各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2012年7月工事
依頼した商品を素早く取り付けいただきありがとうございます。工事前には電源とコンセントの位置は問題ないとの事でしたが、実際取り付けると、コンセント迄届かなかったり、テント部分が水平でなかった等ありましたが、工事当日に解決して頂きました
2010年1月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 間口 2,730mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(A3ネイビーブルー)/スクリーン色(ネイビーブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
既製品取り付けなら業者施工技術に差がないと考え注文しました。メーカー責任施工希望でしたが、「メーカー責任施工」対応不可の工事内容があるとのことで、「地域密着あんしん施工」になってしまいました。まず、1、メーカーの手違いで工事日に現地に届いた製品が色違いでした。このため工事日程が延期となりました。2、その後エクスショップの手違いで、予定していた工事日が2週間も早まることが判明。こちらのスケジュールを調整し何とか立ち会うようにしました。3、設置工事には養生がなされず、「地域密着あんしん施工」業者が工具を落下させ床面を損傷させました。立会っていたためその落下現場を目撃しており、業者負担で補修工事を行うこととなりました。4、設置工事終了後、オーニングアームとフレームが干渉しているため調整を依頼しましたが、「こういうものです」との主張で工事は終了となりました。設置手順書をみると正常に設置されているとは考えられず、エクスショップに現状の画像と動画を送付し、「メーカー責任施工」による再工事を依頼しました。2週間後、「メーカー責任施工」業者により設置手順書どおりの正常な取りつけなら1日で終了する工事でありましたが、延べ4回の立会いと完成まで2ヶ月の期間、床の破損、メールや電話による頻回の連絡を要しました。
施工完了までに対応に至らぬ点や連携不足があり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足してご利用頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。そのためにも提携施工店に対する商品の勉強会を開き、スタッフ全員のスキルアップに努めていく所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | ブラック |
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サイズ | 間口 3,310mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ネイビーブルー) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工例が参考になったのと、レビューを見て安心して任せられそうだと思い、購入しました。担当者の方、当日の職人さんも現場での対応がよく、取り付け後も満足しております。
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
見積もりから施工をおねがいするまでが少し時間がかかったかなという感じでしたが、担当の方からマメに連絡を入れて頂きました。綺麗に取り付けていただいて家の見栄えがおしゃれになったような気がします。もちろん日よけ効果ももばっちりです。またお世話になりたいです。有難うございました。
グリーンのストライプがおしゃれですね。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2006年5月工事
(オーニング・日よけ)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 間口 3,640mm 出幅 2,000mm |
屋根材 | アクリル(ブリティッシュグリーン) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
転居して今年で3年目の夏を迎えますが、毎年ウッドデッキの利用について何とかしたいという思いがありました。テーブル・イスを置くにしても、夏の日差しがきつく、パラソルを置くかオーニングを 取付けるか思案していました。オーニングは一般住宅で設置している所があまりないので不安でしたがインターネットで探したところ、形状、値段共にいいものが見つかり、スクリーンもつけることが可能でこれに決めました。実際に取り付けた状況は、収納が非常にコンパクト、扱いも簡単、リビングも涼しく感じられ、今夏は楽しみです。
巻き上げ式の彩鳥の設置例写真有難うございます!法王風なブリティッシュグリーンのキャンパスが、お住まいと美しく調和して、とても素敵でございますね!カタログ見本のようなお写真に見入ってしまいました。ありがとうございます。サンシェードとしての利用や、陽射しをやわらかくカバーする機能性・センスの光る空間が完成されたこと、私どもも誠に嬉しく存じます。そのようにご満足いただけて、光栄でございます。使い勝手のご感想もいただけて、たいへん参考になりました。今後とも、精進してまいりますので、もしご機会ございましたら、ぜひまた弊社にご用命賜りますよう、お願い申し上げます。この度のご縁、ありがとうございました。
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