったが、コンクリートをやたら盛り上げて(しかも流したままの状態)さらに砂利が全面に乗ったまま固まっていて、ポール付近からレンガでアプローチを造ろうと思っていたのが不可能になった。ほんとに汚くて素人目に見ても、ありえない。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。アメリカン1型の施工に不手際があり、お客様には、ご心配とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その後また何かございましたら、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年6月工事

神奈川県横浜市旭区H.T.様邸（写真No：3038535）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII　F型　屋根タイプ 施工例

ライザーテラスII　F型　屋根タイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 1,620mm 屋根幅 1,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスF型　ルーフタイプ 施工例

アルファテラスF型　ルーフタイプ

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 2,750mm 屋根幅 3,080mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

2階のバルコニールーフを物干し竿とサービスバルコニーに一つずつ取り付けました。この手の類のルーフは非常に高価であるという噂を聞いており、見積もりを頼むだけでも怖くてどうしようか、と長い間思案しており、思い切って施工に踏み切れませんでした。どこの業者に頼んで良いのかも分からず、インターネットで探していたところ、たまたまエクスショップ様を見つけました。自分でいろいろ商品の型式も選択でき、その場ですぐに見積もり概算が見られるので、非常に便利でした。自分たちでルーフ用に決めていた予算内であり、他社よりも低い価格でしたので、エクスショップ様に依頼する事にしました。実際の施工も手早く一日もかからずに、あっというまにきれいに仕上げていただだきました。施工されたルーフも自分のイメージよりもスタイリッシュですっきりとした仕上がりになっており、大満足です。物干し用ルーフは片方をＬ字型になった壁まで延長するという変則な形でしたが、補強材を利用する事で実現する事が出来ました。今まで雨ざらしとなりデッドスペースとなっていたサービスバルコニーが分別ゴミ置き場になり、台所周りがスッキリしました。見積もり依頼から最後までこまめにメールで連絡があり、非常に安心して進められました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

建物にピッタリの、明るい、ステキなお仕上りでございますね！ベランダの機能性をアップ！させるお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。数あるインターネットショップの中から、弊社にお問合せいただき、誠に有難うございました。商品・価格ともご希望にかなうことが出来たとのお声、恐縮ながらもとても嬉しく存じております。これからも、ホームページの充実、スタッフのサービス向上に努めてまいりますので、何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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2008年6月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしO.T.様邸（写真No：3034135）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 柱芯々 3,800mm 屋根幅 4,020mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はまったく顔を合わせずに発注することに若干不安もあったが、電話やメールでの応対に好感がもて、安心してまかせられた。

エクスショップ担当者より

とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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