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神奈川県 10～15万円のオーニング・日よけのお客様の評判・口コミ(取り付け)
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| 商品形状 | |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2011年5月工事
(オーニング・日よけ)
彩樹B型 ボックスタイプ 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,790mm 出幅 2,700mm |
| 屋根材 | ポリエステル（ブリティッシュグリーン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ゴールデンウェークを挟んだこともあり見積もり依頼から施工まで1ヶ月かかりました。早く取り付けしたかったので、思ったより時間がかかりました。メールで図面が送られてきましたが、詳細が分からず後日電話で確認しました。また、見積もりの段階から施工依頼まで電話が何度か掛かってきましたが、その都度違う人だったので、引き継ぎに若干手間取りました。施工に関しては、妻が立ち会いましたので詳しくは分かりませんが、聞くところによると、親切、丁寧だったそうです。ネットによる取引なので仕方ないとは思いますが、商品知識がないと思いました。
エクスショップ担当者より
ブリティッシュグリーンのキャンバス地の彩樹B型 ボックスタイプが、綺麗に納まり、ご自宅のフェンスや、サッシともとてもよく調和してございますね。まるでカタログの中のお写真のような素敵な施工例を頂き、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、お客様に安心して頂くことを心掛けておりますのに、対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後、社内でも商品知識を深め、全スタッフのスキルアップを図って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年7月工事
(オーニング・日よけ)
エクスショップオリジナル！彩鳥C型 手動式
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
| 屋根材 | アクリル（パスタブラウン） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
下見時の対応もよく、工期の設定もすばやく、良い対応でした。施工時は作業の方が一人でちょっと心配でした。オーニング設置のための受けを取り付け、本体をセットする際に照明に当たることが判明し、新たに受けを設置し直しました。そのため外壁に余計な穴ができ、コーキングでうまく処理していただきましたが、そのミスが残念でした。しかしながら、その報告、対応は悪くありませんでした。（※こういったミスの対応は何かありますか？）
エクスショップ担当者より
エクスショップ×トステムのコラボ作品、オリジナル彩鳥を施工頂き有難うございました。しかしながら、あってはならない事態を発生させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。通常は現場調査にてこういったい事態を招かないよう、営業活動ではなく、採寸活動に終始させて頂いております。その結果が、取付指示書として、施工士へ渡されることになっているのですが、このようにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。こういった場合、コーキング処理をさせて頂いたり、別途補修業者を手配させて頂いております。今回は、お客様のご厚意により、施工時のコーキング処理にて対応させて頂き、ご了承頂けましたこと、御礼申し上げます。万が一、何かございましたら、大変お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.741)
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オーニングって何ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.28922)
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木造の一戸建てですが、外壁がALCのパワーボードです。トステムのオーニング(彩鳥)を取り付けることは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.25)
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ヘーベルハウスのバルコニーに「彩樹A型 ボックスタイプ 手動式」の取り付けは可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.100)
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オーニングをベランダ下部に天付けしたいのですが可能ですか？
【商品カテゴリ >オーニング・日よけ】(ご質問No.123)
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